Metrorail pagpapatakbo ng naka-iskedyul na serbisyo kasunod ng isyu sa sistema ng umaga

Bandang alas-7 ng umaga, natukoy ng Rail Operations Control Center (ROCC) ng Metroang isang intermittent na isyu sa koneksyon sa network ng IT na nakaapekto sa mga komunikasyon sa pagitan ng mga system.

Ang mga customer sa buong sistema ng tren ay naabisuhan na asahan ang mga pagkaantala at nakatanggap ng abiso sa pamamagitan ng mga alerto sa lipunan, text, Web at Metro upang payagan ang karagdagang oras ng paglalakbay habang tinataya ang isyu. Matapos ang karagdagang pagsusuri, natukoy na ang feed ng data ng customer ay nagbibigay ng maling impormasyon sa aming passenger information system, trip planner at third party apps. Karamihan sa mga biyahe ng customer ay nanatiling nasa oras sa buong umaga, at kasalukuyang nagpapatakbo Metro ng naka-iskedyul na serbisyo sa lahat ng mga linya ng tren.

MetroDepartment of Safety (SAFE) ay nakipagtulungan sa ROCC upang matiyak na ang ligtas na operasyon ng sistema ay mapanatili sa lahat ng oras. Metro radio communication at Closed-Circuit Television (CCTV) feeds ay hindi naapektuhan, at ang mga kawani ay ipinadala sa buong system upang makatulong sa pagsubaybay sa mga kondisyon.

Patuloy Metro sinisiyasat ang ugat ng mga isyu sa network at nagtatrabaho patungo sa isang permanenteng resolusyon.