تماس با Metro

اطلاعات مسافران

برای کسب اطلاعات درباره برنامه ها، کرایه ها یا پارکینگ، یا دریافت کمک در برنامه ریزی سفر، کافی است با ما تماس بگیرید یا از چت زنده استفاده کنید. ما هر روز اینجا هستیم تا سفر شما را آسان تر کنیم.

Metro بازخورد شما را ارزشمند می داند.

از فرم نظرات مشتریان ما برای ارائه تقدیرها، شکایات یا پیشنهادات استفاده کنید.

فرم نظر مشتری

همچنین می توانید بازخورد خود را از طریق پست ارسال کنید:

Washington Metropolitan Area Transit Authority
۳۰۰ خیابان هفتم، جنوب غربی
واشنگتن، دی سی ۲۰۰۲۴

به صورت حضوری به ما سر بزنید

برای رسیدن به Metro ستاد:

• با خطوط Blue، Orange، Silver، Green یا Yellow به ایستگاه L'Enfant Plaza بروید.
• از خروجی B استفاده کنید و از خیابان D SW به مقر Metro برسید.
• مسیرهای  Metro BusC11، C55، D40یا D50را سوار شوید.

از برنامه ریز سفر ما برای دریافت دستورالعمل های حمل ونقل به دفتر مرکزی Metro استفاده کنید.

سایر تماس های دپارتمان Metro

اگر سوالی برای یک بخش Metro خاص دارید، می توانید در ساعات کاری آن ها تماس بگیرید یا ایمیل ارسال کنید.

Smart Trip کمک کنید
Smart Benefits کمک به شرکت کنندگان

ساعات کاری: ۷:۰۰ صبح تا ۸:۰۰ شب، دوشنبه تا جمعه
به جز روز شکرگزاری، کریسمس و روز سال نو
تلفن: 888-SMARTRIP (888-762-7874)
TTY: ۲۰۳۳-۹۶۲-۲۰۲
ایمیل: smartrip@wmata.com

Smart Benefits کارفرمایان

ساعات کاری: ۷:۰۰ صبح تا ۸:۰۰ شب، دوشنبه تا جمعه
به جز روز شکرگزاری، کریسمس و روز سال نو
تلفن: ۲۰۲-۹۶۲-۱۳۲۶
ایمیل: smartrip@wmata.com

تأیید اشتغال

تلفن: 800-660-3399
وب سایت: www.theworknumber.com
WMATA قانون کارفرما: ۱۸۲۲۵

روابط با مشتریان

پیشنهادات، تقدیرها، نظرات
ساعات کاری: ۸:۳۰ صبح تا ۵:۰۰ عصر، دوشنبه تا جمعه
تلفن: ۲۰۲-۶۳۷-۱۳۲۸

دفاتر اداری (کارکنان فعلی و سابق)

دفاتر اداری و اطلاعات مربوط به FMLA، بازنشستگی، بیمه و مسائل کارکنان
ساعات کاری: ۸:۰۰ صبح تا ۴:۳۰ بعدازظهر، دوشنبه تا جمعه
تلفن: ۲۰۲-۹۶۲-۱۲۳۴

اطلاعات قفل دوچرخه

کمدهای دوچرخه

برای اطلاعات بیشتر درباره کمدهای دوچرخه در ایستگاه های Metro بدانید

تلفن: ۲۰۲-۹۶۲-۱۱۱۶

فروش گروهی / کنوانسیون

تلفن: ۲۰۲-۹۶۲-۵۷۰۰

کارت های شناسایی برای مسافران دارای معلولیت

درباره کاهش کرایه برای افراد دارای معلولیت بیشتر بدانید

تلفن: ۲۰۲-۹۶۲-۲۷۰۰
TTY: ۲۰۳۳-۹۶۲-۲۰۲

خط تلفن بازرس کل

گزارش هدررفت و تقلب
تلفن: 888-234-2374
ایمیل: hotline@wmataoig.gov

کارت های Smart Trip برای سالمندان

اطلاعات بیشتر درباره Smart Trip ارشد

تلفن: ۸۸۸-۷۶۲-۷۸۷۴

گمشده و پیدا شده

به بخش راهنما برای بخش اشیای گمشده مراجعه کنید

تلفن: ۲۰۲-۹۶۲-۱۱۹۵

بازاریابی و تبلیغات

ایمیل بخش بازاریابی: metromktg@wmata.com

فروش تبلیغات در Metro ها توسط OUTFRONT Media انجام می شود.
OUTFRONT Media: 202-775-9115

Metro Access

تلفن: 301-562-5360
TTY: 301-588-7535