Metrorail 아침 시스템 문제 이후 예정 서비스 운영 중입니다

오전 7시경, Metro의 철도 운영 통제 센터(ROCC)는 시스템 간 통신에 영향을 미치는 간헐적인 IT 네트워크 연결 문제를 확인했습니다.

철도 시스템 전역의 고객들에게 지연 예상을 알렸고, 문제 평가 기간 동안 추가 이동 시간을 확보하기 위해 소셜, 문자, 웹, Metro 알림을 통해 통보를 받았습니다. 추가 조사 결과, 고객 데이터 피드가 승객 정보 시스템, 여행 계획 및 제3자 앱에 잘못된 정보를 제공하고 있음이 확인되었습니다. 대부분의 고객 운행은 오전 내내 정시에 운행되었으며, 현재 Metro 모든 철도 노선에서 정기 운행 중입니다.

Metro안전부(SAFE)는 ROCC와 긴밀히 협력하여 시스템의 안전한 운영이 항상 유지되도록 했습니다. Metro 무선 통신과 폐쇄회로 텔레비전(CCTV) 피드는 영향을 받지 않았으며, 시스템 전반에 걸쳐 인력이 배치되어 상황 모니터링을 지원했습니다.

Metro 네트워크 문제의 근본 원인을 계속 조사하며 영구적인 해결책을 위해 노력하고 있습니다.