ያነጋግሩ Metro
የአሽከርካሪ መረጃ
ስለ መርሃ ግብሮች፣ ታሪፎች ወይም የመኪና ማቆሚያ መረጃ ለማግኘት ወይም ጉዞዎን ለማቀድ እገዛ ለማግኘት በቀላሉ ይደውሉልን ወይም የቀጥታ ውይይቱን ይጠቀሙ። ጉዞዎን ቀላል ለማድረግ በየቀኑ እዚህ መጥተናል።
202-GO-METRO (202-466-3876 ) ይደውሉ ወይም ይላኩ
TTY 202-962-2033
የደንበኞች አገልግሎት ተወካዮች ይገኛሉ -
- ከሰኞ እስከ አርብ፣ ከጠዋቱ 7 ሰዓት እስከ ምሽቱ 8 ሰዓት
- ቅዳሜ እና እሁድ፣ ከጠዋቱ 8 ሰዓት እስከ ምሽቱ 8 ሰዓት
አውቶማቲክ የአገልግሎት መረጃ 24/7 ይገኛል።
የቀጥታ የደንበኞች አገልግሎት የውይይት ወኪሎች ይገኛሉ -
- ከሰኞ እስከ አርብ፣ ከጠዋቱ 7 ሰዓት እስከ ምሽቱ 8 ሰዓት
- ቅዳሜ እና እሁድ፣ ከጠዋቱ 8 ሰዓት እስከ ምሽቱ 8 ሰዓት
በዓላትን ሳይጨምር.
የእኛ AI ወኪል 24/7 ይገኛል።
Metro አስተያየትዎን ከፍ አድርጎ ይመለከታል።
ምስጋናዎችን፣ ቅሬታዎችን ወይም ጥቆማዎችን ለማቅረብ የእኛን የደንበኛ አስተያየት ቅጽ ይጠቀሙ።
እንዲሁም አስተያየትዎን በፖስታ መላክ ይችላሉ -
Washington Metropolitan Area Transit Authority
300 7 ኛ ጎዳና ፣ SW
ዋሽንግተን ዲሲ 20024
በአካል ይጎብኙን
Metro ዋና መሥሪያ ቤት ለመድረስ -
- Blue፣ Orange፣ Silver፣ Green ወይም Yellow መስመሮችን ወደ L'Enfant Plaza ጣቢያ ይውሰዱ።
- ውጣ B ተጠቀም እና D St SW ወደ Metro ዋና መሥሪያ ቤት ተሻገሩ።
- Metro Bus መንገዶች C11፣ C55፣ D40ወይም D50ይንዱ።
ወደ Metro ዋና መሥሪያ ቤት የመጓጓዣ አቅጣጫዎችን ለማግኘት የእኛን የጉዞ እቅድ አውጪ ይጠቀሙ።
ሌሎች Metro መምሪያ እውቂያዎች
ለአንድ የተወሰነ Metro ክፍል ጥያቄ ካሎት በስራ ሰዓታቸው መደወል ወይም ኢሜይል መላክ ይችላሉ።
Smart Trip እገዛ
Smart Benefits ተሳታፊ እገዛ
ሰዓቶች 7 00 am - 8 00 pm, ሰኞ - አርብ
ከምስጋና ፣ ከገና እና ከአዲስ ዓመት ቀን በስተቀር
ስልክ 888-SMARTRIP (888-762-7874)
TTY 202-962-2033
ኢሜይል smartrip@wmata.com
Smart Benefits አሰሪዎች
ሰዓቶች 7 00 am - 8 00 pm, ሰኞ - አርብ
ከምስጋና ፣ ከገና እና ከአዲስ ዓመት ቀን በስተቀር
ስልክ 202-962-1326
ኢሜይል smartrip@wmata.com
የቅጥር ማረጋገጫ
ስልክ 800-660-3399
ድር ጣቢያ www.theworknumber.com
WMATA የአሰሪ ኮድ 18225
የደንበኛ ግንኙነት
ጥቆማዎች, ምስጋናዎች, አስተያየቶች
ሰዓቶች 8 30 am - 5 00 pm, ሰኞ - አርብ
ስልክ 202-637-1328
የአስተዳደር ቢሮዎች (የአሁን እና የቀድሞ ሰራተኞች)
የአስተዳደር ቢሮዎች እና መረጃ ስለ FMLA፣ ጡረታ፣ ኢንሹራንስ እና የሰራተኛ ጉዳዮች
ሰዓቶች 8 00 am - 4 30 pm, ከሰኞ - አርብ
ስልክ 202-962-1234
የብስክሌት መቆለፊያ መረጃ
የብስክሌት መቆለፊያዎች
በ Metro ጣቢያዎች ላይ ስለ ብስክሌት መቆለፊያዎች የበለጠ ይረዱ
ስልክ 202-962-1116
የቡድን / የአውራጃ ስብሰባ ሽያጭ
ስልክ 202-962-5700
ለአካል ጉዳተኛ አሽከርካሪዎች መታወቂያ ካርዶች
ስልክ 202-962-2700
TTY 202-962-2033
ዋና ኢንስፔክተር የስልክ መስመር
ቆሻሻን እና ማጭበርበርን ሪፖርት ያድርጉ
ስልክ 888-234-2374
ኢሜይል hotline@wmataoig.gov
Smart Trip ካርዶች ለአረጋውያን
ስለ ሲኒየር Smart Trip ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት ጥረት ማድረግ
ስልክ 888-762-7874
የጠፋ እና የተገኘ
የጠፉ እና የተገኙ የእገዛ ክፍልን ይጎብኙ
ስልክ 202-962-1195
ግብይት እና ማስታወቂያ
የግብይት ክፍል ኢሜይል metromktg@wmata.com
በ Metro ላይ የማስታወቂያ ሽያጮች የሚስተናገዱት በ FRONT Media ነው።
የፊት ሚዲያ 202-775-9115
Metro Access
ስልክ 301-562-5360
ቲቲ 301-588-7535
የአደጋ ጊዜ እርዳታ ይፈልጋሉ?
አጠራጣሪ እንቅስቃሴዎችን ወይም ያልተጠበቁ ነገሮችን ለትራንዚት ፖሊስ Metro ያሳውቁ።