Metrorail 在早晨系統問題後執行排程服務
已發佈: 08/03/2022
約上午7點, Metro鐵路營運控制中心(ROCC)發現一個間歇性的資訊網路連線問題,影響系統間的通訊。
鐵路系統內的乘客被通知預期會有延誤,並透過社群媒體、簡訊、網路及 Metro 警示收到通知,以便在評估期間延長行程時間。經過進一步審查,發現客戶資料流向我們的乘客資訊系統、行程規劃器及第三方應用程式提供錯誤資訊。大多數顧客班次在上午仍準時, Metro 目前在所有鐵路線上運行定期服務。
Metro的安全部門(SAFE)與ROCC密切合作,確保系統運作始終安全。無線電通訊及閉路電視(CCTV)訊號 Metro 未受影響,系統內人員被部署協助監測狀況。
Metro 持續調查網路問題的根本原因,並致力於永久解決方案。