Makipag-ugnay sa Metro
Impormasyon ng rider
Para sa impormasyon tungkol sa mga iskedyul, pamasahe, o paradahan, o upang makakuha ng tulong sa pagpaplano ng iyong paglalakbay, tumawag lamang sa amin o gamitin ang live chat. Narito kami araw-araw upang matulungan kang gawing mas madali ang iyong paglalakbay.
Tumawag o mag-text sa 202-GO-METRO (202-466-3876)
TTY 202-962-2033
Available ang mga kinatawan ng serbisyo sa customer:
- Lunes-Biyernes, 7 am-8 pm
- Sabado at Linggo, 8 am-8 pm
Ang awtomatikong impormasyon sa serbisyo ay magagamit 24/7.
Email Address *
Available ang mga ahente ng chat ng live na serbisyo sa customer:
- Lunes-Biyernes, 7 am-8 pm
- Sabado at Linggo, 8 am-8 pm
Bukod sa mga bakasyon.
Ang aming ahente ng AI ay magagamit 24/7.
Metro Tulong at Gabay
Maaari mong makuha kaagad ang impormasyong kailangan mo sa aming Tulong o Gabay.
Email Address *
Pinahahalagahan Metro ang iyong feedback.
Gamitin ang aming form ng Komento ng Customer upang magbigay ng mga papuri, reklamo o mungkahi.
Maaari mo ring ipadala ang iyong feedback sa pamamagitan ng koreo:
Washington Metropolitan Area Transit Authority
300 7th Street, SW
Washington, DC 20024
Bisitahin kami nang personal
Upang makarating sa Metro punong-himpilan:
- Sumakay sa Blue, Orange, Silver, Green o Yellow linya papunta sa istasyon ng L'Enfant Plaza.
- Gamitin ang Exit B at tumawid sa D St SW papunta sa punong-himpilan ng Metro .
- Sumakay Metro Bus mga ruta C11, C55, D40, o D50.
Gamitin ang aming Trip Planner upang makakuha ng mga direksyon sa transit sa Metro HQ.
Iba pang mga contact sa departamento ng Metro
Kung mayroon kang isang katanungan para sa isang partikular na departamento ng Metro , maaari kang tumawag sa kanilang mga oras ng negosyo o magpadala ng isang email.
Smart Trip tulong
Smart Benefits tulong ng kalahok
Oras: 7:00 am - 8:00 pm, Lunes - Biyernes
Maliban sa Thanksgiving, Pasko, at Araw ng Bagong Taon
Telepono: 888-SMARTRIP (888-762-7874)
TTY: 202-962-2033
Email: smartrip@wmata.com
Smart Benefits Mga Employer
Oras: 7:00 am - 8:00 pm, Lunes - Biyernes
Maliban sa Thanksgiving, Pasko, at Araw ng Bagong Taon
Telepono: 202-962-1326
Email: smartrip@wmata.com
Pag-verify ng Trabaho
Telepono: 800-660-3399
Website: www.theworknumber.com
WMATA Kodigo ng Employer: 18225
Mga Relasyon sa Customer
Mga mungkahi, papuri, komento
Oras: 8:30 am - 5:00 pm, Lunes - Biyernes
Telepono: 202-637-1328
Mga Tanggapan ng Pangangasiwa (Kasalukuyan at Dating Empleyado)
Mga tanggapan ng pangangasiwa at impormasyon sa FMLA, Pagreretiro, Seguro, at mga isyu sa empleyado
Oras: 8:00 am - 4:30 pm, Lunes - Biyernes
Telepono: 202-962-1234
Impormasyon sa Bike Locker
Email Address *
Matuto nang higit pa tungkol sa mga locker ng bisikleta sa mga istasyon ng Metro
Telepono: 202-962-1116
Mga Pagbebenta ng Grupo / Kombensiyon
Telepono: 202-962-5700
Mga ID Card para sa mga Rider na may Kapansanan
Matuto nang higit pa tungkol sa pinababang pamasahe para sa mga taong may kapansanan
Telepono: 202-962-2700
TTY: 202-962-2033
Hotline ng Inspektor Heneral
Iulat ang pag-aaksaya at pandaraya
Telepono: 888-234-2374
Email: hotline@wmataoig.gov
Smart Trip card para sa mga senior citizen
Matuto nang higit pa tungkol sa Senior Smart Trip
Telepono: 888-762-7874
Nawala at Natagpuan
Bisitahin ang seksyon ng Tulong para sa Nawala at Natagpuan
Telepono: 202-962-1195
Marketing at Advertising
Email ng Kagawaran ng Marketing: metromktg@wmata.com
Ang mga benta ng ad sa Metro ay pinangangasiwaan ng OUTFRONT Media.
OUTFRONT Media: 202-775-9115
Metro Access
Telepono: 301-562-5360
TTY: 301-588-7535
Kailangan mo ba ng emergency na tulong?
Iulat ang kahina-hinalang aktibidad o mga bagay na hindi inaalagaan sa Metro Transit Police.
Nawala at natagpuan
Nawala ang isang bagay?
Iulat ang iyong nawalang item online
Tumawag sa amin sa 202-962-1195
Tulong | Nawala at natagpuan