همه چیز از دست نرفته است. سیاست جدید گمشده و پیدا شده اقلامی را گسترش می دهد Metro برای بازگرداندن به مشتریان نگه می دارد

چیزی را روی Metro گذاشته اید و باید آن را پس بگیرید؟ اگر در نهایت به Metroاشیای گمشده برسد، شاید خوش شانس باشید. Metro اکنون فهرست گسترده تری از اشیای گمشده باقی مانده در قطارها، اتوبوس ها، ایستگاه ها و سایر تأسیسات Metro را نگه خواهد داشت.

سیاست جدید، تغییرات ایجاد شده به دلیل محدودیت های بودجه مرتبط با همه گیری در سال ۲۰۲۱ را به روزرسانی می کند که ذخیره سازی گمشده و یافت شده Metroرا فقط به کیف پول ها و وسایل الکترونیکی مانند تلفن ها، تبلت ها، لپ تاپ ها و دوربین ها محدود می کند.

علاوه بر این اقلام، بخش اشیای گمشده Metroاکنون تلاش خواهد کرد تا مشتریان را با کلیدهای گمشده، عینک ها، کوله پشتی ها، هدفون، چمدان ها و کیف های دستی دوباره به هم متصل کند.

اقلامی مانند اجناس فاسدشدنی، لباس، چتر و دوچرخه ها توسط افراد گمشده نگهداری نمی شوند. اقلام غیرقابل بازگشت و هر دارایی دیگری که پس از ۳۰ روز مطالبه نشده باشد، فروخته، اهدا به خیریه، نابود یا به حراج گذاشته خواهد شد.

اگر مالک اقلام به راحتی قابل شناسایی باشد، مانند مجوز یا برچسب، Metro تمام تلاش خود را می کند تا با مشتری تماس بگیرد و اطلاع دهد که اموالش تحویل داده شده است.

وسایل گمشده را می توان حضوری تحویل گرفت یا می توانید هزینه ارسال اقلام را پرداخت کنید.

دفتر اشیای گمشده Metroکه پیش تر در کنار ایستگاه Hyattsville Crossing قرار داشت، نیز به مکان جدیدی منتقل شده است. آدرس جدید به شرح زیر است:

دفتر به طور مناسب در کنار ایستگاه New Carrollton Metro در خط Orange قرار دارد و از دوشنبه تا جمعه از ساعت ۹ صبح تا ۵ بعدازظهر به جز تعطیلات باز است.

مشتریان می توانند برای گزارش اقلام گمشده به صورت آنلاین یا با شماره 202-962-1195 با Metro تماس بگیرند. Metro در صورت پیدا شدن، تلاش خواهد کرد تا مشتریان را با وسایل گمشده شان دوباره متحد کند. اقلام معمولا در پایان روز کاری به دفتر اشیای گمشده تحویل داده می شوند و ممکن است زمان بیشتری برای فهرست بندی و پردازش نیاز داشته باشند. برای اطلاعات بیشتر wmata.com/lostandfound را مشاهده کنید.