Потеря или повреждение сниженной стоимости проезда Smart Trip или Metro Access ID
Обновлено: 5/16/2026
Если ваша карта Smart Trip или Metro Access удостоверение билета потеряна или повреждена, вы можете получить замену.
Сборы за замену
За первую замену взимается плата в размере $10.00, а за каждую последующую — $25.00.
Плата может быть снята, если вы предоставите полицейский отчёт о краже или если карта повреждена.
Запрос на замену
Центр доступности транспорта управляет заменой карт. Вы можете запросить замену лично или по почте.
Чтобы запросить замену, вам понадобится:
- Действительное удостоверение с фотографией, выданное государством,
- Правильный сбор
- Личный запрос можно оплатить наличными, кредитом или дебетом
- Почтовые запросы должны оплачиваться кассовым чеком или денежным переводом
- Повреждённая карта (если применимо)
Свяжитесь с TAC
Центр доступности общественного транспорта
655 Virginia Ave SW, Вашингтон, округ Колумбия, 20024
Запланировать поездкуЧасы приёма
- Понедельник, среда-пятница: с 8:00 до 16:00
- Вторник: с 8:00 до 14:30
Телефон: 202-962-2700
TTY: 202-962-2033
Факс: 202-962-6393
Email: eligibility@wmata.com или traveltraining@wmata.com