Mất hoặc hư hỏng, giảm giá vé Smart Trip hoặc ID Metro Access

Nếu thẻ Smart Trip giảm giá vé hoặc thẻ ID Metro Access của bạn bị mất hoặc bị hỏng, bạn có thể yêu cầu thay thế. 

Phí thay thế

 Phí $10.00 được tính cho lần thay thế đầu tiên và $25.00 cho mỗi lần thay thế tiếp theo.

Lệ phí có thể được miễn nếu bạn cung cấp báo cáo của cảnh sát ghi lại hành vi trộm cắp hoặc nếu thẻ bị hỏng. 

Yêu cầu thay thế

Trung tâm Hỗ trợ Tiếp cận Phương tiện công cộng quản lý thẻ thay thế. Bạn có thể yêu cầu thay thế trực tiếp hoặc qua đường bưu điện.

Để yêu cầu thay thế, bạn cần:

• Giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ do chính phủ cấp
• Phí chính xác
  •  Yêu cầu trực tiếp có thể được thanh toán bằng tiền mặt, tín dụng hoặc ghi nợ
  • Yêu cầu qua thư phải được thanh toán bằng Séc thu ngân hoặc Lệnh chuyển tiền
• Thẻ bị hỏng (nếu có) 

Liên hệ với TAC