Clima severo

Muchas personas dependen de Metro para llegar a donde necesitan, independientemente del tiempo, por eso hacemos todo lo posible para ofrecer un servicio de transporte seguro y fiable durante el mal tiempo invernal.

Metro dispone de cientos de equipos de nieve disponibles para combatir nieve y hielo en estaciones, patios ferroviarios, aparcamientos y instalaciones de autobuses. Se puede llamar a cientos de empleados y contratistas para responder a las condiciones de nieve.

Durante periodos de condiciones meteorológicas adversas, Metro pueden limitar o restringir el servicio por motivos de seguridad. Revisa la información que aparece a continuación para saber qué esperar.

Qué esperar durante una tormenta invernal

Metro Rail

Metro Rail puede seguir un horario normal con nieve ligera a moderada. En condiciones meteorológicas extremas, el servicio puede suspenderse por motivos de seguridad. Las decisiones de servicio se basan en varios factores diferentes. El servicio solo continuará si las condiciones son seguras para operar. Para más información, consulte Metro Rail Servicio de Nieve.

Los clientes pueden encontrar información de servicio al minuto a través de la  aplicaciónMetro Pulse, aquí en nuestra página web, o suscribiéndose a Metro Alertas para recibir actualizaciones de servicio por texto y/o correo electrónico. También hay información disponible en x.com/metrorailinfo.

¿Con qué frecuencia circulan los trenes durante la tormenta?

Metro intentará operar lo más cerca posible del servicio normal según las condiciones lo permitan y desplegará trenes deshieladores y quitanieves según sea necesario. Durante nevadas intensas, los clientes pueden experimentar tiempos de espera más largos, retrasos y, en casos extremos, posiblemente suspensión del servicio.

¿Cómo Metro está preparando para la nieve?

Metro empieza a prepararse con meses de antelación para el mal tiempo. Durante y después de las tormentas, el personal limpiará la nieve en las entradas de las estaciones, aceras, vías de autobuses y andenes ferroviarios en las estaciones elevadas.

Metro Bus

Metro Bus servicio puede modificarse durante la nieve, lluvia helada, aguanieve o hielo. Los impactos pueden incluir desvíos de la ruta, menor frecuencia o suspensiones temporales de la ruta. Cada ruta individual de autobús se enfrenta a desafíos únicos, como calles estrechas, colinas y/o curvas cerradas, que podrían dificultar su navegación. El servicio puede deteriorarse a medida que el tiempo y las condiciones de viaje empeoren.

¿Cómo puedo saber el estado más reciente de mi ruta de autobús?

Los clientes pueden consultar el estado de cada ruta de autobús en wmata.com/snow. Cada estado de la ruta se etiquetará como Servicio Regular, Desvío por Nieve o Suspendido Temporalmente. En esa página también se listan mapas de desvíos por nieve. El estado de la ruta también se puede consultar en la  app Metro Pulse y en x.com/metrobusinfo.

¿Cómo se restaurará el servicio de autobús?

Metro pretende restablecer el servicio de autobuses tan pronto como las calles sean transitables. El servicio se restablecerá ruta por ruta. Visita wmata.com/snow para la información más reciente.

El servicio puede necesitar modificarse durante la nieve, lluvia helada, aguanieve y/o hielo.

Metro Access

Metro Access opera durante el mal tiempo, pero el servicio puede modificarse a lo largo del día a medida que las condiciones de la carretera y los senderos empeoran. Si las condiciones se vuelven inseguras, Metro Access pueden pasar de operaciones puerta a puerta y pasar a operaciones de acera a acera y/o suspender completamente el servicio si las condiciones lo requieren hasta que sea seguro reanudar el servicio regular.

¿Los clientes necesitan cancelar sus propios viajes?

Los clientes serán notificados si Metro Access cancela viajes debido al clima. Los clientes también pueden cancelar viajes con antelación si deciden no viajar, lo cual se recomienda para necesidades de viaje no esenciales.

¿Cómo conocerán los clientes los cambios en el servicio?

Metro Access clientes recibirán llamadas automáticas y mensajes de texto relacionados con el servicio. Las modificaciones pueden incluir cancelar el servicio de acera a acera, cancelar el servicio de salida o suspender todo el servicio.

Mantente informado durante los eventos meteorológicos invernales

Consejos para viajar en invierno

  • Viaja solo si es necesario, ya que la nieve y el hielo pueden crear condiciones peligrosas, retrasos y un aumento del tiempo de espera.
  • Antes de empezar tu viaje, infórmate de cómo Metro está prestando servicio a tu zona y no te dejes quedar tirado una vez que estés fuera.
  • Vístete bien abrigado. Puede que estés fuera más tiempo de lo normal.
  • Si la nieve bloquea el bordillo, espera en la acera. No esperes en la calle el autobús.
  • Ten extrema precaución al caminar por superficies expuestas, incluidos aparcamientos y andenes de estaciones. Nunca salgas corriendo hacia un autobús o tren.
  • Informa de cualquier condición insegura a un empleado Metro .

Metro Equipamiento

  • 23.000 sacos de deshielo para tratar aceras y plataformas
  • 116 cepillos de nieve
  • 114 tractores
  • 96 sopladoras de nieve
  • 85 camiones con quitanieves
  • 18 bogies más grandes
  • 9 domos de sal con 300+ toneladas de sal a granel

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