آمادگی اضطراری
ابتکارات ایمنی ما
در Metro، ایمنی شما یکی از ارزش های اصلی ماست. ما چندین گام پیشگیرانه برای افزایش امنیت و بهبود آمادگی اضطراری در سراسر سیستم حمل ونقل انجام داده ایم. این تلاش ها شامل موارد زیر است:
- افزایش حضور افسران پلیس حمل ونقلMetro و واحدهای K-9 در سراسر سیستم
- استفاده از شبکه ای متشکل از بیش از ۳۰,۰۰۰ دوربین امنیتی در اتوبوس ها، قطارها و ایستگاه ها
- ارتقاء نورپردازی ایستگاه برای بهبود دید و ایمنی
- نمایش اطلاعات ایمنی برجسته تر و قابل دسترس تر برای مسافران
- متخصصان مداخله در بحران به مشتریانی که با چالش های روانی یا جسمی مواجه هستند کمک می کنند و با اتصال آن ها به منابع مناسب کمک می کنند
- آموزش نیروهای امدادی ما برای کاهش وضعیت های اضطراری Metro
با ادامه تحول تعهد ما به ایمنی، مشتریان می توانند انتظار داشته باشند که بهبودهای بیشتری را در سراسر سیستم مشاهده کنند. این بهبودها با هم به تضمین تجربه حمل ونقل ایمن تر و آماده تر برای همه کمک می کنند.
خطرات خود را بشناسید | Metro Bus و Metro Rail ایمنی و امنیت Metro
وقتی Metroدوچرخه سواری می کنید، می توانید روی ایمنی به عنوان یکی از ارزش های اصلی ما حساب کنید. ما همواره در تلاشیم تا ایستگاه ها، واگن ها و اتوبوس هایمان تمیز، قابل اعتماد و به خوبی نگهداری شوند و در عین حال گام های پیشگیرانه ای برای پیشگیری و بازدارندگی جرم در سراسر سیستم برداریم.
ماه قلب آمریکایی
Metro با خدمات پزشکی آتش نشانی و اورژانس دی سی (FEMS) همکاری کرد تا آگاهی درباره ماه قلب آمریکا را از طریق ارتباط حضوری و مجازی با جامعه افزایش دهد. در طول فوریه، اداره فدرال های فدرال واشنگتن دی سی و Metro از کارکنان شجاع Metro که از دستگاه های دفیبریلاتور خارجی خودکار (AED) برای نجات جان ها در سراسر سیستم حمل ونقل استفاده کرده اند، تجلیل کردند. ما با هم آمادگی جامعه را تقویت می کنیم و به مسافران کمک می کنیم تا در پاسخ به اورژانس های قلبی احساس اعتماد به نفس کنند.
آماده باشید | خدمت Metro
برای تضمین خدمات ایمن و قابل اعتماد، Metro برنامه های جامعی برای مدیریت وقفه های خدمات دارد. ما آماده ایم تا به سرعت در سراسر سیستم - از ایستگاه ها و محوطه های راه آهن تا پارکینگ ها و تأسیسات اتوبوس - پاسخ دهیم تا شما بتوانید بدون توجه به شرایط، به حرکت خود ادامه دهید.
- اطلاعات سرویس آب وهوای نامساعد
- در دوره های هوای شدید، Metro ممکن است به دلایل ایمنی خدمات را محدود یا محدود کنند. برای کسب اطلاعات بیشتر به راهنمای هوای شدید ما مراجعه کنید.
در ارتباط و به روز بمانید
جعبه ابزار جامعه ایمنیMetro تلاش های ایمنی جدید و جاری را با زبان رسانه های اجتماعی و دارایی های خلاقانه ارائه می دهد.
با Metro تماس بگیرید
تماس بگیرید، پیامک بزنید یا چت کنید
با شماره 202-GO-METRO (202-466-3876) تماس بگیرید یا پیامک بزنید
TTY 202-962-2033
یا با ما گپ بزنید.
پشتیبانی مشتری زنده از دوشنبه تا جمعه، از ساعت ۷ صبح تا ۸ شب در دسترس است؛ شنبه و یکشنبه، ۸ صبح تا ۸ شب.
اطلاعات مسافران
- برای دریافت اطلاعات قطار و اتوبوس بعدی به Rider Tools مراجعه کنید .
- برای دریافت اطلاع رسانی درباره مشکلات راه آهن، اتوبوس و خدمات دسترسی از طریق پیامک و ایمیل، درMetro Alerts ثبت نام کنید.
- اپلیکیشنMetro Pulse را دانلود کنید تا وضعیت لحظه ای اتوبوس و قطار، برنامه سفر، چت زنده و موارد دیگر را پیگیری کنید.
در شبکه های اجتماعی
- @wmata، @metrorailinfo و @metrobusinfo را روی X دنبال کنید .
- @wmata.com، @metrorailinfo @metrobusinfo را در Bluesky دنبال کنید.
- @metroforward را در اینستاگرام، @metroforward در فیسبوک، @metroforward در یوتیوب و @wmata در تیک تاک دنبال کنید.
منابع اضافی
تیم های واکنش اضطراری جامعه (CERT)
به آموزش مردم کمک می کند تا بهتر برای پاسخ به شرایط اضطراری در جوامع خود آماده باشند. وقتی شرایط اضطراری رخ می دهد، اعضای CERT می توانند حمایت حیاتی از نیروهای امدادی ارائه دهند، به قربانیان کمک فوری ارائه دهند و داوطلبان خودجوش را در محل حادثه سازماندهی کنند. اعضای CERT همچنین می توانند در پروژه های غیراضطراری که به بهبود ایمنی جامعه کمک می کنند، کمک کنند.
درباره تیم های واکنش اضطراری جامعه بیشتر بدانید
تیم های محلی CERT
وزارت امنیت داخلی ایالات متحده
اطلاعات دقیقی از وزارت امنیت داخلی ایالات متحده درباره آماده سازی برای حوادث تروریستی ارائه می دهد. در این برنامه بروشورها، چک لیست ها، اطلاعیه های خدمات عمومی و لینک هایی به اطلاعات بیشتر گنجانده شده است.
Ready.gov
Ready.gov اطلاعات دقیقی درباره آمادگی اضطراری برای بلایای طبیعی ارائه می دهد.
شورای دولت های متروپولیتن واشنگتن امنیت داخلی و امنیت عمومی
مرکز امنیت داخلی و امنیت عمومی شورای شهر واشنگتن اطلاعاتی درباره همکاری دولت های محلی در زمینه امنیت داخلی ارائه می دهد و لینک هایی به برنامه هماهنگی اضطراری منطقه ای توسعه یافته برای منطقه پایتخت ملی دارد.
راهنمای خانگی منطقه کلمبیا برای آمادگی اضطراری
راهنمای آمادگی اضطراری در منطقه کلمبیا به ساکنان واشنگتن دی سی راهنمایی می دهد تا خانه ها و خانواده هایشان را برای بیشتر شرایط اضطراری محلی آماده کنند.
آژانس مدیریت اضطراری مریلند
آژانس مدیریت اضطراری مریلند فهرستی از دفاتر مدیریت اضطراری محلی مریلند را برای تمام شهرستان های مریلند به ساکنان ارائه می دهد.
اداره مدیریت اضطراری ویرجینیا
اداره مدیریت اضطراری ویرجینیا اطلاعاتی را برای ساکنان ویرجینیا فراهم می کند تا دانش و آمادگی آن ها در برابر تروریسم افزایش یابد.