Liên hệ Metro

Thông tin người lái

Để biết thông tin về lịch trình, giá vé hoặc bãi đậu xe hoặc để được trợ giúp lên kế hoạch cho chuyến đi của bạn, chỉ cần gọi cho chúng tôi hoặc sử dụng trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi ở đây mỗi ngày để giúp chuyến đi của bạn dễ dàng hơn.

Metro đánh giá cao phản hồi của bạn.

Sử dụng biểu mẫu Nhận xét của Khách hàng của chúng tôi để khen ngợi, khiếu nại hoặc đề xuất.

Biểu mẫu nhận xét của khách hàng

Bạn cũng có thể gửi phản hồi của mình qua đường bưu điện:

Washington Metropolitan Area Transit Authority
300 Đường số 7, SW
Washington, DC 20024

Ghé thăm chúng tôi trực tiếp

Để đến trụ sở chính Metro :

• Đi các tuyến Blue, Orange, Silver, Green hoặc Yellow đến ga L'Enfant Plaza.
• Sử dụng Lối ra B và băng qua D St SW đến trụ sở chính của Metro .
• Đi Metro Bus các tuyến đường C11 ,C55 ,D40hoặc D50.

Sử dụng Công cụ lập kế hoạch chuyến đi của chúng tôi để nhận chỉ đường phương tiện công cộng đến trụ sở chính Metro .

Các liên hệ Metro bộ phận khác

Nếu bạn có câu hỏi cho một bộ phận Metro cụ thể, bạn có thể gọi trong giờ làm việc của họ hoặc gửi email.

Smart Trip trợ giúp
Smart Benefits trợ giúp người tham gia

Giờ làm việc: 7:00 sáng - 8:00 tối, Thứ Hai - Thứ Sáu
Ngoại trừ Lễ Tạ ơn, Giáng sinh và Ngày đầu năm mới
Điện thoại: 888-SMARTRIP (888-762-7874)
TTY: 202-962-2033
Thư điện tử: smartrip@wmata.com

Smart Benefits Nhà tuyển dụng

Giờ làm việc: 7:00 sáng - 8:00 tối, Thứ Hai - Thứ Sáu
Ngoại trừ Lễ Tạ ơn, Giáng sinh và Ngày đầu năm mới
Điện thoại: 202-962-1326
Thư điện tử: smartrip@wmata.com

Xác minh việc làm

Điện thoại: 800-660-3399
Trang mạng: www.theworknumber.com
WMATA Mã nhà tuyển dụng: 18225

Quan hệ khách hàng

Đề xuất, khen thưởng, nhận xét
Giờ làm việc: 8:30 sáng - 5:00 chiều, Thứ Hai - Thứ Sáu
Điện thoại: 202-637-1328

Văn phòng hành chính (Nhân viên hiện tại và cựu nhân viên)

Văn phòng hành chính và thông tin về FMLA, Hưu trí, Bảo hiểm và các vấn đề của nhân viên
Giờ làm việc: 8:00 sáng - 4:30 chiều, Thứ Hai - Thứ Sáu
Điện thoại: 202-962-1234

Thông tin tủ khóa xe đạp

Tủ khóa xe đạp

Tìm hiểu thêm về tủ khóa xe đạp tại các trạm Metro

Điện thoại: 202-962-1116

Bán hàng theo nhóm/hội nghị

Điện thoại: 202-962-5700

Thẻ ID cho người khuyết tật

Tìm hiểu thêm về giảm giá vé cho người khuyết tật

Điện thoại: 202-962-2700
TTY: 202-962-2033

Đường dây nóng của Tổng Thanh tra

Báo cáo lãng phí và gian lận
Điện thoại: 888-234-2374
Thư điện tử: hotline@wmataoig.gov

Thẻ Smart Trip cho người cao tuổi

Tìm hiểu thêm về Smart Trip cao cấp

Điện thoại: 888-762-7874

Thất lạc và tìm thấy

Truy cập phần Trợ giúp cho Thất lạc và Tìm thấy

Điện thoại: 202-962-1195

Tiếp thị và Quảng cáo

Email bộ phận marketing: metromktg@wmata.com

Doanh số bán quảng cáo trên Metro được xử lý bởi OUTFRONT Media.
Truyền thông OUTFRONT: 202-775-9115

Metro Access

Điện thoại: 301-562-5360
Điện thoại: 301-588-7535