Política de Privacidad de Servicios Digitales
Última actualización el 14 de junio de 2019.
Para leer los Términos de Uso de Servicios Digitales de Metro, por favor visite esta página.
Resumen
En Metro respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal identificable (PII) cuando utilices wmata.com y otras propiedades online propiedad o operadas por Metro (referidas en toda esta Política de Privacidad como servicios digitales de Metro). Las PII son información que puede utilizarse para identificarte individualmente, como tu nombre, dirección y número de teléfono. Esta Política solo se aplica a los servicios digitales de Metro. Debes examinar la política de privacidad de cualquier otro sitio web o servicio al que accedas desde los servicios digitales de Metro.
Metro también cuenta con una política de privacidad corporativa separada que protege la privacidad de las personas que son objeto de registros mantenidos en los sistemas de registros de Metro. Por favor, lea el siguiente documento para obtener información adicional:
De manera similar, si un servicio o producto específico ofrecido a través de los servicios digitales de Metroincluye disposiciones adicionales de privacidad, se aplicará la disposición más estricta o específica incluida con ese servicio o producto.
Podemos cambiar periódicamente los términos sin previo aviso, así que por favor regílalos de vez en cuando, ya que el uso continuado del sitio indica que aceptas los términos y condiciones, incluidos los elementos modificados. Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre nuestra política de privacidad de servicios digitales, por favor contacta con atención al cliente.
Detalles de la política
Los enlaces a continuación te llevarán a secciones específicas de la política de privacidad de servicios digitales de Metropara más detalles sobre qué información recopilamos y cómo la utilizamos.
Información que recopilamos y almacenamos automáticamente
Cada vez que utilices los servicios digitales de Metro, podemos recopilar automáticamente ciertas identificaciones personales no relacionadas con datos personales a través de Google Analytics y otros métodos. Esta información puede incluir, pero no limitarse a, tu dirección IP, la información de la web desde la que accedes a los servicios digitales de Metro, el tipo de navegador y sistema operativo que utilizas, la fecha y hora de tu visita, y qué páginas visitas en los servicios digitales de Metro. Esta información nos permite ver tendencias en el uso, ofrecerte una mejor experiencia y mejorar nuestros servicios.
Geolocalización
Para proporcionar información basada en la ubicación de servicios como el Planificador de Viajes, los servicios digitales de Metropueden solicitar que tu navegador o dispositivo nos proporcione tu ubicación precisa. Tu navegador o dispositivo requerirá tu consentimiento para nuestra recopilación de información de ubicación. También podemos agregar datos anónimos de ubicación para entender mejor cómo las personas utilizan estos servicios mejorados por ubicación y mejorar posteriormente esos servicios.
Una cookie es información guardada por tu navegador. Cuando visitas nuestra página web, podemos colocar una cookie en tu navegador para poder reconocer tu dispositivo en el futuro. Si vuelves a nuestra web más adelante, nuestros servidores pueden leer esa cookie para recordarte de tu última visita y hacerte un seguimiento a lo largo del tiempo. Usamos estos archivos para personalizar páginas, cargarlas más rápido o permitirte realizar comercio electrónico más fácilmente y analizar datos anonimizados para ayudarnos a entender cómo interactúan las personas con nuestro sitio y así mejorarlo.
Metro pueden utilizar proveedores externos para ofrecer servicios en nuestro nombre, incluyendo la configuración de cookies por terceros (cookies de terceros). No las controlamos, consulta sus políticas de privacidad individuales para más información.
Las cookies publicitarias (o balizas web) se utilizan para mostrarte contenido relevante para ti y tus intereses. También se emplean para limitar el número de veces que ves un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias. Normalmente las colocan las redes publicitarias, con nuestro permiso. Una baliza web es una imagen transparente que se ha colocado en una página web y envía una señal cuando un usuario ha visitado esa página. Puede usarse para mostrarte contenido relevante para ti y tus intereses, limitar el número de veces que ves un anuncio, así como ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias. Una baliza web no contiene ninguna información personal. No se transmite información personal a terceros mediante la baliza web.
Por favor, ten en cuenta que estas cookies no están controladas por Metro. No las controlamos, consulta sus políticas de privacidad individuales para más información.
Contenido incrustado
También podemos incrustar contenido de sitios web como YouTube o Instagram. Como resultado, cuando visitas una página que contiene dicho contenido, puedes recibir cookies en el contenido incrustado de estos terceros. No controlamos estas cookies y no podemos impedir que estos sitios o dominios recopilen información sobre tu uso de este contenido. Deberías consultar la web de terceros correspondiente para obtener más información sobre ellos y cómo dar de baja de la información. Si no estás conectado a sus servicios, no sabrán quién eres, pero aún así pueden recopilar información anónima sobre el uso.
Información personal recopilada
Metro recopila información personal personal a través de sus servicios digitales solo si usted decide proporcionárnosla al utilizar los productos y servicios ofrecidos. Utilizamos esta información únicamente para satisfacer sus solicitudes. No alquilamos ni vendemos su información personal a empresas externas. Sin embargo, Metro contrata a terceros para proporcionarle algunos de los servicios que pueda solicitar en línea. Para cumplir con su solicitud, Metro puede proporcionar su información personal a dichos contratistas.
La información recopilada es propiedad de Metro y puede utilizarse para comunicarse contigo y mejorar la calidad y personalización de tu servicio. La información personal (PII) no se recopila con fines de marketing comercial y Metro no venderá ni divulgará la información recopilada de los servicios digitales de Metrocon fines comerciales.
No venderemos ni compartiremos tu dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre, dirección postal ni ninguna otra información personal o no pública con ningún teleoperador o agencia de marketing.
Si no proporciona información personal personal para alguno de los fines mencionados anteriormente, no intentamos identificarle de forma individual. En su lugar, podemos compartir información demográfica agregada con nuestros socios y anunciantes. Esta información no está vinculada a ninguna información personal que pueda identificar a ninguna persona en particular.
Metro también puede utilizar información personal para proporcionarte información relacionada con Metro, por ejemplo, correo electrónico sobre próximos eventos y promociones. Tienes derecho a darte de baja de cualquier servicio o información que recibas mediante un único comando web o por correo electrónico. Las instrucciones para hacerlo están incluidas en todas las comunicaciones Metro .
Proteger tu información
Seguimos las mejores prácticas estándar del sector para proteger tu información personal y proteger tus datos utilizando tecnología de cifrado Secure Sockets Layer (SSL). Contamos con medidas de seguridad para protegerte contra la pérdida, el mal uso o la alteración de la información que hemos recopilado de ti a través de los servicios digitales de Metro, incluyendo el cumplimiento de los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago ("PCI-DSS") y los Estándares de Seguridad de Datos de Aplicaciones de Pago (PA-DSS), conocidos colectivamente como Estándares PCI.
Sin embargo, internet no suele ser un medio de comunicación seguro y no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que introduzcas a través de los servicios digitales de Metroo que nos envíes por internet.
Además, podríamos estar obligados a facilitar la información personal si un tribunal o un gran jurado la solicita mediante una citación. También podemos proporcionar estadísticas basadas en la información recopilada automáticamente durante su visita a funcionarios federales, estatales y municipales.
Si crees que existe un problema de seguridad o privacidad de datos en nuestras propiedades digitales, por favor contacta con el Servicio de Atención al Cliente.
Privacidad infantil
Metro no solicita ni recopila conscientemente información personal personal de menores de 13 años a través de sus servicios digitales. Si en algún momento Metro se entera de que un menor menor de 13 años ha presentado información personal, tomará todas las medidas razonables necesarias para eliminar dicha información personal de sus bases de datos y no la utilizará con ningún propósito salvo cuando sea necesario para proteger la seguridad del menor o de otros, o según lo requiera la ley.
Información sobre la solicitud de empleo
Si rellenas una solicitud de empleo, la información recopilada será utilizada únicamente por nuestro personal de recursos humanos para evaluar tus cualificaciones para el puesto. La información también se compartirá con el responsable del departamento de contratación. Esta información no se entregará a nadie fuera de Metro.
Enlaces a otros sitios
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