آنچه شنیدیم
ایجاد شبکه Better Bus با بازخورد شما، مشتریان ما و جامعه مان آغاز شد. به همین دلیل در طول مسیر از شما کمک و نظر خواستیم تا مطمئن شویم شبکه جدید نیازهای کل منطقه ما را برآورده می کند.
ما قدردان بیش از ۱۵۵۰۰ نفری هستیم که در بهار و تابستان گذشته در سراسر منطقه درباره شبکه پیشنهادی Better Bus Network 2025 با آن ها صحبت کردیم!
برخی از عکس های مورد علاقه ما از تور کشف بهتر اتوبوس را ببینید.
تمام بازخوردها و نظرات ارائه شده درباره شبکه پیشنهادی ۲۰۲۵ را بررسی کردیم و از آن ها برای نهایی کردن شبکه ۲۰۲۵ استفاده کردیم که در نوامبر توسط هیئت مدیره Metroتصویب شد. Metro از ۲۹ ژوئن ۲۰۲۵ شروع به اجرای این شبکه کرد.
بهار ۲۰۲۴
در بهار ۲۰۲۴، Metro شبکه پیشنهادی Better Bus Network ۲۰۲۵ را برای دریافت نظرات شما به اشتراک گذاشتم. شبکه پیشنهادی ۲۰۲۵ نشان دهنده تعهد Metroبه بهبود خدمات و ارتباطات با استفاده از منابع فعلی است. با تغییر مسیرها، فرکانس ها و ساعات کاری، این شبکه منطقه را بهتر متصل می کند، دسترسی به خدمات اتوبوس بهتر را افزایش می دهد و اتوبوس را راحت تر می سازد.
اگر بازطراحی Better Bus Network چیزی به ما نشان داده باشد، این است که قهرمانان روزمره همه جا اطراف ما هستند. می خواهیم از کسانی که به بهتر شدن اتوبوس برای همه کمک کردند تشکر کنیم! ویدیوی زیر را تماشا کنید تا جشن بگیرید که شما و همسایگانتان چگونه تفاوت واقعی ایجاد کرده اید.
بهار ۲۰۲۳
در بهار ۲۰۲۳، نظر خود را درباره پیش نویس شبکه چشم انداز، شبکه اتوبوس آینده ای که منطقه به آن نیاز دارد، به اشتراک گذاشتید! از شما خواستیم نظرات خود را درباره تغییرات پیشنهادی در خدمات اتوبوس و تأثیر آن بر شما و کل منطقه مان به اشتراک بگذارید. هزاران نفر از شما - مشتریان، اعضای جامعه، مدافعان، اپراتورهای اتوبوس، کارکنان و مقامات منتخب - از طریق ابزارهای تعاملی آنلاین و در یکی از بیش از ۶۰ رویداد، در اتوبوس ها، کتابخانه ها، فضاهای اجتماعی و موارد دیگر، نظرات خود را به ما گفتید.
- ۶۱٪ از پاسخ دهندگان برداشت مثبتی از پیش نویس شبکه چشم انداز داشتند و معتقدند که این پیش نویس اتوبوس را بهتر خواهد کرد
- زمان بندی اهمیت دارد! مشتریان و جامعه به ما گفتند که پس از دوره های اوج، دوره ظهر دومین زمان با اولویت بالای روز برای سرویس اتوبوس های مکرر است
- وقتی با انواع مختلف سفرها، مشتریان و جامعه روبرو می شوند...
- ترجیح دادن سفرهای طولانی تر برای جلوگیری از انتقال (۵۹٪)، در مقایسه با تعداد کمتری (۴۱٪) که سفرهای کلی کوتاه تر با انتقال را ترجیح می دادند
- ما تقریبا به طور مساوی تقسیم شده بودیم: ترجیح می دهیم برای مسیرهای اتوبوس با فرکانس های بیشتر پیاده روی طولانی تر را پیاده روی کنیم (۴۹٪) و پیاده روی کوتاه تر یا مسیرهای اتوبوس کمتر (۵۱٪)
- ۶۴٪ ترجیح دادند پیاده روی کوتاه تر را به سفر کمتر مستقیم و طولانی تر با اتوبوس ترجیح دهند، در حالی که افراد کمتر (۳۶٪) ترجیح می دادند مسافت بیشتری را برای سفر مستقیم تر و سریع تر با اتوبوس پیاده روی کنند
برای آشنایی بیشتر با آنچه شنیدیم، خلاصه تعامل فاز ۲ و خلاصه نظرات سطح مسیر را ببینید
بازدیدکنندگان کارگاه های ما از دیدار با یادداشت برداران تصویری ما لذت می بردند - هنرمندانی که کلمات خود را به یک نقاشی دیواری تأثیرگذار در جامعه تبدیل می کردند. این نگاهی پشت صحنه به تیم یادداشت برداران بصری ما در عمل را ببینید!
پاییز ۲۰۲۲
در پاییز ۲۰۲۲، شما به ما گفتید که اتوبوس چگونه می تواند در رویدادهای حضوری و آنلاین از طریق نظرسنجی و شبکه های اجتماعی بهتر برای شما کار کند. در اینجا چند تا از نظرات شما که برای ما برجسته بود آورده شده است:
- خدمات اتوبوس منطقه خوب است، اما می توانست بهتر باشد. ۴۵٪ از پاسخ دهندگان به نظرسنجی اظهار داشتند که خدمات اتوبوس موجود «بسیار خوب» یا «عالی» است.
- خدمات سریع، مکرر و قابل اعتماد از اولویت های اصلی هستند. شما به ما گفتید که زمان انتظار کوتاه تر و اتوبوس هایی که به موقع می رسند برای تجربه اتوبوس شما اهمیت بیشتری دارند
- نابرابری ها در مسافت های پیاده روی گزارش شده و زمان انتظار وجود دارد؛ مشتریان رنگین پوست و مشتریان کم درآمد که در نظرسنجی ما گزارش داده اند باید دو برابر راه بروند و سه تا پنج دقیقه بیشتر منتظر اتوبوس بمانند نسبت به مشتریان سفیدپوست
برای اطلاعات بیشتر، خلاصه کامل نامزدی فاز ۱ را ببینید
تماشا کنید تا برخی از آنچه در فاز اول از شما شنیدیم را بشنوید