Đăng ký Metro Access

Để có thể sử dụng Metro Access, bạn cần đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện, hoàn thành đơn đăng ký và phỏng vấn, nhận ID Metro Access . Sau khi nhận được ID Metro Access , bạn có thể bắt đầu đặt các chuyến đi ngay lập tức. Bạn có thể sử dụng Metro Access bao nhiêu lần tùy thích, để đi bất cứ đâu dọc theo hoặc gần các tuyến đường Metro Rail và tuyến đường Metro Bus .

Ai đủ điều kiện nhận Metro Access

Để đủ điều kiện nhận Metro Access, bạn phải đáp ứng một trong các điều kiện sau:

Bị khuyết tật theo định nghĩa của ADA và không thể sử dụng hệ thống Metro Bus và Metro Rail một số hoặc tất cả thời gian do khuyết tật của họ.

HOẶC

Cần sử dụng đường dốc hoặc thang máy xe lăn để lên hoặc xuống phương tiện công cộng, nhưng phương tiện công cộng có thể tiếp cận không được sử dụng vào thời gian, ngày tháng và trên tuyến đường bạn sẽ đi. (Tất cả Metro Xe buýt đều có thể sử dụng xe lăn.)

HOẶC

Không thể đi đến hoặc đi từ trạm xe buýt hoặc ga xe lửa do khuyết tật, hoặc không có lối đi dễ tiếp cận đến bến xe buýt hoặc ga xe lửa.

Đăng ký Metro Access

Nếu bạn nghĩ rằng bạn đủ điều kiện nhận Metro Access, bạn có thể nhận ID Metro Access bằng cách làm theo các bước sau:

Tải xuống ứng dụng Metro Access hoặc gửi bản sao cho bạn.
Điền vào đơn đăng ký và yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của bạn điền vào phần xác nhận khuyết tật của bạn.
Đặt lịch hẹn cho cuộc phỏng vấn và đánh giá của bạn tại Trung tâm Tiếp cận Phương tiện công cộng (TAC) của Metro .
Mang đơn đăng ký đã điền đầy đủ của bạn đến cuộc phỏng vấn.

Để yêu cầu Metro gửi cho bạn một bản sao của đơn đăng ký qua đường bưu điện hoặc yêu cầu điều chỉnh (chẳng hạn như bản in lớn hoặc bản dịch) để giúp bạn hoàn thành đơn đăng ký, hãy liên hệ với TAC:

Gọi 202-962-2700 và chọn tùy chọn 1 (TTY: 202-962-2033)
Gửi email eligibility@wmata.com
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến: Metro Transit Accessibility Center, 655 Virginia Ave SW, Washington, DC 20024.

Đọc toàn bộ ứng dụng để bạn hiểu nó. Hoàn thành Phần A, là thông tin về bạn. Sau đó, đưa Phần B cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của bạn để hoàn thành. Phần B yêu cầu họ cung cấp thông tin về tình trạng khuyết tật của bạn và cách nó ngăn bạn sử dụng các dịch vụ có thể truy cập của Metro.

Về cuộc phỏng vấn và đánh giá của bạn

Khi bạn đã hoàn thành đơn đăng ký, đừng gửi lại thư hoặc fax cho Metro. Thay vào đó, hãy đặt lịch hẹn cho cuộc phỏng vấn và đánh giá của bạn tại Trung tâm Tiếp cận Phương tiện công cộng (TAC). Để đặt lịch hẹn, hãy gọi 202-962-2700 và chọn tùy chọn 1 (TTY: 202-962-2033). Nếu bạn cần, Metro sẽ cung cấp dịch vụ đưa đón miễn phí đến cuộc phỏng vấn của bạn từ bất kỳ địa điểm nào trong khu vực dịch vụ cốt lõi. Tìm hiểu cách đến TAC

Vào ngày phỏng vấn, hãy mang theo đơn đăng ký đã điền đầy đủ và ký tên của bạn, cũng như bất kỳ thiết bị hỗ trợ di chuyển nào bạn sử dụng. Tại cuộc phỏng vấn, một chuyên gia Metro sẽ đánh giá kỹ năng đi lại độc lập và khả năng sử dụng phương tiện giao thông công cộng dễ tiếp cận của bạn. Họ cũng sẽ cung cấp cho bạn thông tin về Chương trình Giảm giá vé của Metro, mà bạn có thể đủ điều kiện tham gia ngay cả khi bạn không đủ điều kiện tham gia Metro Access.

Khoảng một tuần sau cuộc hẹn, Metro sẽ thông báo cho bạn xem bạn có đủ điều kiện tham gia Metro Accesshay không. Nếu có, bạn sẽ nhận được thẻ ID Metro Access của mình. Nếu quý vị không đủ điều kiện tham gia Metro Access nhưng đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện tham gia Chương trình Giảm giá vé dành cho người khuyết tật, quý vị sẽ tự động được ghi danh và sẽ nhận được Giảm giá vé Smart Trip Giấy tờ tùy thân có ảnh. Bạn có quyền khiếu nại nếu bạn bị phát hiện không đủ điều kiện nhận Metro Access.

Gia hạn ID Metro Access của bạn

Thẻ ID Metro Access của bạn có ngày hết hạn ở mặt trước. Định kỳ, bạn sẽ phải gia hạn ID Metro Access của mình. Bạn sẽ nhận được một cuộc gọi nhắc nhở từ 60 đến 30 ngày trước khi ID của bạn hết hạn và bạn nên liên hệ với TAC. Bạn sẽ phải đến gia hạn thẻ ID của mình trực tiếp.

Metro Access cho du khách

Nếu bạn đang đến thăm Vùng Thủ đô Quốc gia và không thể sử dụng các dịch vụ giao thông công cộng dễ tiếp cận, bạn có thể nộp đơn xin phép sử dụng Metro Access trong tối đa 21 ngày trong khoảng thời gian 365 ngày.

Nếu bạn hiện đang đăng ký dịch vụ vận chuyển người khuyết tật ở một thành phố khác, bạn sẽ tự động đủ điều kiện nhận Metro Access. Yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển người khuyết tật hiện tại của quý vị gửi xác minh đến Metro TAC, bao gồm số ID vận chuyển người khuyết tật và ngày hết hạn của quý vị cũng như các thông tin sau:

Tên đầy đủ, địa chỉ và số điện thoại của bạn
Bản chất khuyết tật của bạn
Loại thiết bị hỗ trợ di chuyển bạn sử dụng, nếu bạn sử dụng
Bất kỳ thông tin nào về Trợ lý Chăm sóc Cá nhân (PCA) hoặc động vật hỗ trợ của bạn, nếu bạn có

Nếu bạn không đăng ký dịch vụ vận chuyển người khuyết tật ở nơi khác, bạn sẽ cần một chuyên gia chăm sóc sức khỏe để cung cấp giấy chứng nhận khuyết tật của bạn cùng với thông tin bổ sung ở trên. Họ có thể sử dụng ứng dụng Metro Access hoặc cung cấp thông tin trong thư có chữ ký.

Chúng tôi sẽ gửi cho bạn thư ủy quyền và hướng dẫn bổ sung qua đường bưu điện hoặc email. Để đảm bảo có đủ thời gian xử lý yêu cầu của bạn, hãy nhớ yêu cầu trạng thái khách truy cập ít nhất 3 tuần trước khi bạn đến thăm.