التسجيل في Metro Access
لكي تتمكن من استخدام Metro Access، يجب أن تستوفي معايير الأهلية، وتكمل طلبا ومقابلة، وتحصل على بطاقة هوية Metro Access . بمجرد استلامك لبطاقة Metro Access الخاصة بك، يمكنك البدء في حجز الرحلات فورا. يمكنك استخدام Metro Access بقدر ما تريد، للذهاب إلى أي مكان على طول أو بالقرب من خطوط Metro Rail ومسارات Metro Bus .
من هو المؤهل Metro Access
لكي تكون مؤهلا ل Metro Access، يجب أن تستوفي أحد هذه الشروط:
- لديهم إعاقة كما هو محدد في قانون ADA، وغير قادرين على استخدام نظام Metro Bus ونظام Metro Rail في بعض الأوقات أو طوال الوقت نتيجة إعاقتهم.
أو
- يجب استخدام منحدر أو مصعد للكراسي المتحركة للصعود أو الخروج من مركبة النقل العام، لكن مركبة النقل العام المتاحة لا تستخدم في الوقت أو التاريخ أو المسار الذي ستسير فيه. (جميع Metro الحافلات متاحة للكراسي المتحركة.)
أو
- إذا لم يكن بإمكانك التنقل من أو إلى موقف الحافلات أو محطة القطار بسبب الإعاقة، أو عدم توفر مسار للوصول إلى موقف الحافلات أو محطة القطار.
قدم طلبات Metro Access
إذا كنت تعتقد أنك مؤهل للحصول على Metro Access، يمكنك الحصول على بطاقة هوية Metro Access باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل طلب Metro Access، أو طلب نسخة من الطلب.
- املأ الطلب، واطلب من مقدم الرعاية الصحية ملء الجزء الذي يؤكد إعاقتك.
- حدد موعدا لمقابلتك وتقييمك في مركز Metro لتسهيل الوصول إلى وسائل النقل (TAC).
- أحضر طلبك المكتمل إلى المقابلة.
لطلب Metro إرسال نسخة من الطلب بالبريد، أو لطلب التسهيلات (مثل الحروف الكبيرة أو الترجمات) لمساعدتك في إكمال الطلب، تواصل مع TAC:
- اتصل على 202-962-2700 واختر الخيار 1 (TTY: 202-962-2033)
- eligibility@wmata.com البريد الإلكتروني
- أرسل طلبا كتابيا إلى: مركز Metro لإمكانية الوصول للنقل، 655 شارع فيرجينيا جنوب غرب، واشنطن العاصمة 20024.
اقرأ التطبيق كاملا حتى تفهمه. أكمل الجزء أ، وهو معلومات عنك. ثم أعط الجزء ب لمقدم الرعاية الصحية الخاص بك ليكملها. الجزء ب يطلب منهم معلومات عن إعاقتك وكيف تمنعك من استخدام خدمات Metroالمتاحة.
حول مقابلتك وتقييمك
عندما تكمل الطلب، لا ترسله بالبريد أو الفاكس إلى Metro. بدلا من ذلك، حدد موعدا لمقابلة وتقييم في مركز الوصول إلى وسائل النقل (TAC). لحجز موعدك، اتصل على 202-962-2700 واختر الخيار 1 (TTY: 202-962-2033). إذا احتجت إليه، ستوفر Metro وسيلة نقل مجانية إلى مقابلتك من أي موقع ضمن منطقة الخدمة الأساسية. تعلم كيفية الوصول إلى مركز الخدمة التعاوني
في يوم مقابلتك، أحضر طلبك المكتمل والموقع، بالإضافة إلى أي وسائل مساعدة على الحركة تستخدمها. في المقابلة، سيقيم أخصائي Metro مهاراتك في السفر المستقل وقدرتك على استخدام وسائل النقل العامة المتاحة. كما سيزودونك بمعلومات عن برنامج الأجرة المخفضة في Metro، والذي قد تكون مؤهلا له حتى لو لم تكن مؤهلا Metro Access.
بعد حوالي أسبوع من موعدك، سيخبرك Metro ما إذا كنت مؤهلا Metro Access. إذا كان لديك ذلك، فستحصل على بطاقة هوية Metro Access الخاصة بك. إذا لم تكن مؤهلا Metro Access لكنك تستوفي معايير الأهلية لبرنامج الأجرة المخفضة للأشخاص ذوي الإعاقة، فسيتم تسجيلك تلقائيا وستحصل على بطاقة تعريفك المخفضة Smart Trip بطاقة هوية مصورة. لديك الحق في الاستئناف إذا ثبت أنك غير مؤهل Metro Access.
جدد بطاقة Metro Access الخاصة بك
بطاقة هويتك Metro Access عليها تاريخ انتهاء صلاحية على الواجهة الأمامية. من حين لآخر، سيتعين عليك تجديد بطاقة Metro Access الخاصة بك. ستتلقى مكالمة تذكير بين 60 و30 يوما قبل انتهاء صلاحية هويتك، ويجب عليك التواصل مع TAC. سيتعين عليك الحضور لتجديد بطاقة هويتك شخصيا.
Metro Access للزوار
إذا كنت تزور منطقة العاصمة الوطنية ولا تستطيع استخدام خدمات النقل العام المتاحة، يمكنك التقدم للحصول على إذن لاستخدام Metro Access لمدة تصل إلى 21 يوما خلال فترة متجددة مدتها 365 يوما.
إذا كنت مسجلا حاليا في خدمة النقل الباراتني في مدينة أخرى، فأنت مؤهل تلقائيا لخدمة Metro Access. اطلب من مزود النقل الباراتونسيت الحالي إرسال تحقق إلى Metro TAC، بما في ذلك رقم معرفك وتاريخ انتهاء صلاحيتك، والمعلومات التالية:
- اسمك الكامل، عنوانك، ورقم هاتفك
- طبيعة إعاقتك
- نوع أداة المساعدة على الحركة التي تستخدمها، إذا كنت تستخدمها
- أي معلومات عن مساعد الرعاية الشخصية (PCA) أو حيوان الخدمة الخاص بك، إذا كان لديك
إذا لم تكن مسجلا في خدمة النقل المتبادل في مكان آخر، فستحتاج إلى متخصص رعاية صحية ليقدم شهادة إعاقتك مع المعلومات الإضافية أعلاه. يمكنهم استخدام طلب Metro Access ، أو تقديم المعلومات في خطاب موقع.
سنرسل لك خطاب تفويض وتعليمات إضافية عبر البريد أو البريد الإلكتروني. لضمان وقت كاف لمعالجة طلبك، تأكد من طلب حالة الزائر قبل زيارتك بثلاثة أسابيع على الأقل.