Maglaro ng isang papel sa ebolusyon ng Metrosa serbisyo na nakatuon sa customer bilang bahagi ng Konseho ng Tagapayo ng Riders

Deadline ng aplikasyon: Lunes, Nobyembre 27, 2023

Habang umuunlad ang serbisyo Metro upang matugunan ang mga hamon at pagkakataon sa serbisyo at pananalapi, ang Riders' Advisory Council (RAC) nito ay magkakaroon ng mahalagang papel sa pagtataguyod ng mga rider. Ang Lupon ng mga Direktor ng Metro ay naghahanap ng mga aplikante na maglingkod sa Riders' Advisory Council (RAC) upang magbigay ng input sa serbisyo, pamasahe at iba pang mga inisyatibo at tulungan ang Lupon ng mga Direktor ng Metrosa paggawa ng desisyon nito.

Sa nakalipas na taon, ang RAC ng Metroay nakatulong sa Lupon na mag-navigate sa mga pangunahing desisyon na makakaapekto sa sistema sa mga darating na dekada. Ang mga miyembro ay bahagi ng isang paglilibot sa New York City upang suriin ang bukas na disenyo ng gangway sa bagong 8000-series railcars at lumahok din sa patuloy na pakikipag-ugnayan sa Better Bus Initiative ng Metro, kabilang ang muling pagdidisenyo ng network ng bus. Ang input ng RAC ay nakatulong sa Lupon habang nakatuon ito sa paggawa ng Metro na mas mahusay.

Hinihikayat ang mga rider sa buong rehiyon na mag-aplay upang punan ang apat na bakanteng posisyon sa 11-miyembrong advisory council.

Sa darating na taon, ang mga miyembro ng RAC ay magiging mahalagang bahagi ng talakayan dahil nahaharap Metro sa isang nalalapit na $ 750 milyon na kakulangan sa badyet sa FY25, nang walang pangmatagalang solusyon sa mga isyu sa pagpopondo ng istruktura ng Metro. Sa badyet ng FY24 na inaprubahan ng Lupon sa taong ito, ang RAC ay nagbahagi ng input sa mga pagbabago sa pamasahe at serbisyo na nagdagdag ng mas maraming serbisyo sa bus at tren, habang lumilikha ng isang pinababang pamasahe na programa para sa mga customer na may mababang kita.

"Kinikilala ang pagbabago sa paglalakbay sa nakalipas na ilang taon, ipinatupad Metro ang ilang mga patakaran sa customer-friendly, kabilang ang mas madalas, buong araw na serbisyo, pinasimple na pamasahe at pinahusay na serbisyo sa customer," sabi ni Metro Board Chair Paul C. Smedberg. "Alam namin na nahaharap Metro sa mga hamon sa darating na taon, at ang pagkakaroon ng input na nakatuon sa rider ng RAC ay makakatulong sa amin sa pagtugon sa mga hamon na iyon."

Nabuo noong 2005, pinapayuhan ng RAC ang Lupon sa Metro serbisyo at mga patakaran at kasama ang isang halo ng mga rider na maaaring gumamit ng Metrorail, Metrobus o MetroAccess mula sa buong rehiyon. Ang mga miyembro ay dapat na nakatira sa loob ng Metro service area.

Ang mga miyembro ng RAC ay naglilingkod sa boluntaryong batayan at nagpupulong buwan-buwan. Kasama sa mga bukas na posisyon ang isang at-large na miyembro, at mga kinatawan mula sa DC, Maryland, at Virginia. Ang Lupon ng Metroay naghahanap ng magkakaibang pangkat ng mga kandidato na nagpapakita ng isang hanay ng mga Metro rider na nagko-commute, kumuha ng mahahalagang biyahe, o naglalakbay sa labas ng peak at katapusan ng linggo.

Bilang karagdagan sa pagpapayo sa Lupon, ang mga miyembro ng RAC ay inaasahang kumonekta sa mga grupo ng kapitbahayan, lokal na negosyo, at iba pang mga organisasyon upang mangalap ng feedback. Pinapayagan nito ang RAC na isaalang-alang ang karanasan ng iba pang mga rider, bilang karagdagan sa personal na karanasan, at upang matukoy ang mas malawak na mga uso sa paggawa ng mga rekomendasyon.

Maaaring isumite ng mga rider ang kanilang mga aplikasyon online; o upang makakuha ng isang aplikasyon sa isang naa-access na format, tumawag sa 202-962-2511 (TTY 202-962-2033). Ang deadline para mag-apply ay 9 a.m., Lunes, Nobyembre 27. Ang lahat ng mga aplikasyon ay susuriin, at ang mga pangwakas na kandidato ay hihilingin na pakikipanayam sa (mga) miyembro ng Lupon at / o kawani. Ang mga miyembro ay itatalaga ng Lupon^{sa pulong ng} Disyembre 14.

Dahil sa limitadong bilang ng mga bakanteng posisyon, hindi lahat ng aplikante ay maaaring tanggapin. Ang sinumang hindi napili ay malugod pa ring dumalo at lumahok sa mga pagpupulong na bukas sa publiko. Ang mga aplikasyon ay itatago sa file sa loob ng isang taon at susuriin kapag lumitaw ang mga karapat-dapat na bakanteng posisyon. Ang karagdagang impormasyon tungkol sa RAC ay magagamit sa wmata.com/RAC.