لم يضيع كل شيء. سياسة جديدة للفقدانات والعثور عليها توسع العناصر التي ستحتفظ بها Metro لإعادتها للعملاء

تركت شيئا على Metro وتحتاج لاستعادته؟ إذا انتهى الأمر في Metro'المفقودات والموجودات'، فقد تكون محظوظا. ستحتفظ Metro الآن بقائمة أوسع من الأشياء المفقودة التي تركت في القطارات والحافلات والمحطات وغيرها من المرافق Metro .

تقوم السياسة الجديدة بتحديث التغييرات التي أجريت بسبب قيود الميزانية المتعلقة بالجائحة في عام 2021 التي قيدت تخزين Metroالمفقود والموجود على المحافظ والإلكترونيات مثل الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والكاميرات فقط.

بالإضافة إلى هذه العناصر، سيعمل قسم المفقودات في Metroالآن على إعادة لم شمل العملاء مع المفاتيح المفقودة، والنظارات، والحقائب، وسماعات الرأس، والأمتعة، والحقائب.

الأشياء مثل المواد القابلة للتلف، والملابس، والمظلات، والدراجات لن تحتفظ بها المفقودات والموجودات. سيتم التخلص من العناصر غير القابلة للإرجاع، وأي ممتلكات أخرى غير مطالب بها بعد 30 يوما، أو التبرع بها للجمعيات الخيرية، أو تدميرها، أو بيعها في مزاد.

إذا كان مالك الأشياء سهل التعرف عليه، مثل رخصة أو بطاقة تعريفية، سيبذل Metro كل جهد للتواصل مع العميل لإبلاغه بأن ممتلكاته قد تم تسليمها.

قد يتم استلام الممتلكات المفقودة شخصيا أو يمكنك دفع رسوم لإرسال الأشياء بالبريد.

كما انتقل مكتب المفقودات Metro، الذي كان يقع بجوار محطة Hyattsville Crossing، إلى موقع جديد. العنوان الجديد هو:

يقع المكتب بشكل ملائم بجوار محطة New Carrollton Metro على خط Orange وهو مفتوح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحا حتى 5 مساء باستثناء العطلات.

يمكن للعملاء التواصل مع Metro للإبلاغ عن الأشياء المفقودة عبر الإنترنت أو بالاتصال على 202-962-1195. ستعمل Metro على إعادة شمل العملاء مع ممتلكاتهم المفقودة إذا تم العثور عليها. عادة ما يتم تسليم العناصر إلى مكتب المفقودات في نهاية يوم العمل وقد يستغرق الأمر وقتا إضافيا للفهرسة والمعالجة. شاهد wmata.com/lostandfound لمزيد من المعلومات.