Metro 提醒客户,3月1日即将到来终止旧 SmarTrip 卡的使用期限
已发布: 02/24/2022
提醒顾客, Metro最早的 SmarTrip 卡将从3月1日起不再在票房和票箱接受。目前正在乘坐 Metro 或计划很快乘坐的乘客,截止日期后需更换卡以乘坐 Metrorail 或 Metrobus 。
2012年之前购买的SmarTrip卡已不再兼容许多车站已安装的新、更快、现代化的卡。十多个月前,Metro在公告中告知顾客,随着车站配备了新的票价卡,旧卡需要更换。
虽然旧票卡的使用功能将于3月1日逐步取消,但截止日期后仍有时间进行卡片交易。旧卡上的剩余余额不会丢失,可以随时转移到新卡上。 Metro 将继续限时通过邮寄、电话或网络免费提供补发卡。
最近使用过 Metro 的人可以通过电话1-888-SMARTRIP(1-888-762-7874)或 在线申请,在几天内免费获得一张补发卡。客户还可以选择在自动售货机、零售点购买新 SmarTrip 卡,或在 苹果iOS和安卓上使用移动支付。然后,余额可以通过 你注册的 SmarTrip 账户转到新卡。
SmartBenefits的客户和老年卡持有人 SmarTrip 也可以通过 在线流程 更换旧卡。
查看 Metro的“换卡”页面,了解 如何获得替换卡和转移余额的逐步说明。2012年之前购买的 SmarTrip 卡可通过背面的序列号识别。所有新卡以“0167”开头,无需后续操作。 SmarTrip 以其他序列号开头的卡片需要更换(见下文)。
此外, Metro 团队自2月15日起在部分站点开展外联,并将持续至2月26日,帮助客户识别是否持有较旧的卡,并为更换提供指导。
等待更换卡且无法使用电话、邮寄或在线更换流程的客户,可亲自前往 Metro Center 销售办公室。该办公室通常在周二至周四开放,将延长营业时间,延长至3月1日,从上午8点至下午3点,并将在2月25日星期五和2月28日星期一开放,以协助有额外人员的客户。
淘汰旧 SmarTrip 卡是 Metro票价系统现代化 的一部分,包括新增票价和票箱以及移动票价支付选项,使客户体验更快捷、更便捷。