注册 Metro Access
要使用 Metro Access,你需要满足资格要求,完成申请和面试,并获得 Metro Access 身份证。一旦你拿到 Metro Access 身份证,就可以立即开始预订行程。你可以随时使用 Metro Access ,沿着线路或附近 Metro Rail 线路 Metro Bus 。
谁有资格 Metro Access
要符合 Metro Access资格,您必须满足以下条件之一:
- 根据ADA定义的残疾,且因残疾原因无法部分或全部使用 Metro Bus 和 Metro Rail 系统。
或者
- 需要使用斜坡或轮椅升降机来上下公共交通车辆,但你在将要行驶的时间、日期和路线上都没有使用无障碍公共交通工具。(所有 Metro 巴士均为无障碍车辆。)
或者
- 因残疾无法往返公交车站或火车站,或没有通往公交车站或火车站的无障碍通道。
申请 Metro Access
如果您认为自己有资格获得 Metro Access,可以通过以下步骤获得 Metro Access 身份证:
- 下载 Metro Access 申请表,或让他们寄送一份副本给你。
- 填写申请表,并让你的医疗提供者填写证明你残疾的部分。
- 请预约 Metro 交通无障碍中心(TAC)进行面试和评估。
- 带上填写好的申请表参加面试。
如需请求 Metro 邮寄申请副本,或请求提供便利措施(如大字体或翻译)以协助完成申请,请联系TAC:
- 请致电202-962-2700,选择选项1(听话时间:202-962-2033)
- 给 eligibility@wmata.com 发邮件
- 请书面邮寄申请至: Metro 交通无障碍中心,655 Virginia Ave SW, Washington, DC 20024。
请阅读整个申请表,以便理解内容。完成A部分,即关于你的信息。然后将B部分交给你的医疗提供者完成。B部分要求他们提供关于你残疾情况的信息,以及这如何阻碍你使用 Metro的无障碍服务。
关于你的面试和评估
完成申请后,不要邮寄或传真回 Metro。相反,请预约在交通无障碍中心(TAC)进行面试和评估。要预约,请致电202-962-2700,选择选项1(听话电话:202-962-2033)。如有需要, Metro 将从核心服务区内的任何地点免费提供前往面试的交通。 了解如何前往TAC
面试当天,请携带填写并签署的申请表,以及你使用的助行器。 面试时, Metro 专家会评估你的独立出行能力以及你使用无障碍公共交通的能力。他们还会提供 Metro的优惠票价计划信息,即使你不符合 Metro Access资格,也可能有资格。
预约后大约一周, Metro 会通知你是否符合 Metro Access资格。如果有,你将获得 Metro Access 身份证。如果您尚未符合 Metro Access 资格,但符合残障人士优惠票价计划的资格条件,您将自动注册并获得优惠票 Smart Trip 带照片的身份证件。如果你被判定不符合 Metro Access资格,你有权提出申诉。
续办你的 Metro Access 身份证
你的 Metro Access 身份证正面有有效期。你需要定期续期 Metro Access 身份证。你将在身份证到期前60到30天接到提醒电话,建议联系TAC。你需要亲自去续办你的身份证。
访客Metro Access
如果您正在国家首都区访问且无法使用无障碍公共交通服务,您可以在滚动365天内申请使用 Metro Access 最多21天的许可。
如果您目前在其他城市注册了无障碍交通服务,您将自动有资格获得 Metro Access。请要求你当前的无障碍交通服务提供商向 Metro 交通运输局发送验证文件,包括你的辅助交通ID号码、有效期以及以下信息:
- 你的全名、地址和电话号码
- 你残疾的性质
- 你使用的助行器类型,如果你使用,也要看
- 如果您有关于您的个人护理助理(PCA)或服务动物的任何信息,如果您有
如果您未在其他地方注册无障碍服务,您需要医疗专业人员提供残疾证明及上述额外信息。他们可以使用 Metro Access 申请表,或通过签署信提供相关信息。
我们会通过邮寄或电子邮件向您发送授权信及额外指示。为了确保有足够时间处理申请,请务必在访问前至少3周申请访客身份。