Registro para Metro Access

Para poder usar Metro Access, necesitas cumplir los criterios de elegibilidad, completar una solicitud y entrevista, y recibir un DNI Metro Access . Una vez que recibas tu identificación de Metro Access , puedes empezar a reservar viajes de inmediato. Puedes usar Metro Access tantas veces como quieras, para ir a cualquier lugar a lo largo o cerca de Metro Rail líneas y rutas Metro Bus .

¿Quién es elegible para Metro Access

Para ser elegible para Metro Access, debes cumplir una de estas condiciones:

Tener una discapacidad según la definición de la ADA y no poder utilizar el sistema Metro Bus y Metro Rail en parte o todo el tiempo debido a su discapacidad.

Es necesario usar una rampa o un elevador para sillas de ruedas para subir o salir de un vehículo de transporte público, pero no se está utilizando un vehículo accesible en la hora, fecha y en la ruta que vayas a seguir. (Todos los autobuses Metro son accesibles para sillas de ruedas.)

No se puede desplazar hacia o desde una parada de autobús o estación de tren debido a una discapacidad, o no se dispone de un camino accesible hacia una parada de autobús o estación de tren.

Solicita Metro Access

Si crees que eres elegible para Metro Access, puedes obtener un ID de Metro Access siguiendo estos pasos:

Descarga la solicitud Metro Access o haz que te envíen una copia.
Rellena la solicitud y haz que tu proveedor sanitario rellene la parte que certifique tu discapacidad.
Pide cita para tu entrevista y evaluación en el Centro de Accesibilidad del Transporte Público Metro (TAC).
Lleva tu solicitud completada a la entrevista.

Para pedir Metro que te envíe una copia de la solicitud por correo, o solicitar adaptaciones (como letra grande o traducciones) que te ayuden a completar la solicitud, contacta con el TAC:

Llama al 202-962-2700 y selecciona la opción 1 (TTY: 202-962-2033)
Correo electrónico eligibility@wmata.com
Envía una solicitud por escrito a: Metro Transit Accessibility Center, 655 Virginia Ave SW, Washington, DC 20024.

Lee toda la solicitud para entenderla. Completa la Parte A, que es información sobre ti. Luego entrega la Parte B a tu proveedor sanitario para que la complete. La Parte B les pide información sobre tu discapacidad y cómo te impide utilizar los servicios accesibles de Metro.

Sobre tu entrevista y evaluación

Cuando hayas completado la solicitud, no la envíes por correo ni fax a Metro. En su lugar, programa una cita para tu entrevista y evaluación en el Centro de Accesibilidad del Transporte (TAC). Para concertar su cita, llame al 202-962-2700 y seleccione la opción 1 (TTY: 202-962-2033). Si lo necesitas, Metro te proporcionará transporte gratuito a la entrevista desde cualquier ubicación dentro del área de servicio principal. Aprende cómo llegar al TAC

El día de la entrevista, lleva tu solicitud completada y firmada, así como cualquier ayuda de movilidad que utilices. En la entrevista, un especialista en Metro evaluará tus habilidades para viajar de forma independiente y tu capacidad para utilizar transporte público accesible. También te darán información sobre el Programa de Tarifa Reducida de Metro, al que podrías ser elegible incluso si no lo eres Metro Access.

Aproximadamente una semana después de tu cita, Metro te notificará si has calificado para Metro Access. Si es así, recibirás tu tarjeta de identificación Metro Access . Si no has cumplido los requisitos para Metro Access pero cumples los criterios de elegibilidad para el Programa de Tarifa Reducida para personas con discapacidad, serás inscrito automáticamente y recibirás tu Tarifa Reducida Smart Trip un documento de identidad con foto. Tienes derecho a apelar si te declaran no elegible para Metro Access.

Renueva tu ID de Metro Access

Tu tarjeta de identificación Metro Access tiene una fecha de caducidad en la parte delantera. Periódicamente, tendrás que renovar tu Metro Access DNI. Recibirás una llamada recordatoria entre 60 y 30 días antes de que caduque tu DNI, y deberías contactar con el TAC. Tendrás que ir a renovar tu tarjeta de identificación en persona.

Metro Access para visitantes

Si visitas la Región de la Capital Nacional y no puedes utilizar servicios de transporte público accesibles, puedes solicitar permiso para usar Metro Access hasta 21 días en un periodo móvil de 365 días.

Si actualmente estás registrado para el servicio de paratránsito en otra ciudad, automáticamente eres elegible para Metro Access. Pide a tu proveedor actual de paratransit que envíe la verificación al TAC de Metro , incluyendo tu número de identificación y fecha de caducidad, así como la siguiente información:

Tu nombre completo, dirección y número de teléfono
La naturaleza de tu discapacidad
El tipo de ayuda de movilidad que usas, si la usas
¿Cualquier información sobre tu Asistente de Cuidado Personal (PCA) o animal de servicio, si los tienes

Si no estás registrado para el servicio de paratransporte en otro lugar, necesitarás que un profesional sanitario te certifique tu discapacidad junto con la información adicional anterior. Pueden usar la solicitud Metro Access o proporcionar la información en una carta firmada.

Te enviaremos una carta de autorización e instrucciones adicionales por correo o correo electrónico. Para asegurar el tiempo suficiente para procesar tu solicitud, asegúrate de solicitar el estatus de visitante al menos 3 semanas antes de la visita.