Inscription à Metro Access

Pour pouvoir utiliser Metro Access, vous devez remplir les critères d’éligibilité, remplir une candidature et un entretien, et recevoir une pièce d’identité Metro Access . Une fois que vous recevez votre Metro Access ID, vous pouvez commencer à réserver des trajets immédiatement. Vous pouvez utiliser Metro Access aussi souvent que vous le souhaitez, pour aller n’importe où le long ou près de Metro Rail lignes et Metro Bus itinéraires.

Qui est éligible à Metro Access

Pour être éligible à Metro Access, vous devez remplir l’une de ces conditions :

Avoir un handicap tel que défini par l’ADA, et être incapable d’utiliser le système Metro Bus et Metro Rail une partie ou tout le temps en raison de leur handicap.

Il est nécessaire d’utiliser une rampe ou un élévateur pour fauteuil roulant afin de monter ou de sortir d’un véhicule de transport en commun, mais un véhicule de transport en commun accessible n’est pas utilisé au moment, à la date et sur l’itinéraire que vous empruntez. (Tous les bus Metro sont accessibles aux fauteuils roulants.)

Être incapable de se déplacer vers ou depuis un arrêt de bus ou une gare en raison d’un handicap, ou un chemin accessible vers un arrêt de bus ou une gare ferroviaire n’est pas disponible.

Postulez pour Metro Access

Si vous pensez être éligible à Metro Access, vous pouvez obtenir une pièce d’identité Metro Access en suivant ces étapes :

Téléchargez la Metro Access demande, ou faites-en envoyer une copie.
Remplissez la demande et demandez à votre professionnel de santé de remplir la partie qui certifie votre handicap.
Prenez rendez-vous pour votre entretien et votre évaluation au Centre d’accessibilité des transports en commun (TAC) de Metro .
Apportez votre candidature complète à l’entretien.

Pour demander à Metro vous envoyer une copie de la demande par courrier, ou pour demander des aménagements (comme des caractères volumineux ou des traductions) afin de vous aider à compléter la demande, contactez le TAC :

Appelez le 202-962-2700 et sélectionnez l’option 1 (TTY : 202-962-2033)
Envoyez eligibility@wmata.com
Envoyez une demande par écrit à : Metro Centre d’accessibilité des transports en commun, 655 Virginia Ave SW, Washington, DC 20024.

Lisez toute la candidature pour la comprendre. Complétez la Partie A, qui contient des informations à votre sujet. Ensuite, confiez la partie B à votre professionnel de santé pour qu’elle la remplisse. La partie B leur demande des informations sur votre handicap et comment cela vous empêche d’utiliser les services accessibles de Metro.

À propos de votre entretien et de votre évaluation

Une fois la demande remplie, ne l’envoyez pas par courrier ni par fax à Metro. Prenez plutôt rendez-vous pour votre entretien et votre évaluation au Centre d’accessibilité des transports en commun (TAC). Pour prendre rendez-vous, appelez le 202-962-2700 et sélectionnez l’option 1 (TTY : 202-962-2033). Si vous en avez besoin, Metro vous fournira un transport gratuit pour votre entretien depuis n’importe quel lieu situé dans la zone de service principale. Apprenez comment vous rendre au TAC

Le jour de votre entretien, apportez votre demande remplie et signée, ainsi que toutes les aides à la mobilité que vous utilisez. Lors de l’entretien, un spécialiste Metro évaluera vos compétences en voyage indépendant ainsi que votre aptitude à utiliser les transports en commun accessibles. Ils vous fourniront également des informations sur le programme à tarif réduit de Metro, auquel vous pourriez être éligible même si vous Metro Accessn’y êtes pas éligible.

Environ une semaine après votre rendez-vous, Metro vous informera si vous êtes éligible à Metro Access. Si c’est le cas, vous recevrez votre carte d’identité Metro Access . Si vous n’avez pas été éligible à Metro Access mais que vous remplissez les critères d’éligibilité au Programme à tarif réduit pour les personnes en situation de handicap, vous serez automatiquement inscrit et recevrez votre carte réduite Smart Trip une pièce d’identité avec photo. Vous avez le droit de faire appel si vous êtes jugé inéligible à Metro Access.

Renouvelez votre Metro Access ID

Votre carte d’identité Metro Access a une date d’expiration sur le devant. Périodiquement, vous devrez renouveler votre carte d’identité Metro Access . Vous recevrez un appel téléphonique de rappel entre 60 et 30 jours avant l’expiration de votre pièce d’identité, et vous devez contacter le TAC. Vous devrez venir renouveler votre carte d’identité en personne.

Metro Access pour les visiteurs

Si vous visitez la région de la capitale nationale et que vous ne pouvez pas utiliser les transports publics accessibles, vous pouvez demander l’autorisation d’utiliser Metro Access pendant jusqu’à 21 jours dans une période de 365 jours renouvelables.

Si vous êtes actuellement inscrit au service de transport paraurbain dans une autre ville, vous êtes automatiquement éligible à Metro Access. Demandez à votre fournisseur actuel de paratransit d’envoyer une vérification au TAC Metro , y compris votre numéro d’identification paratransit, votre date d’expiration et les informations suivantes :

Votre nom complet, votre adresse et votre numéro de téléphone
La nature de votre handicap
Le type d’aide à la mobilité que vous utilisez, si vous en utilisez une
Toute information concernant votre assistant personnel (PCA) ou animal d’assistance, si vous en avez

Si vous n’êtes pas inscrit pour un service de paratransit ailleurs, vous aurez besoin qu’un professionnel de santé fournisse une attestation de votre handicap ainsi que les informations supplémentaires ci-dessus. Ils peuvent utiliser la Metro Access demande ou fournir les informations dans une lettre signée.

Nous vous enverrons une lettre d’autorisation ainsi que des instructions supplémentaires par courrier ou par email. Pour garantir un délai suffisant pour traiter votre demande, assurez-vous de demander le statut de visiteur au moins 3 semaines avant votre visite.