厌倦了被“消失”吗？ Metrobus 顾客免于“幽灵巴士”带来的挫败感

没人喜欢被消失，尤其是被公交车冷落。因此， Metrobus 客户的好消息是，“幽灵巴士”因近期技术升级而被淘汰 Metro。

如今， Metrobus 客户对公交预计到达时间上显示的公交车位置有更多把握。此前，所有预定公交车都会在BusETA上显示，无论公交车是否在运营，这意味着因机械故障、运营商可用性或其他问题停运的公交车会显示在BusETA上，但不会显示给预期的乘客。

“这些对ETA公交的升级是我们倾听客户关切、尽最大努力改善他们使用 Metro体验的承诺的一部分，” Metro 公交服务高级副总裁Leroy Jones说。“幽灵巴士是我们听到的 Metrobus 体验中最大的挫折之一，这次改动将帮助你减少规划行程时的猜测。”

无论是在台式机还是移动网页应用上使用busETA的客户，都能感受到这些改进。依赖公交车站显示屏的客户，未来几周也将看到类似的改善。

Metro改进的数据也可供第三方应用使用，如谷歌地图、交通应用应用等，这些应用的新数据更新将由各应用提供商决定。

如果公交车的GPS追踪器出现技术或网络问题，乘客可能会注意到有公交车到达他们的站点，但巴士ETA上没有显示。当公交车被发现存在此问题时， Metrobus 团队将尽快解决问题。

取消幽灵巴士的同时Metrobus也进行了服务改进，以减少拥挤并提升特区一些最繁忙公交线路的可靠性。此外，Metro正努力通过持续的“更好公交车”计划，积极参与公众并推动Metrobus改进。