À propos du projet

Les bus assurent le mouvement de notre région, offrant plus de 500 000 trajets chaque jour. Grâce à la refonte du réseau, nous avons examiné de manière nouvelle et détaillée notre service de bus et nos itinéraires pour mieux vous servir.

En 2022, Metro lancé le projet Better Bus Network Redesign, la première refonte complète de Metrobus service en 50 ans d’existence. Grâce à trois ans de recherche, de planification et de sensibilisation, Metro développé le Better Bus Network 2025, lancé le 29 juin 2025.

Le réseau a été développé pour :

• Il vaut mieux connecter les gens à l’endroit où ils veulent aller
• Offrir un service de bus plus fréquent et régulier
• Favoriser l’accès aux opportunités pour les communautés axées sur l’équité
• Rendre le service de bus plus facile à comprendre
• Préparez-nous pour l’avenir

Regardez cette vidéo pour découvrir comment nous avons utilisé les données, les partenariats et les retours de vous-mêmes — nos clients et membres de la communauté — pour créer un réseau de bus rapide, fréquent, équitable et fiable, plus facile à utiliser et qui nous prépare pour l’avenir.

Ce projet est la première refonte complète de l’ensemble du réseau Metrobus depuis sa création. Dans le cadre de cet effort, Metro également  soutenu son agence partenaire du comté de Prince George (TheBus) dans la refonte de leur réseau local de bus. Ce projet a offert l’opportunité d’atteindre les objectifs suivants :

Restez au courant de notre région changeante et des personnes qui vivent et travaillent ici. Notre région ajoute environ 3 000 personnes et 2 200 emplois chaque mois. Le service de bus doit mieux s’aligner sur les changements concernant les lieux et les moments où les gens souhaitent se déplacer. Better Bus envisage également des moyens d’aligner le service de bus avec les investissements prioritaires pour les bus tels que les voies réservées aux bus et la priorité aux feux de transport.

Il vaut mieux connecter les gens à l’endroit où ils doivent aller. Environ la moitié de notre région n’a pas accès à un service de transport en commun fréquent. Les bus font avancer notre région, mais de plus en plus souvent se retrouvent bloqués dans les embouteillages, rendant le service plus lent et moins fiable. Accélérer les trajets en bus facilitera et accélérera les déplacements des clients dans la région.

Promouvoir l’équité, l’inclusivité et l’accès aux opportunités. Soixante pour cent de Metrobus clients sont à faible revenu, ¹ et 83 % sont des personnes de couleur. Cette refonte a été une opportunité de créer un réseau de transport plus équitable qui sert nos communautés, y compris les besoins des travailleurs essentiels.

Créez un réseau facile à utiliser, où que vous soyez. Dans la région de Washington, Metro exploite environ 200 lignes Metrobus , tandis que sept autres fournisseurs de transport en exploitent 250 autres lignes de bus. Cela signifie de nombreuses façons de se déplacer, mais le système dans son ensemble peut être difficile à comprendre.

¹ 200 % du seuil fédéral de pauvreté

S’améliorer

La refonte du réseau a placé les clients au premier plan. Nous avons utilisé une analyse basée sur les données et un processus d’engagement public robuste et interactif pour évaluer et modifier Metrobus service. Tout au long du processus, nous avons entendu des clients et des communautés de toute la région.

Nous avons divisé le projet en trois phases afin de collaborer avec les clients et la communauté lors des étapes clés du processus.

Phase 1 - Collecte et analyse des données et définition des objectifs et priorités

Nous avons commencé à l’automne 2022 en fixant des objectifs et des priorités pour le nouveau réseau. Vos contributions, combinées aux données sur où, quand et comment les gens utilisent le bus aujourd’hui, ont contribué à façonner le projet du Réseau Visionnaire en Phase 2. Au cours de cette phase, nous avons également créé les bases techniques et politiques nécessaires pour ce projet, notamment les éléments suivants :

Évaluation du marché : Déterminé dans quelle mesure le service de bus actuel répond aux besoins de la communauté et identifié quels trajets clients pourraient être le mieux desservis par un réseau de transport repensé. Nous avons examiné les habitudes de voyage et les données démographiques qui ont mis en évidence :

• Zones où la plupart des gens ont une forte probabilité de nécessiter et d’utiliser les transports en commun
• Interruptions avec faible accès aux transports en commun vers des destinations clés
• Facteurs contribuant à une utilisation réduite des transports en commun

Évaluation du service de transport en commun : Nous avons examiné le fonctionnement actuel des services de bus et identifié des opportunités spécifiques d’amélioration en utilisant des données issues des conditions existantes et d’avant la COVID pour voir comment chaque itinéraire se comporte en termes de fréquentation, de fiabilité, de rentabilité, de service aux clients à faibles revenus, aux clients de couleur et à d’autres indicateurs.

Élaboration des objectifs, objectifs et indicateurs : Après avoir examiné les politiques existantes et les plans précédents, tels que le Bus Transformation Project et #YourMetro, The Way Forward, et intégré les priorités identifiées par les clients, la communauté et les parties prenantes à travers notre engagement, nous avons élaboré des objectifs, des objectifs et des indicateurs qui guideront le développement du nouveau réseau de bus.

Regardez cette vidéo pour découvrir trois anecdotes intéressantes que nous avons trouvées lors de notre analyse.

Phase 2 - Développement du réseau visionnaire provisoire

Au printemps 2023, Metro présenté un projet de Réseau Visionnaire au public et aux parties prenantes pour obtenir des retours. Le projet du Réseau Visionnaire comprenait des modifications concernant les itinéraires, la fréquence d’arrivée du bus, ainsi que les heures de la journée et de la semaine où le bus circule. Ce réseau a été créé en utilisant les contributions du public, des parties prenantes et des opérateurs de bus ; analyse des données et de la fréquentation ; et une évaluation de la demande de déplacements. Le projet du Réseau Visionnaire a été conçu pour offrir un service de bus pratique, facile à utiliser et fiable, adapté aux moments et aux endroits où les gens souhaitent se déplacer, et augmente l’accès aux opportunités pour les résidents et communautés historiquement marginalisés.

Voir le projet de Réseau Visionnaire

Chaque commentaire partagé sur le projet de Visionary Network au printemps 2023 a été lu par l’équipe Metro . Nous avons pris ces remarques, ainsi que vos retours sur ce qui est important pour vous concernant le bus, et les avons combinés avec des données sur les habitudes de déplacement dans la région et la façon dont les gens utilisent notre service existant — et avons utilisé toutes ces informations pour ajuster le Réseau Visionnaire.

Consultez le Réseau visionnaire révisé

Phase 3 - Projet de réseau de bus amélioré en 2025

Au printemps 2024, Metro présenté le projet Better Bus Network 2025 au public et aux parties prenantes pour obtenir des retours. Le réseau proposé pour 2025 a été créé en utilisant votre contribution et représente l’engagement de Metroà améliorer le service et les connexions en utilisant les ressources dont disposons aujourd’hui. Le Réseau proposé pour 2025 constitue une première étape solide vers le Réseau Visionnaire. Elle inclut les connexions les plus avantageuses, une fréquence accrue et des horaires de service prolongés pendant la journée et le week-end. À mesure que les ressources seront disponibles, Metro continuera à faire progresser le Réseau Visionnaire grâce à des extensions de service et à des services plus fréquents.

Le réseau proposé pour 2025 comprend :

• Un réseau de lignes de bus qui relient mieux la région
• Service amélioré, surtout en soirée et le week-end
• Nouveaux noms d’itinéraires
• Espacement des arrêts de bus plus efficace

Le réseau proposé pour 2025 était disponible pour consultation publique sur une période de 64 jours, du 13 mai au 15 juillet 2024, avec une série d’événements incluant des audiences publiques virtuelles et en présentiel.

Voir le réseau proposé pour 2025

Mise en œuvre

Nous avons utilisé vos contributions pour finaliser le Réseau 2025, qui a été approuvé par le conseil d’administration de Metroen novembre 2024. Metro commencera à mettre en œuvre le réseau le 29 juin 2025

Regardez cette vidéo pour obtenir des informations de première main sur la refonte du réseau de bus Better et la collaboration importante de Metroavec des partenaires régionaux.