Metro کمپین «پرداخت کرایه ها برای خدمات» را برای حمایت از خدمات حمل ونقل ایمن، مکرر و قابل اعتماد در سراسر منطقه راه اندازی می کند

کمپین ترکیبی از آموزش مشتری، گزینه های پرداخت آسان تر و گسترش اجرای کرایه ها در Metro Bus

کمپین «کرایه ها برای خدمات پرداخت می کنند» Metroاکنون اجرایی شده است؛ ابتکاری سراسری که بر بهبود انطباق کرایه ها و حفاظت از بودجه خدمات حمل ونقل که مشتریان هر روز به آن وابسته اند، تمرکز دارد.

این کمپین در جریان یک رویداد رسانه ای در روز پنج شنبه ۲۸ مه در مرکز حمل ونقل پل اس. ساربانز در Silver Springبرجسته شد، جایی که مدیر کل و مدیرعامل Metro رندی کلارک، به همراه افسران پلیس حمل و نقل، تیم مدیریت Metro، اعضای هیئت مدیره و کارکنان Metro تلاش های اجرای کرایه و آموزش مشتریان در مسیرهای Metro Bus سراسر منطقه را گسترش دادند.

«کرایه های مشتری هزینه اپراتورهای اتوبوس، نگهداری وسایل نقلیه، خدمات بهتر و سرمایه گذاری بلندمدت در سراسر منطقه را پرداخت می کنند. رعایت کرایه اهمیت دارد، پرداخت کرایه انتظار می رود و افسران MTPD ما سیاست ما را اجرا خواهند کرد،" مدیر کل و مدیرعامل Metro رندی کلارک، گفت. «ما باید احترام به سیستم را بازگردانیم، از کارکنان خط مقدم خود حمایت کنیم و خدمات مورد نیاز مشتریانمان را تأمین مالی کنیم.»

Metro در حال حاضر روزانه نزدیک به یک میلیون سفر مشتری را ارائه می دهد و همچنان رهبر ملی در رشد تعداد مسافران است. سرمایه گذاری در فناوری، قابلیت اطمینان، تجربه مشتری و پرداخت آسان تر کرایه از طریق Tap. Ride. Go. به افزایش تعداد مسافران کمک کرده است. با این حال، فرار از کرایه Metro Bus همچنان در سطوح غیرقابل قبول باقی مانده است. فرار از کرایه در Metro Bus می تواند منجر به حدود ۵۰ میلیون دلار درآمد از دست رفته در سال مالی جاری شود.

افسران MTPD مسئول اجرای کرایه هستند و از ویدئوهای لحظه ای داخل خودرو به عنوان عامل افزایش نیرو برای مقابله با فرار از کرایه و مسائل ایمنی لحظه ای استفاده می کنند و در عین حال به حرکت اتوبوس ها کمک می کنند. این تلاش ها با فراهم کردن منابع دیجیتال بیشتر که اجرای قانون را مؤثرتر و کارآمدتر می کند، از افسران ما حمایت می کند.

کمپین «کرایه ها برای خدمات پرداخت می کنند» ترکیبی از ارتباط با مشتریان، گسترش آموزش و تلاش های اجرایی در زمینه Metro Bus است که شامل خوش آمدگویی اپراتورهای اتوبوس به مشتریان و اطلاع رسانی به همه درباره کرایه ها ۲.۲۵ دلار است.

به عنوان بخشی از این کمپین، Metro پرداخت از طریق Tap. Ride. Go.را برجسته می کند که به مشتریان اجازه می دهد با کارت اعتباری یا دبیت سریع تر و راحت تر کرایه ها را پرداخت کنند. کرایه های کاهش یافته نیز برای مشتریان، سالمندان، دانشجویان و افراد دارای معلولیت واجد شرایط SNAP همچنان در دسترس است.

Metro همچنین رهبران منطقه ای را برای کمک به کمپین از طریق شبکه های اجتماعی، خبرنامه ها، جلسات اجتماعی و با موکلان جذب کرد که Metro یک دارایی عمومی مشترک است و فعالیت آن رایگان نیست. کسانی که از پرداخت امتناع کنند ممکن است مشمول جریمه و اخراج از اتوبوس شوند.

این کمپین بر پایه تلاش های موفقیت آمیز اجرای کرایه در Metro Railبنا شده است، جایی که دروازه های کرایه قوی تر و افزایش اجرا، فرار از کرایه ریلی را بیش از ۸۰٪ کاهش داده است. این تلاش ها همچنین اهداف گسترده تر ایمنی عمومی را حمایت کرده اند، از جمله شناسایی احکام بازداشت معوق و بازیابی سلاح های غیرقانونی.

درباره Metro 

Washington Metropolitan Area Transit Authority (WMATA) که با نام Metroشناخته می شود ، پیشروترین ارائه دهنده حمل ونقل عمومی منطقه است و به جمعیتی حدود چهار میلیون نفر در واشنگتن دی سی، مریلند و ویرجینیا در محدوده ای به مساحت ۲۰۵۴ مایل مربع خدمات ارائه می دهد. با شبکه ای از شش خط راه آهن، ۹۸ ایستگاه، ۱۲۶ مسیر اتوبوس و سرویس پاراترانزیت درب به درب، Metro دومین سیستم حمل ونقل پرتردد در ایالات متحده است که در سال ۲۰۲۵ به ۲۶۸.۹ میلیون سفر با بودجه عملیاتی و سرمایه ای ۵ میلیارد دلاری خدمات می دهد. از سال ۲۰۲۲، Metro چندین پروژه توسعه مبتنی بر حمل ونقل را به پایان رسانده است که ۱۵ میلیون دلار درآمد مالیاتی از مسکن، دفاتر و فضای خرده فروشی در جامعه ما به منطقه آورده است.  ایمنی و امنیت ارزش های اصلی در Metroهستند. بیش از ۳۰٬۰۰۰ دوربین سیستم را نظارت می کنند و Metro در حال حاضر پایین ترین نرخ جرم در تاریخ را دارد و فرار از کرایه در راه آهن ۸۲٪ کاهش یافته است. در سال ۲۰۲۵، انجمن حمل ونقل عمومی آمریکا (APTA) Metro به عنوان آژانس حمل ونقل سال معرفی کرد تا به دلیل رشد پیشرو در صنعت مسافران، رضایت بالای بی سابقه مشتریان، شبکه اتوبوس رانی بازطراحی شده، گسترش خدمات ریلی و بهبود تجربه مشتری، شناخته شود.