Metro phát động chiến dịch cảnh báo nhằm ngăn chặn hành vi trốn giá vé

Metro có một thông điệp cho những người trốn vé: vận hành xe buýt và tàu hỏa không miễn phí. Khách hàng đi Metrobus và Metrorail được yêu cầu trả tiền vé và sẽ được cảnh báo tương ứng. Bắt đầu từ ngày 4 tháng 10, Metro của bạn sẽ bắt đầu một chiến dịch cảnh báo để cảnh báo những người bỏ qua việc trả tiền vé rằng có những khoản tiền phạt liên quan đến việc trốn giá vé ở mỗi khu vực pháp lý.

Chiến dịch cảnh báo sẽ bắt đầu với các thông báo hiển thị trên các bảng hiệu kỹ thuật số trên toàn hệ thống. Sau khi các biển báo kỹ thuật số chạy trong hai tuần, các sĩ quan Cảnh sát Giao thông (MTPD) Metro và các nhân viên Metro khác sẽ bắt đầu phân phát tờ rơi vật lý cho những người trốn vé có cùng thông tin cảnh báo.

"Như tôi đã đề cập trước đây, khu vực cần quyết định chúng ta muốn Metro gì và chính sách giá vé nên là một phần của cuộc trò chuyện", Tổng giám đốc kiêm Giám đốc điều hành Randy Clarke cho biết. "Nhiều người đã đề cập đến việc đi theo mô hình miễn phí, nhưng miễn phí vé không có nghĩa là miễn phí. Có những chi phí liên quan đến việc vận hành hệ thống vận chuyển của cộng đồng và do đó doanh thu cần thiết phải tồn tại để cung cấp các dịch vụ mà cộng đồng cần.

Dưới đây là cảnh báo sẽ xuất hiện trên bảng hiệu kỹ thuật số và trên tờ rơi:

Thời gian cảnh báo sẽ kết thúc vào tháng Mười Một và các nhân viên MTPD sẽ đưa ra các trích dẫn cho bất kỳ ai bị bắt quả tang không khai thác thẻ SmarTrip® hoặc điện thoại di động tại cổng vé, ra khỏi cổng khẩn cấp trong nhà ga và không khai thác hộp giá vé trên Metrobuses.

Thu hồi giá vé là một vấn đề lớn và đã được nhắc đến là một trong những mối quan tâm hàng đầu của khách hàng khi trao đổi với nhân viên Metro và Thành viên HĐQT Metro . Doanh thu từ giá vé cho phép Metro duy trì hoạt động của xe buýt, tàu hỏa và các dịch vụ MetroAccess.

Chiến dịch được thiết kế để nâng cao nhận thức về các khoản tiền phạt hiện có liên quan đến Maryland và Virginia và thông báo cho những người trốn vé về các hình phạt dân sự mới trong Quận sẽ có hiệu lực vào tháng Mười Một.

Ở Maryland và Virginia, trốn vé là một tội hình sự, trong khi Học khu hiện đã đưa ra các thủ tục mới được thiết lập cần thiết để MTPD tiến hành thực thi các trích dẫn dân sự trên toàn hệ thống.

Vé được cung cấp bởi mỗi khu vực pháp lý và cho đến khi có hành động gần đây trong Học khu thiết lập quy trình xét xử và kháng cáo, Metro không có vé để sử dụng trong Quận. Do đó, Metro không có khả năng ban hành các trích dẫn trốn vé trong Quận.

Trốn giá vé là nguyên nhân gây ra tổn thất doanh thu đáng kể và là một phần của trọng tâm để bù đắp khoản thiếu hụt gần 185 triệu đô la trong ngân sách sắp tới. Sử dụng dữ liệu từ mức trung bình của ngành Metrobus và trước đại dịch cho Metrorail, Metro ước tính một cách thận trọng tổn thất doanh thu do trốn giá vé tổng cộng là 40 triệu đô la trong năm tài chính 2022 hoặc 22% tổng khoảng trống ngân sách sắp tới. Công nghệ cổng giá vé mới, hiện đang được lắp đặt, sẽ cho phép Metro đo lường chính xác hơn quy mô của vấn đề.

Metro dựa vào doanh thu giá vé để duy trì dịch vụ đường sắt và xe buýt, điều này rất quan trọng với khoảng cách ngân sách dự kiến sẽ tăng lên hơn nửa tỷ đô la vào năm tài chính 2025. Trong khi một số hệ thống trường học trong khu vực cung cấp các lợi ích phương tiện công cộng, học sinh vẫn được yêu cầu chạm vào thẻ của họ để đi lại và được tính cho Metro để nhận doanh thu. Trẻ em từ bốn tuổi trở xuống được miễn phí. Những người trưởng thành không trả tiền sẽ phải chịu tiền phạt và các hình phạt khác liên quan đến việc không thanh toán.

Là một phần của chiến dịch, chúng tôi đang làm việc với các đối tác địa phương của mình để cung cấp các nguồn lực nhằm làm cho phương tiện công cộng trở nên công bằng hơn và giá cả phải chăng hơn cho những người có nhu cầu. Một chương trình thí điểm giá vé thu nhập thấp đang được tiến hành trong Quận, ngoài đề xuất cung cấp 100 đô la tín dụng SmarTrip cho những cư dân đủ điều kiện đi xe buýt và tàu hỏa.

Metro cũng đang khám phá các phương pháp khác sẽ ngăn khách hàng vào các ga đường sắt mà không phải trả tiền. Vào tháng 11, Metro dự kiến sẽ bắt đầu thử nghiệm các sửa đổi cổng vé như một biện pháp phòng ngừa. Các nguyên mẫu đang được phát triển và sẽ được lắp đặt tại một nhà ga đường sắt được chọn để nhân viên thử nghiệm. Một số sửa đổi đang được khám phá bao gồm các biện pháp ngăn chặn xúc giác trên cổng giá vé và các rào cản cao hơn. Sau khi hoàn thành vòng kiểm tra nhân viên ban đầu, khách hàng sẽ có thể thử cổng giá đã sửa đổi và cung cấp phản hồi vào đầu năm tới.

Để biết thêm thông tin về chiến dịch cảnh báo, vui lòng truy cập wmata.com/paythefare.