惡劣天氣

許多人依賴 Metro 來抵達目的地，無論天氣如何，這也是我們盡一切可能在惡劣冬季提供安全可靠交通服務的原因。

Metro 擁有數百件雪地設備，可用於車站、鐵路場、停車場及公車設施的積雪與冰面。數百名員工和承包商可能被召喚來應對積雪狀況。

在嚴重天氣期間， Metro 可能會因安全考量限制或減少服務。請參考以下資訊，了解該期待的狀況。

冬季風暴期間可以期待什麼

Metro Rail 在輕度至中度降雪中也能正常運作。在極端天氣下，為了安全起見，服務可能會暫停。服務決策基於多種因素。只有在安全可運作的情況下，服務才會繼續。欲了解更多資訊，請參閱 Metro Rail 雪服務。

客戶可透過 Metro Pulse 應用程式、我們網站上的網站，或訂閱Metro 提醒，透過簡訊和/或電子郵件獲取最新服務更新。資訊亦可於 x.com/metrorailinfo 取得。

Metro 將盡量在條件允許的情況下運作，並根據需要部署除冰列車和除雪車。大雪期間，顧客可能會遇到更長的等待時間、延誤，嚴重時甚至可能面臨服務暫停。

Metro 會提前數月為惡劣天氣做準備。暴風雨期間及之後，工作人員會在車站入口、人行道、公車道路及地面車站的鐵路月台清除積雪。

Metro Bus 服務可在下雪、凍雨、冰雹或結冰期間調整。影響可能包括路線繞道、班次減少或路線暫時暫停。每條公車路線都面臨獨特的挑戰，如狹窄街道、山丘和/或急轉彎，可能使路線難以通行。隨著天氣和交通狀況惡化，服務可能會惡化。

顧客可在 wmata.com/snow 查詢每條公車路線的狀態。每條路線狀態將標示為「常規服務」、「雪地繞道」或「暫時停駛」。該頁面也列出了雪地繞行地圖。路線狀態也可以在 Metro Pulse 應用程式和 x.com/metrobusinfo 上查詢。

Metro 計畫在街道恢復通行後盡快恢復公車服務。服務將依路線恢復。請造訪 wmata.com/snow 獲取最新資訊。

在下雪、凍雨、冰雹及/或結冰期間，服務可能需要調整。

Metro Access 在惡劣天氣時運行，但隨著道路及人行道狀況惡化，服務可能會在全天調整。若條件變得不安全， Metro Access 可從門到門口轉為路緣到路緣的營運，或在必要條件下完全暫停服務，直到安全恢復正常服務。

若 Metro Access 因天氣取消行程，客戶將獲通知。若客戶選擇不旅行，也可提前取消行程，這對於非必要旅遊需求是被鼓勵的。

Metro Access 客戶將接到關於服務的自動電話和簡訊。修改可能包括取消路緣到路邊服務、取消外站服務，或暫停所有服務。

訂閱 Metro 警示，即可收到通知您 Metro Rail、 Metro Bus及 Metro Access 服務中斷的電子郵件或簡訊。
在 X 或 @wmata.com、 @metrorailinfo.bsky.social、 @metrobusinfo Bluesky 上追蹤 @wmata、 @metrorailinfo 和 @metrobusinfo 。
出發前請先造訪 wmata.com。
請致電 Metro 客戶資訊中心 202-637-7000。
收聽廣播或電視交通報導。