巴士ETA

作为 Metro提升和现代化面向客户的数字产品的努力的一部分，我们推出了 Rider Tools——一套基于网络的统一套件，旨在帮助客户轻松访问 Metro 服务的信息。Rider Tools包括行程规划、附近服务信息及实时及预定到达、铁路线路和公交线路详情等。在推出这些新功能的同时，我们也致力于确保依赖我们遗留产品的客户能够获得所需的支持，顺利过渡到新系统。

busETA 功能

搜索公交车站代码、线路或街道地址

BusETA允许客户从主页搜索公交车站、线路或街道地址。新的 wmata.com 体验还允许客户通过“到达”组件直接从网站首页搜索公交车站、车站和铁路线路商品。如果客户愿意，也可以自动搜索靠近当前位置的站点/车站。所有公交线路和铁路线路也可通过“线路”标签查看。乘客工具还引入了用户与实体地图互动、设置位置和查看区域不同区域可用服务的功能。

附近停靠点与喜爱

直接在Rider Tools内，客户可以使用“附近服务”查看附近或指定地点附近的车站和站点。

与busETA类似，Rider Tools中的任何页面都可以收藏。线路、车站和站点都可以在工具中一键操作。未来的更新还将引入“收藏夹”，提升平台个性化和定制化。

路线与路线阶梯

在busETA上选择线路后，乘客会看到一个路线梯级，方向不同（例如，北至 Silver Spring 或南至富兰克林广场）。这些等效信息可在骑手工具的“线路”标签页中找到。所有线路均可搜索，且每条线路允许乘客选择偏好方向，类似于busETA。Rider Tools 的一个改进是，路线梯上的每个站点还包含下一班公交车在该站的到达时间。地图还显示路线的走向，选择“追踪器”可以实时显示车辆在地图上的位置。选择任意车辆即可打开特定车辆视图，让客户能够追踪车辆状态和预计到达即将到站的时间。路线详情页面还包括可能适用于该路线的任何警报/警示信息，以及公交动态时刻表、地图和时刻表。

停车细节

相比busETA的一大进步在于停靠细节。当客户进入或访问停靠详情页面时，可以看到服务该站点的所有服务，包括每条服务的到达时间。我们还会显示影响该站点的任何警报（例如临时绕行/停靠点关闭），以及影响该站点线路的延误或问题。我们还会传达站点位置、街景以便导航，以及站点的可达性（当信息可用时）的信息。