Mga Kinakailangan sa Pagiging Karapat-dapat

Ang Metro Access ay ang komplimentaryong serbisyo ng paratransit ng rehiyon na inaalok alinsunod sa Americans with Disabilities Act (ADA). Hindi tulad ng di-emergency na medikal na transportasyon, ang Metro Access ay isang ibinahaging serbisyo ng pampublikong transportasyon para sa mga taong hindi magagamit ang naa-access na nakapirming ruta Metro Bus at Metro Rail pampublikong transportasyon dahil sa kapansanan.  Maaari Metro Access magamit para sa anumang layunin ng paglalakbay sa loob ng 3/4 ng isang milya ng mga lugar na pinaglilingkuran ng Metro Bus at Metro Rail, sa parehong oras ng operasyon tulad ng regular na serbisyo sa Metro Bus at Metro Rail. Ang "shared ride" ay nangangahulugang maraming pasahero ang maaaring sumakay nang magkasama sa iisang sasakyan.

Nagbibigay ang serbisyo ng pang-araw-araw na paglalakbay sa buong rehiyon ng Washington Metropolitan, kabilang ang Distrito ng Columbia, Maryland at Virginia. Ang mga pagsakay ay inaalok sa parehong mga lugar ng serbisyo at sa parehong oras ng operasyon tulad ng Metro Rail at Metro Bus. Ang Metro Access ay isang serbisyo ng Washington Metropolitan Area Transit Authority (Metro), at ang komplimentaryong serbisyo ng paratransit ng rehiyon na inaalok alinsunod sa Americans with Disabilities Act (ADA).

Upang maging karapat-dapat para sa Metro Access serbisyo, ang isang aplikante ay dapat:

Magkaroon ng kapansanan ayon sa kahulugan ng ADA, at hindi magamit ang sistema ng Metro Bus at Metro Rail paminsan-minsan o lahat ng oras dahil sa kanilang kapansanan.

O

Kailangang gumamit ng rampa o wheelchair lift para sumakay o lumabas ng isang pampublikong sasakyan, ngunit hindi ginagamit ang isang naa-access na sasakyan sa pampublikong transportasyon sa oras, petsa, at sa ruta na iyong lalakbayin. (Lahat ng Metro bus ay wheelchair accessible.)

O

Hindi makapaglakbay papunta o pabalik sa isang hintuan ng bus o istasyon ng tren dahil sa kapansanan, o hindi magagamit ang isang naa-access na landas patungo sa isang hintuan ng bus o istasyon ng tren.

Mag-aplay para sa Metro Access Serbisyo

Upang matukoy kung ang isang customer ay karapat-dapat na gumamit ng Metro Access, ang isang  aplikasyon ay dapat na nakumpleto at  sertipikado ng isang propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan. Maaari kang makakuha ng isang aplikasyon sa pamamagitan ng:

Kung  mayroon kang kapansanan sa paningin at nangangailangan ng isang bersyon ng Microsoft Word o malaking  bersyon ng application o isang application sa Espanyol, simpleng Tsino, Koreano o Pranses,  mangyaring mag-email eligibility@wmata.com o makipag-ugnay sa aming  tanggapan upang mapaunlakan namin ang iyong kahilingan.

  • tumawag sa 202-962-2700 at piliin ang opsyon 1  o TTY 202-962-2033 o
  • Email : eligibility@wmata.com
  • Sa pamamagitan ng pagsulat sa:
    Metro Transit Accessibility Center
    655 Virginia Ave SW
    Washington, DC 20024

Dapat tiyakin ng aplikante na ang tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan ay nagdodokumento ng lahat ng kanilang (mga)  kapansanan at kung paano nito pinipigilan ang mga ito mula sa paggamit ng mga naa-access na Metro Bus o Metro Rail system. Mangyaring tiyaking i-download lamang ang application mula sa website ng Metro . Ang mga hindi napapanahong aplikasyon mula sa mga panlabas na website / ahensya ay hindi tatanggapin.  Mangyaring tiyaking basahin at sundin ang mga tagubilin sa pahina 2 ng aplikasyon. Ang kasalukuyang bersyon ng aplikasyon ay may petsang Hulyo 2012.

Kapag nakumpleto na ang aplikasyon, mangyaring makipag-ugnay sa Transit Accessibility Center sa (202) 962-2700 at piliin ang pagpipilian 5 upang makipag-usap sa isa sa aming mga espesyalista, kung saan ang isang appointment sa pagtatasa at pakikipanayam ay naka-iskedyul.  Mangyaring huwag ipadala sa koreo o fax ang aplikasyon. Ang mga aplikasyon sa Espanyol ay magagamit din kapag hiniling. Ang lahat ng mga pagsusuri para sa pagiging karapat-dapat sa Metro Access ay sa pamamagitan lamang ng appointment.

In-person na pakikipanayam at pagtatasa

Ang huling yugto sa proseso ng aplikasyon ay ang personal na pakikipanayam at functional assessment. Ang appointment sa pakikipanayam at pagtatasa ay isasagawa sa aming pangunahing gusali ng punong-himpilan sa Washington DC, kung saan susuriin ang mga independiyenteng kasanayan sa paglalakbay ng aplikante at kakayahang gumamit ng pampublikong transportasyon, kabilang ang kakayahang maglakad o maglakbay sa isang sinusukat na distansya. Sa panahon ng interbyu, bibigyan din ang aplikante ng impormasyon tungkol sa Reduced Fare Program ng Metropara sa serbisyo ng Metro Bus at Metro Rail .

  • Kung ang isang mobility aid ay ginamit, dapat itong dalhin sa pagtatasa, kasama ang nakumpletong orihinal at nilagdaan na aplikasyon.
  • Magbibigay Metro ng transportasyon sa interbyu nang libre mula sa lahat ng lokasyon sa loob ng core service area. Ipapaalam ng espesyalista sa aplikante kapag nag-iiskedyul ng appointment kung ang pick-up address ay nasa loob ng pangunahing lugar ng serbisyo. Ang mga aplikante ay mayroon ding pagpipilian na magbigay ng kanilang sariling transportasyon sa appointment.
  • Kapag nakumpleto na ang pagtatasa, makakatanggap ang aplikante ng nakasulat na abiso tungkol sa naa-access na opsyon sa paglalakbay na pinakaangkop sa kanilang mga pangangailangan sa paglalakbay sa loob ng 7 hanggang 10 araw ng negosyo pagkatapos ng pagtatasa. Kung natukoy na ang aplikante ay kwalipikado para sa Metro Access, ipapadala sila sa koreo ng abiso kasama ang naaangkop na Metro Access Identification Card. TANDAAN: Hinihiling ng ADA sa Metro na magbigay ng abiso ng katayuan ng pagiging karapat-dapat ng isang aplikante sa loob ng 21 araw ng pagsusumite ng isang nakumpletong aplikasyon.  Kung, sa anumang kadahilanan, tumatagal ng mas mahaba kaysa doon upang maproseso ang pagpapasiya, Ang aplikante ay karapat-dapat na gumamit ng Metro Access hanggang sa makumpleto Metro ang proseso ng pagiging karapat-dapat. Ito ay tinatawag na "presumptive eligibility." Kung 21 araw na ang lumipas mula nang matanggap Metro ang nakumpletong aplikasyon, ang aplikante ay awtomatikong bibigyan ng pagiging karapat-dapat para sa Metro Access hanggang sa makumpleto ang proseso ng pagsusuri.
  • Kung ang aplikante ay napatunayang hindi karapat-dapat para sa mga serbisyo ng paratransit, maaari silang maging karapat-dapat para sa Programa ng Mababang Pamasahe para sa Mga Taong may Kapansanan. Kung kwalipikado, awtomatikong ipapatala sila at makakatanggap ng Reduced Fare (Disability) ID card. Ang mga aplikante ay may karapatang mag-apela kung napatunayang hindi karapat-dapat para sa Metro Access at ang impormasyon sa proseso ng apela ay ipapadala kasama ang abiso ng hindi pagiging karapat-dapat.

  • Ang aming tanggapan ay matatagpuan sa:

    Metro Punong-himpilan
    Transit Accessibility Center (Antas ng Lobby)
    655 Virginia Ave SW
    Washington, DC 20024

    Mga Pagbabago sa Pagiging Karapat-dapat sa Metro Access

    Inilalaan Metro Access ang karapatang humingi ng bagong pagsusuri sa pagiging karapat-dapat anumang oras. Ang mga dahilan kung bakit maaaring kailanganin ang isang bagong pagtatasa ng pagiging karapat-dapat ay kinabibilangan ng, ngunit hindi limitado sa:

    • Mga pagkakataon kung saan maaaring may mga posibleng pagpapabuti sa kakayahan ng isang customer na gumamit ng pampublikong transportasyon at / o
    • Pag-aalis ng mga pisikal na hadlang na dati ay pumipigil sa paggamit ng naa-access na pampublikong transportasyon.

    Muling sertipikasyon para sa Metro Access Serbisyo

    Ang lahat ng mga Metro Access customer ay kinakailangang muling sertipikahin para sa serbisyo paminsan-minsan. Humigit-kumulang 60 at 30 araw bago ang pag-expire ng pagiging karapat-dapat ng isang customer,  isang paalala na tawag sa telepono ang gagawin na nagpapaalam sa customer na ang kanilang pagiging karapat-dapat para sa serbisyo ay nakatakdang mag-expire. Sa oras na iyon ay ididirekta sa kanila na makipag-ugnay sa Transit Accessibility Center upang makakuha ng aplikasyon para sa serbisyo. Mahalagang tandaan na habang sinusubukan naming makipag-ugnay sa bawat customer, responsibilidad ng customer na tiyakin na sila ay muling sertipikado para sa serbisyo bago matapos ang kanilang panahon ng pagiging karapat-dapat. Bilang paalala sa mga customer, ang lahat ng Metro Access ID card ay may expiration date na nakalimbag sa harap ng ID card.

    Pag-aaplay para sa Katayuan ng Bisita para sa Paratransit

    Ang mga bisita sa metropolitan area ng Washington, DC na hindi magagamit ang naa-access na Metro Rail, Metro Bus o iba pang lokal na serbisyo ng bus dahil sa kanilang mga kapansanan, ay karapat-dapat na gamitin ang serbisyo Metro Access sa loob ng 21 araw sa isang lumiligid na 365 araw na panahon. Upang mag-aplay para sa katayuan ng bisita mangyaring magkaroon ng kasalukuyang pag-verify ng paratransit provider sa koreo, fax, o email sa aming tanggapan. Upang maproseso ang kahilingan, kakailanganin naming makuha ang sumusunod na impormasyon:

    1. Buong pangalan ng aplikante
    2. Kumpletong address at numero ng telepono ng aplikante
    3. Numero ng ID ng paratransit ng aplikante at petsa ng pag-expire
    4. Uri ng kapansanan
    5. Uri ng tulong sa kadaliang kumilos, kung naaangkop,
    6. Awtorisado ang isang Personal Care Assistant (PCA)
    7. Kung ang aplikante ay gumagamit ng isang service animal

    Kung ang bisita ay walang paratransit sa kanilang lugar ng tahanan, kakailanganin nilang ipaalam sa kanilang tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan ang isang sertipikasyon ng kapansanan. Hinihiling din namin sa aplikante na magbigay ng mga item 1, 2, 5, 6, 7 sa itaas. Kapag natanggap na namin ang impormasyon, ipasok namin ang aplikante sa aming system at ipapadala sa iyo ang isang liham ng pahintulot at mga tagubilin kung paano gamitin ang aming serbisyo. Bilang kahalili, maaari kaming mag-email ng isang PDF na kopya ng liham ng pahintulot sa email address ng customer sa bahay o trabaho kung ibinigay. Upang makapagbigay ng sapat na oras sa pagproseso, inirerekumenda na hilingin ng mga bisita ang katayuan ng bisita nang hindi bababa sa 3 linggo bago ang kanilang pagbisita.

    Ang aming impormasyon sa pakikipag-ugnay ay:

    Metro Punong-himpilan
    Sentro ng Pag-access sa Transit
    655 Virginia Ave SW
    Washington, DC 20024

    Telepono:  202-962-2700
    Fax 202-962-6393
    Email:  eligibility@wmata.com