BusETA

Bilang bahagi ng mga pagsisikap ng Metrona mapahusay at gawing makabago ang aming mga digital na produkto na nakaharap sa customer, ipinakilala namin ang Rider Tools—isang web-based, pinag-isang suite na idinisenyo upang matulungan ang mga customer na madaling ma-access ang impormasyon tungkol sa mga serbisyo ng Metro . Kasama sa Rider Tools ang pagpaplano ng biyahe, kalapit na impormasyon sa serbisyo na may real-time at naka-iskedyul na pagdating, mga detalye ng linya ng tren at ruta ng bus, at marami pa. Habang inilulunsad namin ang mga bagong kakayahan na ito, nakatuon din kami sa pagtiyak na ang mga customer na umaasa sa aming mga legacy na produkto ay may suporta na kailangan nila upang maayos na lumipat sa bagong system.

Mga Tampok ng busETA

Paghahanap ng code ng hintuan ng bus, ruta, o address ng kalye

Pinapayagan ng busETA ang mga customer na maghanap ng mga hintuan ng bus, ruta, o mga address ng kalye mula sa homepage. Ang bagong karanasan sa wmata.com ay nagbibigay-daan din sa mga customer na maghanap para sa mga hintuan ng bus, istasyon, mga item sa linya ng tren nang direkta mula sa homepage ng website gamit ang bahagi na 'Arrivals'. Kung gusto ng mga customer, maaari rin nilang awtomatikong maghanap ng mga hintuan / istasyon na malapit sa kanilang kasalukuyang lokasyon. Ang lahat ng mga ruta ng bus at mga linya ng tren ay magagamit din mula sa tab na 'Mga Linya'. Ipinakikilala rin ng Rider Tools ang kakayahan para sa mga customer na makipag-ugnay sa pisikal na mapa upang magtakda ng mga lokasyon at makita ang magagamit na serbisyo sa iba't ibang bahagi ng rehiyon.

Kalapit na mga hintuan at mga paborito

Direkta sa loob ng Rider Tools, maaaring gamitin ng mga customer ang 'Serbisyo sa Malapit' upang makita ang mga istasyon at hintuan na malapit sa kanila o malapit sa isang tukoy na lokasyon na kanilang pinili.

Katulad ng busETA, ang anumang pahina sa Rider Tools ay maaaring i-bookmark. Ang mga ruta o linya, istasyon, at hintuan ay maaaring maging isang touch ang layo sa tool. Ang mga pag-update sa hinaharap ay magpapakilala rin ng "Mga Paborito" na nagpapakilala ng pagtaas ng pag-personalize at pagpapasadya ng platform.

Mga Ruta at Hagdan ng Ruta

Matapos pumili ng isang ruta sa busETA, ang mga customer ay ipinapakita ng isang hagdan ng ruta na may iba't ibang mga direksyon (hal., Hilaga hanggang Silver Spring o Timog hanggang Franklin Sq). Ang katumbas na impormasyong ito ay magagamit sa tab na 'Mga Linya' ng Rider Tools. Ang lahat ng mga ruta ay mahahanap at ang bawat isa ay nagbibigay-daan sa customer na piliin ang kanilang ginustong direksyon, katulad ng busETA. Ang isang pagpapabuti sa Rider Tools ay ang bawat hintuan sa kahabaan ng hagdan ng ruta ay kasama rin ang oras ng pagdating ng susunod na bus sa hintuan na iyon. Ipinapakita rin ng mapa ang pagkakahanay ng ruta at ang pagpili ng "Tracker" ay nagbibigay-daan sa pagpuno ng mga real-time na lokasyon ng mga sasakyan sa mapa. Ang pagpili ng anumang sasakyan ay magbubukas ng partikular na view ng sasakyan, na nagpapahintulot sa mga customer na subaybayan ang katayuan ng sasakyan at tinatayang oras ng pagdating sa paparating na mga hintuan. Kasama rin sa pahina ng detalye ng ruta ang impormasyon tungkol sa anumang mga alerto / advisory na maaaring mailapat sa ruta pati na rin ang mga dynamic na iskedyul ng bus at mga mapa at iskedyul ng oras.

Itigil ang detalye

Ang isang malaking pag-unlad sa busETA ay dumating kapag isinasaalang-alang ang mga detalye ng paghinto. Kapag pumapasok o nakikipag-ugnayan sa isang pahina ng detalye ng paghinto, makikita ng mga customer ang lahat ng mga serbisyo na naglilingkod sa isang partikular na hintuan, kabilang ang mga oras ng pagdating para sa bawat serbisyo. Ipinapakita rin namin ang anumang mga alerto na nakakaapekto sa hintuan (hal., Pansamantalang paglihis / pagsasara ng paghinto), pati na rin ang mga pagkaantala o isyu na nakakaapekto sa mga ruta na nagsisilbi sa hintuan. Naghahatid din kami ng impormasyon tungkol sa lokasyon ng hintuan, tanawin ng kalye ng hintuan upang makatulong sa paghahanap ng way, at pag-access sa hintuan (kapag magagamit ang impormasyon).