Что мы слышали
Создание сети Better Bus началось с вашей обратной связи от вас, наших клиентов и нашего сообщества. Именно поэтому мы попросили вашей помощи и мнения на этом пути, чтобы новая сеть отвечала потребностям всего нашего региона.
Мы благодарны более чем 15 500 людям, с которыми мы поговорили по всему региону о предлагаемой Лучшей автобусной сети 2025 года этой весной и летом!
Посмотрите некоторые из наших любимых фотографий с экскурсии Better Bus Discovery Tour.
Мы изучили все отзывы и комментарии по предлагаемой сети 2025 года и использовали их для окончательного утверждения сети 2025 года, которая была утверждена Советом директоров Metroв ноябре. Metro начали внедрять сеть 29 июня 2025 года.
Весна 2024
Весной 2024 года Metro поделился предлагаемой Лучшей автобусной сетью 2025 года для вашего мнения. Предлагаемая сеть 2025 года отражала приверженность Metroулучшению сервиса и соединений, используя имеющиеся у нас ресурсы. Меняя маршруты, частоты и часы работы, эта сеть лучше соединяет регион, расширяет доступ к лучшему автобусному сполучению и делает автобус более удобным.
Если редизайн Better Bus Network чему-то и показал нам, так это тому, что обычные герои повсюду вокруг нас. Мы хотим поблагодарить всех, кто помог сделать автобус лучше для всех! Посмотрите видео ниже, чтобы отпраздновать, как вы и ваши соседи действительно внесли вклад.
Весна 2023
Весной 2023 года вы поделились своим мнением по проекту Visionary Network — будущей автобусной сети, необходимой региону! Мы попросили вас поделиться своими мыслями о предлагаемых изменениях в автобусном обслуживании и о том, как они могут повлиять на вас и весь наш регион. Тысячи из вас — наши клиенты, члены сообщества, активисты, операторы автобусов, сотрудники и избранные должностные лица — поделились своим мнением через интерактивные онлайн-инструменты и на одном из более чем 60 мероприятий в автобусах, в библиотеках, общественных пространствах и других местах.
- 61% респондентов получили положительное впечатление о проекте Visionary Network и считают, что он сделает автобус лучше
- Время имеет значение! Клиенты и сообщество сообщили нам, что после пиковых периодов полудень был вторым по приоритету временем суток для частых автобусных рейсов
- Когда им предлагают разные типы поездок, клиентов и сообщество...
- Предпочёл более длинные поездки, чтобы избежать пересадок (59%), по сравнению с меньшим числом людей (41%), которые предпочитали более короткие поездки с пересадками
- Мы почти поровну разделились: предпочитали идти дальше для более частых автобусных маршрутов (49%) и предпочитали более короткие маршруты пешком по сравнению с менее частыми автобусными маршрутами (51%).
- Предпочёл более короткую прогулку менее прямой/длинной поездке на автобусе (64%) по сравнению с меньшим количеством людей (36%), которые предпочитали идти дальше для более прямой и быстрой поездки на автобусе
Узнайте больше о том, что мы услышали, в нашем обзоре вовлечённости Фазы 2 и кратких комментариев на уровне маршрута
Посетители наших мастер-классов были в восторге от встречи с нашими визуальными заметками — художниками, которые превращали свои слова в впечатляющий общественный мурал. Посмотрите этот закулисный обзор нашей команды визуальных конспектов в действии!
Осень 2022
Осенью 2022 года вы рассказали нам, что автобус может лучше работать для вас на различных очных мероприятиях и онлайн через наш опрос и социальные сети. Вот несколько ваших комментариев, которые запомнились нам:
- Автобусное сообщение в регионе хорошее, но могло бы быть и лучше. 45% респондентов отметили, что существующее автобусное сообщение «очень хорошее» или «отличное».
- Быстрое, частое и надежное обслуживание — это главные приоритеты. Вы сказали, что сокращение времени ожидания и вовремя прибывания автобусов — самые важные для вашего автобусного опыта
- Существуют неравенства в отчётных расстояниях ходьбы и времени ожидания, по данным нашего опроса, клиенты цветного населения и малообеспеченные клиенты вынуждены идти вдвое больше и ждать автобус на три-пять минут дольше по сравнению с белыми клиентами
Ознакомьтесь с полным обзором вовлечений Фазы 1 для получения дополнительной информации
Смотрите то, что мы услышали от вас в первой фазе