Paghahanda sa Emergency
Ang aming mga inisyatibo sa kaligtasan
Sa Metro, ang iyong kaligtasan ay isa sa aming mga pangunahing halaga. Gumawa kami ng ilang mga proactive na hakbang upang mapahusay ang seguridad at pagbutihin ang paghahanda sa emergency sa buong sistema ng transportasyon. Kabilang sa mga pagsisikap na ito ang:
- Dagdagan ang presensya ng mga opisyal ng Metro Transit Police at K-9 units sa buong sistema
- Paggamit ng isang network ng higit sa 30,000 mga security camera sa mga bus, tren, at sa mga istasyon
- Pag-upgrade ng pag-iilaw ng istasyon para sa pinahusay na kakayahang makita at kaligtasan
- Pagpapakita ng mas kilalang at naa-access na impormasyon sa kaligtasan para sa mga rider
- Ang pagtulong sa mga customer na nahaharap sa mga hamon sa pag-iisip o pisikal ay ang mga Espesyalista sa Interbensyon sa Krisis na tumutulong sa pamamagitan ng pagkonekta sa kanila sa tamang mga mapagkukunan
- Sanayin ang aming mga unang tagatugon sa kung paano mabawasan ang mga Metro emergency
Habang patuloy na umuunlad ang aming pangako sa kaligtasan, maaaring asahan ng mga customer na makita ang higit pang mga pagpapabuti sa buong system. Sama-sama, ang mga pagpapahusay na ito ay tumutulong upang matiyak ang isang mas ligtas, mas handa na karanasan sa transit para sa lahat.
Alamin ang Iyong Mga Panganib
Kapag sumakay ka Metro, maaasahan mo na ang kaligtasan ay isa sa aming mga pangunahing halaga. Patuloy kaming nagtatrabaho upang mapanatiling malinis, maaasahan, at maayos ang aming mga istasyon, tren, at bus, habang gumagawa ng mga proactive na hakbang upang maiwasan at mapigilan ang krimen sa buong sistema.
Matuto nang higit pa tungkol sa kung paano manatiling ligtas
American Heart Month
Nakipagtulungan Metro sa DC Fire and Emergency Medical Services (FEMS) upang bumuo ng kamalayan sa American Heart Month sa pamamagitan ng personal at virtual na pag-abot sa komunidad. Sa buong Pebrero, pinarangalan ng DC FEMS at Metro ang matatapang na mga empleyado ng Metro na gumamit ng Automated External Defibrillators (AEDs) upang i-save ang mga buhay sa buong sistema ng transportasyon. Sama-sama, pinalalakas namin ang kahandaan ng komunidad at tinutulungan ang mga rider na makaramdam ng kumpiyansa sa pagtugon sa mga emerhensiya sa puso.
Maging handa
Upang matiyak ang ligtas at maaasahang serbisyo, mayroon Metro mga komprehensibong plano sa lugar upang pamahalaan ang mga pagkagambala sa serbisyo. Handa kaming tumugon nang mabilis sa buong system-mula sa mga istasyon at bakuran ng tren hanggang sa mga garahe ng paradahan at mga pasilidad ng bus-upang maaari kang patuloy na gumalaw, anuman ang mga kondisyon.
- Impormasyon sa Serbisyo ng Masamang Panahon
- Sa panahon ng matinding panahon, maaari Metro limitahan o bawasan ang serbisyo para sa mga kadahilanang pangkaligtasan. Bisitahin ang aming gabay sa matinding panahon upang matuto nang higit pa.
Manatiling konektado at may kaalaman
Ang Metro Safety Community Toolkit ay nagbibigay ng karagdagang kamakailan-lamang at patuloy na mga pagsisikap sa kaligtasan na may wika sa social media at mga malikhaing asset.
Karagdagang Mga Mapagkukunan
Mga Koponan sa Pagtugon sa Emergency ng Komunidad (CERT)
Kapag nangyari ang mga emergency, ang mga miyembro ng CERT ay maaaring magbigay ng kritikal na suporta sa mga unang tumugon, magbigay ng agarang tulong sa mga biktima, at mag-organisa ng mga kusang boluntaryo sa isang lugar ng kalamidad. Ang mga miyembro ng CERT ay maaari ring tumulong sa mga proyektong hindi pang-emergency na makakatulong na mapabuti ang kaligtasan ng komunidad.
Matuto nang higit pa tungkol sa FEMA Community Emergency Response Teams
Mga lokal na koponan ng CERT
Ready.gov
Nagbibigay Ready.gov ng detalyadong impormasyon tungkol sa paghahanda sa emerhensiya para sa mga natural na kalamidad.
Metropolitan Washington Council of Governments Homeland Security at Kaligtasan ng Publiko
Nag-aalok ang Metropolitan Washington COG Homeland Security & Public Safety ng impormasyon tungkol sa kooperasyon ng mga lokal na pamahalaan sa seguridad ng homeland at kasama ang mga link sa Regional Emergency Coordination Plan na binuo para sa National Capital Area.
Gabay sa Tahanan ng Distrito ng Columbia sa Paghahanda sa Emergency
Ang Gabay sa Tahanan ng Distrito ng Columbia sa Paghahanda sa Emergency ay nag-aalok ng patnubay ng mga residente ng Washington, DC upang ihanda ang kanilang mga tahanan at pamilya para sa karamihan ng mga lokal na sitwasyong pang-emergency.
Ahensya ng Pamamahala ng Emergency ng Maryland
Nag-aalok ang Maryland Emergency Management Agency sa mga residente ng isang listahan ng mga lokal na tanggapan ng pamamahala ng emergency ng Maryland para sa lahat ng mga county sa Maryland.
Kagawaran ng Pamamahala ng Emergency ng Virginia
Nag-aalok ang Kagawaran ng Pamamahala ng Emergency ng Virginia ng impormasyon para sa mga residente ng Virginia upang madagdagan ang kanilang kaalaman at kahandaan para sa terorismo.
Makipag-ugnay sa Metro
Tumawag, mag-text, o makipag-chat
Tumawag o mag-text sa 202-GO-METRO (202-466-3876)
TTY 202-962-2033
Available ang Live Customer Support Lunes-Biyernes, 7 am-8 pm; Sabado at Linggo, 8 am-8 pm.
Impormasyon ng rider
- Bisitahin ang Rider Tools upang makakuha ng impormasyon sa susunod na tren at bus.
- Mag-sign up para sa Metro Mga Alerto upang matanggap ang abiso tungkol sa mga isyu sa serbisyo ng tren, bus, at pag-access sa pamamagitan ng text at email.
- I-download angMetro Pulse app upang subaybayan ang real-time na katayuan ng bus at tren, plano sa paglalakbay, live chat, at marami pa.
Sa social media
- Sundin ang @wmata, @metrorailinfo, at @metrobusinfo sa X.
- Sundin ang @wmata.com, @metrorailinfo, @metrobusinfo sa Bluesky.
- Sundin @metroforward sa Instagram, @metroforward sa Facebook, @metroforward sa YouTube, at @wmata sa TikTok.