恶劣天气

许多人依赖 Metro 来到达目的地，无论天气如何，这也是我们尽一切可能在恶劣冬季提供安全可靠的交通服务的原因。

Metro 拥有数百套雪地设备，用于车站、铁路场、停车场和公交设施的积雪和冰面处理。数百名员工和承包商可能被召集应对积雪状况。

在恶劣天气期间， Metro 可能会出于安全原因限制或限制服务。请查看以下信息，了解预期情况。

冬季风暴期间可以期待什么

Metro Rail 可以在轻到中等积雪条件下正常运行。在极端天气下，服务可能会因安全而暂停。服务决策基于多种因素。只有在安全条件下，服务才会继续。更多信息请参见 Metro Rail 雪服务。

客户可以通过Metro Pulse 应用、我们网站上的服务，或注册Metro 提醒，通过短信和/或电子邮件获取服务更新，获取最新服务信息。信息也可在 x.com/metrorailinfo 获取。

Metro 将尽量在条件允许的情况下接近正常运营，并根据需要部署除冰列车和除雪车。大雪期间，客户可能会经历更长时间的等待、延误，极端情况下甚至可能出现服务暂停。

Metro 会提前数月为恶劣天气做准备。在暴风雨期间及之后，工作人员会清理车站入口、人行道、公交车道和地面车站的铁路站台的积雪。

Metro Bus 服务可能会在雪、冻雨、冻雨或结冰期间调整。影响可能包括路线绕行、班次减少或临时停运。每条公交线路都面临独特的挑战，如狭窄的街道、起伏和/或急转弯，可能使导航变得困难。随着天气和出行条件恶化，服务可能会恶化。

客户可以在 wmata.com/snow 查看每条公交线路的状态。每条线路状态将被标记为常规服务、雪地绕行或临时暂停。该页面上也列出了雪地绕行地图。路线状态也可以在 Metro Pulse 应用和 x.com/metrobusinfo 上找到。

Metro 计划在街道恢复通行后尽快恢复公交服务。服务将按路线恢复。请访问 wmata.com/snow 获取最新信息。

在下雪、冻雨、冻雨和/或结冰期间，服务可能需要调整。

Metro Access 在恶劣天气时运行，但随着道路和人行道状况恶化，服务可能会在全天调整。如果条件变得不安全， Metro Access 可以从门到门营业转为路缘到路缘的运营，或在需要的情况下完全暂停服务，直到恢复正常服务为止。

如果 Metro Access 因天气原因取消行程，客户将收到通知。如果客户选择不出行，也可以提前取消行程，这对非必要旅行需求是被鼓励的。

Metro Access 客户将接到关于服务的自动电话和短信。调整可能包括取消路缘到路边服务、取消出站服务或暂停所有服务。

订阅 Metro 提醒，即可收到有关 Metro Rail、 Metro Bus和 Metro Access 服务中断的电子邮件或短信通知。
关注 @wmata、 @metrorailinfo 和 @metrobusinfo 在X或 @wmata.com、@metrorailinfo.bsky.social， @metrobusinfo Bluesky。
出发前请先参观 wmata.com。
请致电 Metro 客户信息中心，电话202-637-7000。
收听广播或电视交通报道。