Ce que nous avons entendu
Créer un meilleur réseau de bus a commencé avec les retours de vous, de nos clients et de notre communauté. C’est pourquoi nous avons demandé votre aide et vos avis tout au long du processus, afin de garantir que le nouveau réseau réponde aux besoins de toute notre région.
Nous remercions les plus de 15 500 personnes à qui nous avons parlé à travers la région au sujet du projet de Better Bus Network 2025 ce printemps et l’été passés !
Découvrez quelques-unes de nos photos préférées de la visite Better Bus Discovery.
Nous avons examiné tous les retours et commentaires partagés sur le Réseau proposé pour 2025 et les avons utilisés pour finaliser le Réseau 2025, qui a été approuvé par le conseil d’administration de Metroen novembre. Metro a commencé à mettre en œuvre le réseau le 29 juin 2025.
Printemps 2024
Au printemps 2024, Metro partagé le projet Better Bus Network 2025 pour vos retours. Le réseau proposé pour 2025 représentait l’engagement de Metroà améliorer le service et les connexions en utilisant les ressources dont disposons aujourd’hui. En changeant les itinéraires, les fréquences et les horaires d’exploitation, ce réseau relie mieux la région, augmente l’accès à un meilleur service de bus et rend le bus plus pratique.
Si la refonte du Better Bus Network nous a montré quelque chose, c’est que les héros du quotidien sont partout autour de nous. Nous tenons à remercier ceux qui ont aidé à améliorer le bus pour tous ! Regardez la vidéo ci-dessous pour célébrer comment vous et vos voisins avez vraiment fait la différence.
Printemps 2023
Au printemps 2023, vous avez partagé votre contribution sur le projet de Visionary Network, le futur réseau de bus dont la région a besoin ! Nous vous avons demandé de partager vos réflexions sur les changements proposés au service de bus et sur la manière dont ils pourraient vous affecter, vous et toute notre région. Des milliers d’entre vous – nos clients, membres de la communauté, défenseurs, opérateurs de bus, employés et élus – nous avez partagé votre opinion à travers des outils en ligne interactifs et lors de plus de 60 événements à bord de bus, dans des bibliothèques, dans des espaces communautaires, et bien plus encore.
- 61 % des répondants ont eu une impression positive du projet de Visionary Network et pensent qu’il améliorera le bus
- Le timing compte ! Les clients et la communauté nous ont dit qu’après les heures de pointe, la période de midi était leur deuxième heure la plus prioritaire pour un service de bus fréquent
- Lorsqu’on leur présente différents types de voyages, les clients et la communauté...
- Ils préféraient des trajets plus longs pour éviter les correspondances (59 %), contre moins de personnes (41 %) qui préféraient des trajets plus courts avec correspondance
- Elles étaient presque également réparties entre préférer marcher plus loin pour les lignes de bus plus fréquentes (49 %) et préférer une marche plus courte plutôt que des lignes moins fréquentes (51 %)
- Ils préféraient une marche plus courte à un trajet en bus moins direct ou plus long (64 %), contre moins de personnes (36 %) qui préféraient marcher plus loin pour un trajet en bus plus direct et plus rapide
Découvrez-en plus sur ce que nous avons entendu dans notre résumé de l’engagement de la phase 2 et nos résumés de commentaires au niveau de la route
Les visiteurs de nos ateliers ont adoré rencontrer nos preneurs de notes visuels – des artistes qui ont transformé leurs paroles en une fresque communautaire marquante. Découvrez ce regard en coulisses sur notre équipe de prises de notes visuelles en action !
Automne 2022
À l’automne 2022, vous nous avez expliqué comment le bus pourrait mieux vous convenir lors de divers événements en présentiel et en ligne via notre enquête et les réseaux sociaux. Voici quelques-uns de vos commentaires qui nous ont marqué :
- Le service de bus de la région est bon, mais il pourrait être meilleur. 45 % des personnes interrogées ont déclaré que le service de bus existant est « très bon » ou « excellent »
- Un service rapide, fréquent et fiable est une priorité : vous nous avez dit que des temps d’attente plus courts et des bus arrivant à l’heure sont les plus importants pour votre expérience de bus
- Des inégalités existent dans les distances de marche et les temps d’attente rapportés : les clients de couleur et les clients à faibles revenus rapportés dans notre enquête doivent marcher deux fois plus et attendre trois à cinq minutes de plus pour le bus par rapport aux clients blancs
Consultez le résumé complet de l’engagement de la phase 1 pour plus d’informations
Regardez pour découvrir ce que nous avons entendu de vous dans la Phase 1