모든 것이 끝난 것은 아닙니다. 새로운 분실물 및 발견 정책은 고객에게 반환할 수 있는 물품 Metro 확장됩니다

Metro에 뭔가를 두고 왔는데 다시 찾아야 하나요? 만약 분실물 보관소에 Metro게 도착한다면, 운이 좋을 수도 있습니다. Metro 이제 기차, 버스, 역 및 기타 Metro 시설에 남겨진 분실물 목록을 더 넓게 보관하게 됩니다.

새 정책은 2021년 팬데믹 관련 예산 제약으로 인해 Metro의 분실물 보관 공간을 지갑과 휴대폰, 태블릿, 노트북, 카메라 등으로 제한한 변경 사항을 업데이트한 것입니다.

이 외에도 Metro의 분실물 및 찾기 부서는 잃어버린 열쇠, 안경, 배낭, 헤드폰, 수하물, 지갑 등 고객을 다시 만나게 하는 작업을 할 예정입니다.

부패하기 쉬운 물품, 의류, 우산, 자전거 등은 분실물 보관소에서 보관하지 않습니다. 반환 불가 물품과 30일 이상 청구되지 않은 기타 재산은 폐기, 자선단체 기부, 파기 또는 경매에 부쳐집니다.

소유자가 허가증이나 태그처럼 쉽게 식별될 수 있는 경우, Metro 고객에게 연락해 소지품이 반납되었다는 사실을 알리기 위해 최선을 다할 것입니다.

분실된 물건은 직접 찾아가거나 우편으로 보내는 비용을 지불할 수 있습니다.

Metro분실물 보관소는 Hyattsville Crossing 역 옆에 위치해 있었으나 새 위치로 이전했습니다. 새 주소는 다음과 같습니다:

사무실은 Orange선 New Carrollton Metro역 옆에 편리하게 위치해 있으며, 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 5시까지 휴일을 제외하고 운영됩니다.

고객은 Metro 에게 온라인으로 연락하거나 202-962-1195로 전화하여 분실 신고 를 할 수 있습니다. Metro 고객이 잃어버린 소지품을 찾으면 다시 만나게 해줄 것입니다. 물품은 보통 근무 종료 후 분실물 보관소에 제출되며, 목록화 및 처리에 추가 시간이 걸릴 수 있습니다. 추가 정보는 wmata.com/lostandfound 을 확인하세요.