Metro 3월 1일 다가오는 오래된 SmarTrip 카드 사용 종료 마감일을 상기시킵니다

고객들은 3월 1일부로 Metro가장 오래된 SmarTrip 카드가 요금 및 요금 박스에서 더 이상 사용할 수 없음을 상기시키고 있습니다. 현재 Metro 을 이용하고 있거나 곧 이용할 계획인 분들은 마감 이후 Metrorail 또는 Metrobus 여행을 위해 카드를 교체해야 합니다.

2012년 이전에 구매한 SmarTrip 카드는 이미 많은 역에 설치된 새롭고 빠르며 현대적인 요금제와 더 이상 호환되지 않습니다. 10개월이 넘는 발표에서 Metro는 고객들에게 기존 카드를 교체해야 한다고 알렸습니다. 역들은 새 요금 게이트가 설치되어 있기 때문입니다.

기존 요금 카드 사용 기능은 3월 1일부터 단계적으로 폐지되지만, 마감일 이후에도 카드를 교환할 시간은 여전히 남아 있습니다. 기존 카드의 잔액은 사라지지 않고 언제든지 새 카드로 이전할 수 있습니다. Metro 는 우편, 전화 또는 온라인을 통해 제한된 기간 동안 무료 교체 카드를 계속 제공할 예정입니다.

최근에 Metro 을 이용한 분들은 전화 1-888-SMARTRIP(1-888-762-7874)이나 온라인으로 요청하여 며칠 내에 무료 교체 카드를 받을 수 있습니다. 고객들은 또한 요금 자판기, 소매점에서 새 SmarTrip 카드를 구매하거나 Apple iOS와 Android에서 모바일 페이를 사용할 수 있습니다. 잔액은 등록된 SmarTrip 계좌를 통해 새 카드로 이전할 수 있습니다.

SmartBenefits 고객과 시니어 SmarTrip 카드 소지자들도 온라인 절차를 통해 기존 카드를 교체할 수 있습니다.

Metro의 카드 교체 페이지에서 교체 카드 받기와 잔액 이전 방법에 대한 단계별 안내를 확인하세요. 2012년 이전에 구매한 SmarTrip 카드는 뒷면의 일련번호로 식별할 수 있습니다. 모든 최신 카드는 "0167"으로 시작하며 추가 조치는 필요 없습니다. 다른 일련번호로 시작하는 SmarTrip 카드는 교체해야 합니다(아래 참조).

또한 Metro 팀은 2월 15일부터 일부 방송국에서 홍보를 진행해 왔으며, 2월 26일까지 고객이 오래된 카드를 가지고 있는지 확인하고 교체 안내를 받을 수 있도록 돕습니다.

카드를 교체하지 못하고 전화, 우편, 온라인 교환 절차를 이용할 수 없는 고객은 Metro Center 영업 사무소에 직접 방문할 수 있습니다. 보통 화요일부터 목요일까지 운영되는 이 사무실은 3월 1일까지 오전 8시부터 오후 3시까지 연장 운영되며, 2월 25일 금요일과 2월 28일 월요일에도 추가 직원이 있는 고객을 지원하기 위해 운영됩니다.

기존 SmarTrip 카드의 단계적 폐지는 Metro의 요금 시스템 현대화의 일환으로, 새로운 요금 요금 및 요금 박스, 이동식 요금 결제 옵션을 포함하여 고객 경험을 더 빠르고 편리하게 만듭니다.