심각한 기상

많은 사람들이 날씨와 상관없이 Metro 에 의존해 목적지에 도착하기 위해, 저희는 혹독한 겨울철 날씨에도 안전하고 신뢰할 수 있는 대중교통 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

Metro 역, 철도 야적장, 주차장, 버스 시설에서 눈과 얼음을 처리할 수 있는 수백 대의 제설 장비를 보유하고 있습니다. 수백 명의 직원과 계약자가 눈 상황에 대응할 수 있습니다.

심한 기상 상황 시에는 안전상의 이유로 Metro 서비스를 제한하거나 제한할 수 있습니다. 아래 정보를 확인하여 무엇을 기대해야 하는지 알 수 있습니다.

겨울 폭풍 동안 기대할 수 있는 것들

Metro Rail

Metro Rail 가벼운 눈에서 중간 정도의 눈에서도 정상적인 일정으로 운행할 수 있습니다. 극심한 기상 상황에서는 안전을 위해 서비스가 중단될 수 있습니다. 서비스 결정은 여러 가지 요인에 따라 달라집니다. 운행은 안전한 조건이 될 때만 계속 진행됩니다. 자세한 내용은Metro Rail설 서비스를 참조하세요 .

고객들은Metro Pulse 앱, 웹사이트, 또는 문자 및/또는 이메일로 서비스 업데이트를 받기 위해Metro 알림 에 가입 하여 최신 서비스 정보를 확인할 수 있습니다. 정보도 x.com/metrorailinfo 에서 확인할 수 있습니다.

폭풍우 기간 동안 열차는 얼마나 자주 운행되나요?

Metro 상황이 허용하는 한 정상 운행에 최대한 가깝게 운영하려고 노력하며, 필요 시 제빙 열차와 제설차를 배치할 것입니다. 폭설 시에는 고객이 더 긴 대기 시간, 지연, 심한 경우 서비스 중단을 경험할 수 있습니다.

눈 준비 Metro 어떻게 하고 있나요?

Metro 악천후에 몇 달 전부터 준비를 시작한다. 폭풍이 발생한 시기와 이후에 직원들은 역 입구, 인도, 버스 도로, 지상 역의 철도 플랫폼에서 눈을 치웁니다.

Metro Bus

Metro Bus 운행은 눈, 얼음, 진눈깨비, 얼음 등 발생할 때 조정될 수 있습니다. 영향으로는 경로 우회, 운행 빈도 감소, 일시적 노선 중단 등이 포함될 수 있습니다. 각 버스 노선은 좁은 도로, 언덕, 급커브 등 고유한 어려움에 직면해 있어 이동이 어려울 수 있습니다. 날씨와 교통 상황이 악화되면 서비스가 악화될 수 있습니다.

내 버스 노선의 최신 상태를 어떻게 알 수 있나요?

고객은 wmata.com/snow 에서 각 버스 노선의 상태를 확인할 수 있습니다. 각 노선 상태는 정기 운행, 눈 우회, 또는 일시 중단 상태로 표시됩니다. 눈길 우회 지도도 해당 페이지에 나와 있습니다. 노선 상태는Metro Pulse 앱과 x.com/metrobusinfo 에서도 확인할 수 있습니다.

버스 서비스는 어떻게 복구되나요?

Metro 도로가 통행 가능해지는 대로 버스 서비스를 복구하는 것을 목표로 하고 있습니다. 서비스는 노선별로 복원될 예정입니다. 최신 정보는 wmata.com/snow 를 방문해 주세요.

눈, 빙하비, 진눈깨비, 또는 얼음 시 운행 변경이 필요할 수 있습니다.

Metro Access

Metro Access 악천후 시에도 운행되지만, 도로와 보행로 상태가 악화되면 하루 종일 운행이 조정될 수 있습니다. 안전하지 않은 상황이 되면 Metro Access 방문 운영에서 도로변 전동 운영으로 전환하거나 상황이 요구되는 경우 정기 운행을 완전히 중단할 수 있습니다.

고객이 직접 여행을 취소해야 하나요?

날씨로 인해 Metro Access 운행이 취소될 경우 고객에게 통보를 받게 됩니다. 고객은 여행을 하지 않기로 선택할 경우 미리 여행을 취소할 수 있는데, 이는 필수 여행이 아닌 경우에 권장됩니다.

고객들은 서비스 변경 사항을 어떻게 알게 될까요?

Metro Access 고객들은 서비스에 관한 로보콜과 문자 메시지를 받게 됩니다. 변경 사항으로는 연석 간 서비스 취소, 출발 서비스 취소, 또는 모든 서비스 중단 등이 포함될 수 있습니다.

겨울 기상 현상 상황 시 정보를 확인하세요

Metro 알림 을 구독하시면 Metro Rail, Metro Bus, Metro Access 서비스 중단에 대한 이메일이나 문자 메시지를 받아보실 수 있습니다.
@wmata, @metrorailinfo , @metrobusinfo X나 @wmata.com, @metrorailinfo.bsky.social, @metrobusinfo Bluesky에서 팔로우하세요 .
여행을 시작하기 전에 wmata.com 를 방문해 보세요.
Metro 고객 정보 센터(202-637-7000)로 연락해 주세요.
라디오나 텔레비전 교통 소식을 들어보세요.

겨울 여행 팁

눈과 얼음이 위험한 상황, 지연, 대기 시간을 늘릴 수 있으니 꼭 필요한 경우에만 이동하세요.
여행을 시작하기 전에 Metro 서비스가 어떻게 되는지 알아보고, 출발한 후 발이 묶이지 않도록 하세요.
따뜻하게 입으세요. 평소보다 더 오래 밖에 있을 수도 있습니다.
눈이 연석을 막고 있다면 인도에서 기다리세요. 버스를 기다리지 마세요.
주차장이나 역 승강장 등 노출된 표면을 걸을 때는 극도의 주의를 기울이세요. 절대 버스나 기차를 타기 위해 뛰지 마세요.
안전하지 않은 상황이 있으면 Metro 직원에게 신고하세요.

Metro 장비

인도와 플랫폼 처리용 제빙제 23,000봉지
116개의 눈 브러시
트랙터 114대
96대의 제설기
제설기 달린 85대의 트럭
18대의 대형 트럭
300+톤의 벌크 소금이 들어간 9개의 소금 돔