O que ouvimos
Criar uma rede de ônibus melhor começou com o feedback de você, dos nossos clientes e da nossa comunidade. Por isso, pedimos sua ajuda e contribuição ao longo do caminho, para garantir que a nova rede atenda às necessidades de toda a nossa região.
Agradecemos às mais de 15.500 pessoas com quem conversamos em toda a região sobre a proposta Better Bus Network 2025 nesta última primavera e verão!
Confira algumas das nossas fotos favoritas do Better Bus Discovery Tour.
Revisamos todo o feedback e comentários compartilhados sobre a proposta de Rede 2025 e os usamos para finalizar a Rede 2025, que foi aprovada pelo Conselho de Diretores da Metroem novembro. Metro começou a implementar a rede em 29 de junho de 2025.
Primavera de 2024
Na primavera de 2024, Metro compartilhou a proposta Better Bus Network 2025 para obter sua opinião. A Rede proposta para 2025 representou o compromisso da Metroem melhorar o serviço e as conexões utilizando os recursos que temos hoje. Ao mudar rotas, frequências e horários de operação, essa rede conecta melhor a região, aumenta o acesso a um serviço de ônibus melhor e torna o ônibus mais conveniente.
Se o Redesign da Better Bus Network nos mostrou algo, é que heróis do dia a dia estão ao nosso redor. Queremos agradecer àqueles que ajudaram a tornar o ônibus melhor para todos! Confira o vídeo abaixo para celebrar como você e seus vizinhos fizeram uma diferença real.
Primavera de 2023
Na primavera de 2023, você compartilhou sua opinião sobre o projeto da Visionary Network, a futura rede de ônibus que a região precisa! Pedimos que você compartilhasse suas opiniões sobre as mudanças propostas no serviço de ônibus e como elas podem afetar você e toda a nossa região. Milhares de vocês – nossos clientes, membros da comunidade, defensores, operadores de ônibus, funcionários e autoridades eleitas – nos contaram o que pensam por meio de ferramentas online interativas e em um dos mais de 60 eventos a bordo de ônibus, bibliotecas, espaços comunitários e muito mais.
- 61% dos entrevistados tiveram uma impressão positiva do projeto da Rede Visionária e acreditam que ele tornará o ônibus melhor
- O tempo importa! Clientes e a comunidade nos disseram que, após os horários de pico, o meio-dia era o segundo horário de maior prioridade para o serviço frequente de ônibus
- Quando diante de diferentes tipos de viagens, clientes e a comunidade...
- Preferiam viagens totais mais longas para evitar transferências (59%), em comparação com menos pessoas (41%) que preferiam viagens totais mais curtas com transferências
- Estavam quase igualmente divididos entre preferir caminhar mais longe em rotas de ônibus mais frequentes (49%) e preferir uma caminhada mais curta em relação a rotas menos frequentes (51%)
- Preferiam uma caminhada mais curta a uma viagem menos direta/mais longa (64%) comparada a menos pessoas (36%) que preferiam caminhar mais longe para uma viagem mais direta/rápida
Saiba mais sobre o que ouvimos em nosso Resumo de Engajamento da Fase 2 e nos Resumos de Comentários em Nível de Rota
Os visitantes de nossos workshops adoraram conhecer nossos anotadores visuais – artistas que transformaram suas palavras em um mural comunitário impactante. Confira este olhar dos bastidores da nossa equipe de anotadores visuais em ação!
Outono de 2022
No outono de 2022, você nos contou como o ônibus poderia funcionar melhor para você em diversos eventos presenciais e online, por meio da nossa pesquisa e redes sociais. Aqui estão alguns dos seus comentários que nos chamaram atenção:
- O serviço de ônibus da região é bom, mas poderia ser melhor. 45% dos entrevistados disseram que o serviço de ônibus existente é "muito bom" ou "excelente"
- Serviço rápido, frequente e confiável são prioridades máximas. Você nos disse que tempos de espera mais curtos e ônibus que chegam no horário são os mais importantes para a sua experiência
- Existem desigualdades nas distâncias de caminhada e tempos de espera relatados por clientes negros e de baixa renda relatados em nossa pesquisa que precisam caminhar o dobro da distância e esperar de três a cinco minutos a mais pelo ônibus em comparação com clientes brancos
Confira o Resumo completo do Engajamento da Fase 1 para mais informações
Assista para saber um pouco do que ouvimos de você na Fase 1