作为乘客咨询委员会的一部分，参与 Metro在客户为中心服务领域的发展中发挥作用

申请截止日期：2023年11月27日，星期一

随着 Metro 服务不断发展以应对服务和财务挑战与机遇，其骑士咨询委员会（RAC）将在为骑手争取权益方面发挥重要作用。 Metro 董事会正在招募申请者加入其乘客咨询委员会（RAC），以就服务、票价及其他举措提供意见，并协助 Metro董事会的决策。

在过去一年里， Metro的RAC帮助董事会应对了将影响系统数十年的重大决策。成员们曾参加纽约市的巡回考察，评估新型8000系列动车组的开放式通道设计，并持续参与 Metro的“更好公交计划”，包括公交网络的重新设计。RAC的意见帮助了委员会专注于改善 Metro 。

鼓励全区骑手申请填补11人咨询委员会的四个空缺。

在来年，RAC成员将成为讨论的重要组成部分，因为 Metro 面临2025财年7.5亿美元的预算赤字，且 Metro结构性资金问题无法长期解决。在董事会今年批准的2024财年预算中，RAC就票价和服务调整提出了意见，增加了更多公交和铁路服务，同时为低收入客户设立了降低票价的计划。

董事会主席保罗·C·斯梅德伯格Metro表示：“鉴于过去几年出行的变化，Metro实施了多项客户友好政策，包括更频繁的全天服务、简化票价和提升客户服务，”董事会主席保罗·C·斯梅德伯格表示。“我们知道Metro在未来一年面临挑战，RAC以骑手为中心的意见将帮助我们应对这些挑战。”

RAC成立于2005年，向委员会提供 Metro 服务和政策建议，涵盖了来自该地区的 Metrorail、 Metrobus 或MetroAccess乘客。会员必须居住在 Metro 服务区域内。

RAC成员以志愿身份服务，每月开会。空缺职位包括一名全市成员，以及来自华盛顿特区、马里兰州和弗吉尼亚州的代表。 Metro董事会正在寻找一批多元化的候选人，代表通勤、必要出行或非高峰和周末出行的 Metro 多元骑手。

除了向董事会提供建议外，RAC成员还应与邻里团体、本地企业及其他组织建立联系，收集反馈。这使得RAC除了个人经验外，还能考虑其他骑手的经验，并在提出建议时识别更广泛的趋势。

骑手可 在线提交申请;或如需获取无障碍格式的申请，请致电202-962-2511（TTY 202-962-2033）。申请截止日期为11月27日星期一上午9点。所有申请都将被审核，最终候选人将被要求与董事会成员和/或工作人员面试。成员将在12月14^日的会议上由董事会任命。

由于空缺数量有限，并非所有申请者都能被录取。未被选中的任何人仍欢迎参加并参与对公众开放的会议。申请将保存一年，并在出现符合条件的空缺时进行审核。关于RAC的更多信息可在 wmata.com/RAC 获取 。