ما سمعناه
بدأ إنشاء شبكة حافلات أفضل بتعليقاتكم ومن عملائنا ومجتمعنا. لهذا طلبنا مساعدتكم ومداخلتكم على طول الطريق، لضمان أن الشبكة الجديدة تلبي احتياجات منطقتنا بأكملها.
نحن نقدر أكثر من 15,500 شخص تحدثنا معهم في جميع أنحاء المنطقة حول شبكة الحافلات الأفضل المقترحة لعام 2025 خلال الربيع والصيف الماضيين!
اطلع على بعض صورنا المفضلة من جولة اكتشاف الحافلات الأفضل.
راجعنا جميع الملاحظات والتعليقات التي شاركنا حول الشبكة المقترحة لعام 2025 واستخدمناها لإنهاء شبكة 2025، التي أقرها مجلس إدارة Metroفي نوفمبر. بدأ Metro تنفيذ الشبكة في 29 يونيو 2025.
ربيع 2024
في ربيع 2024، شاركت Metro شبكة الحافلات الأفضل لعام 2025 المقترحة لمشاركتكم. تمثل الشبكة المقترحة لعام 2025 التزام Metroبتحسين الخدمة والروابط باستخدام الموارد المتوفرة لدينا اليوم. من خلال تغيير المسارات والترددات وساعات العمل، تربط هذه الشبكة المنطقة بشكل أفضل، وتزيد من الوصول إلى خدمة حافلات أفضل، وتجعل الحافلة أكثر راحة.
إذا أظهرت لنا إعادة تصميم شبكة الحافلات الأفضل شيئا، فهو أن الأبطال العاديين حولنا. نود أن نشكر كل من ساعد في جعل الحافلة أفضل للجميع! شاهد الفيديو أدناه للاحتفال بكيفية إحداثك أنت وجيرانك فرقا حقيقيا.
ربيع 2023
في ربيع 2023، شاركت رأيك في مسودة شبكة الحافلات الرؤيوية، شبكة الحافلات المستقبلية التي تحتاجها المنطقة! طلبنا منكم مشاركة آرائكم حول التغييرات المقترحة على خدمة الحافلات وكيف قد تؤثر عليكم وعلى منطقتنا بأكملها. آلاف منكم - عملاؤنا، أعضاء مجتمعنا، المدافعون، مشغلو الحافلات، الموظفون، والمسؤولون المنتخبون - أخبرونا برأيكم من خلال الأدوات التفاعلية عبر الإنترنت وفي واحدة من أكثر من 60 فعالية على متن الحافلات، والمكتبات، والمساحات المجتمعية، وأكثر من ذلك.
- 61٪ من المشاركين كان لديهم انطباع إيجابي عن مسودة شبكة الرؤى ويعتقدون أنها ستجعل الحافلة أفضل
- التوقيت مهم! أخبرنا العملاء والمجتمع أنه بعد فترات الذروة، كانت فترة منتصف النهار ثاني أعلى وقت لخدمة الحافلات المتكررة في اليوم
- عندما يعرض عليهم أنواع مختلفة من الرحلات، الزبائن والمجتمع...
- فضلوا الرحلات الأطول بشكل عام لتجنب التحويلات (59٪)، مقارنة بعدد أقل من الأشخاص (41٪) يفضلون الرحلات القصيرة مع التحويلات
- ونحن منقسمون تقريبا بالتساوي بين تفضيل المشي لمسافات أبعد لخطوط الحافلات الأكثر تكرارا (49٪) وتفضيل المشي القصير على خطوط الحافلات الأقل تكرارا (51٪)
- فضلت المشي الأقصر على الرحلة الأقل مباشرة/الأطول بالحافلة (64٪) مقارنة بعدد أقل من الأشخاص (36٪) الذين فضلوا المشي لمسافات أبعد لرحلة حافلة أكثر مباشرة وأسرع
تعرف أكثر على ما سمعناه في ملخص التفاعل للمرحلة الثانية وملخصات التعليقات على مستوى المسار
كان زوار ورشنا يحبون لقاء مدوني الملاحظات البصرية - فنانين حولوا كلماتهم إلى جدارية مجتمعية مؤثرة. اطلع على هذه النظرة خلف الكواليس على فريق تدوين الملاحظات البصري لدينا أثناء العمل!
خريف 2022
في خريف 2022، أخبرتنا كيف يمكن للحافلة أن تعمل بشكل أفضل معك في مجموعة متنوعة من الفعاليات الشخصية وعبر الإنترنت من خلال استبياننا ووسائل التواصل الاجتماعي. إليكم بعض تعليقاتكم التي لفتت انتباهنا:
- خدمة الحافلات في المنطقة جيدة، لكنها يمكن أن تكون أفضل. أعرب 45٪ من المشاركين في الاستطلاع عن أن خدمة الحافلات الحالية "جيدة جدا" أو "ممتازة"
- الخدمة السريعة والمتكررة والموثوقة هي الأولويات القصوى. أخبرتنا أن أوقات الانتظار القصيرة والحافلات التي تصل في الوقت المحدد هي الأهم لتجربتك في الحافلة
- توجد تفاوتات في مسافات المشي المبلغ عنها وأوقات الانتظار، حيث أبلغ العملاء من ذوي البشرة الملونة والعملاء ذوي الدخل المنخفض في استطلاعنا الذين اضطروا للمشي مرتين وانتظار ثلاث إلى خمس دقائق إضافية للحافلة مقارنة بالزبائن البيض
اطلع على الملخص الكامل للمرحلة الأولى من التفاعل لمزيد من المعلومات
شاهد لتتعرف على بعض ما سمعناه منك في المرحلة الأولى