Регистрация на Metro Access

Чтобы использовать Metro Access, необходимо соответствовать критериям, заполнить заявку и пройти собеседование, а также получить Metro Access ID. Получив Metro Access ID, можно сразу же начать бронировать поездки. Вы можете использовать Metro Access сколько угодно часто, чтобы идти вдоль или рядом с Metro Rail линиями и Metro Bus маршрутами.

Кто имеет право на Metro Access

Чтобы претендовать на Metro Access, вы должны соответствовать одному из следующих условий:

  • Имеют инвалидность, определённую ADA, и не могут использовать систему Metro Bus и Metro Rail иногда или всё время из-за своей инвалидности.

ИЛИ

  • Для посадки или выхода из общественного транспорта необходимо использовать пандус или подъемник для инвалидных колясок, но доступный общественный транспорт не используется в момент, в дату и на маршруте, по которому вы будете ехать. (Все Metro автобусы доступны для инвалидных колясок.)

ИЛИ

  • Невозможность добраться до автобусной остановки или железнодорожной станции из-за инвалидности, либо недоступного пути к автобусной или железнодорожной станции.

Подайте заявку на Metro Access

Если вы считаете, что имеете право на Metro Access, вы можете получить Metro Access ID, следуя следующим шагам:

  1. Скачайте приложение Metro Access или получите копию.
  2. Заполните заявление, и ваш врач заполнит часть, подтверждающую вашу инвалидность.
  3. Запишитесь на собеседование и оценку в Центр доступности транспорта Metro (TAC).
  4. Принесите заполненное заявление на собеседование.

Чтобы попросить Metro прислать вам копию заявления по почте или попросить предоставить условия (например, крупный шрифт или переводы) для заполнения, свяжитесь с TAC:

  • Позвоните по номеру 202-962-2700 и выберите вариант 1 (TTY: 202-962-2033)
  • Напишите на eligibility@wmata.com
  • Отправьте запрос в письменном виде на: Metro Transit Accessibility Center, 655 Virginia Ave SW, Вашингтон, округ Колумбия 20024.

Прочитайте всё приложение, чтобы понять его. Заполните Часть А, которая содержит информацию о себе. Затем передайте часть B вашему врачу для завершения. Часть B требует от них информацию о вашей инвалидности и о том, как она мешает вам пользоваться доступными услугами Metro.

О вашем собеседовании и оценке

Когда вы заполните заявку, не отправляйте её обратно по почте или факсу Metro. Вместо этого запишитесь на собеседование и оценку в Центр доступности транспорта (TAC). Чтобы записаться на приём, позвоните по номеру 202-962-2700 и выберите вариант 1 (TTY: 202-962-2033). Если вам это нужно, Metro обеспечат бесплатный транспорт на собеседование из любого места в ключевой зоне обслуживания.  Узнайте, как добраться до TAC

В день собеседования принесите заполненную и подписанную анкету, а также любые средства для передвижения, которыми вы пользуетесь. На собеседовании специалист по Metro оценит ваши навыки самостоятельного путешествия и способность пользоваться доступным общественным транспортом. Они также предоставят вам информацию о программе сниженных тарифов Metro, на которую вы можете претендовать даже если не имеете права на Metro Access.

Примерно через неделю после приёма Metro уведомлю вас, прошли ли вы квалификацию для Metro Access. Если да, вы получите удостоверение личности Metro Access . Если вы не соответствовали требованиям для Metro Access , но соответствуете критериям участия в программе сниженных тарифов для людей с ограниченными возможностями, вас автоматически зачислят и вы получите удостоверение личности с понижением проезда Smart Trip фото. Вы имеете право на апелляцию, если вас признают неподходящими для Metro Access.

Обновите Metro Access ID

На вашей Metro Access ID удостоверения указан срок годности на лицевой стороне. Периодически вам придётся обновлять Metro Access ID. За 60–30 дней до истечения срока действия вашего удостоверения личности вы получите напоминание, и вам следует связаться с TAC. Вам придётся лично продлить удостоверение личности.

Metro Access для посетителей

Если вы посещаете Национальный столичный регион и не можете воспользоваться доступным общественным транспортом, вы можете подать заявление на разрешение пользоваться Metro Access сроком до 21 дня в течение 365-дневного периода.

Если вы сейчас зарегистрированы на услуги паратранспорта в другом городе, вы автоматически имеете право на Metro Access. Попросите вашего текущего провайдера паратранзита отправить подтверждение в Metro TAC, включая ваш ID и дату истечения срока действия, а также следующую информацию:

  • Ваше полное имя, адрес и номер телефона
  • Характер вашей инвалидности
  • Тип помощника для передвижения, который вы используете, если вы его используете
  • Любая информация о вашем помощнике по личному уходу (PCA) или служебном животном, если они у вас есть

Если вы не зарегистрированы на услуги паратранзита в другом месте, вам понадобится медицинский специалист, который предоставит сертификат о вашей инвалидности вместе с дополнительной информацией, приведённой выше. Они могут использовать приложение Metro Access или предоставить информацию в подписанном письме  .

Мы отправим вам письмо-авторизацию и дополнительные инструкции по почте или электронной почте. Чтобы обеспечить достаточно времени для обработки вашего запроса, обязательно запросите статус посетителя не менее чем за 3 недели до визита.