Pérdida o daño Smart Trip de tarifa reducida o identificación Metro Access

Si tu tarjeta de tarifa reducida Smart Trip o Metro Access tarjeta de identificación se pierde o daña, puedes pedir que te la reemplacen. 

Tasas de reemplazo

 Se cobra una tarifa de 10,00 $ por el primer reemplazo y 25,00 $ por cada reemplazo posterior.

La tasa puede ser exenta si presentas un informe policial que documente el robo, o si la tarjeta está dañada. 

Solicitando un reemplazo

El Centro de Accesibilidad del Transporte gestiona las tarjetas de reemplazo. Puedes solicitar un reemplazo en persona o por correo.

Para solicitar un reemplazo, necesitarás:

• Una identificación válida con foto emitida por el gobierno
• La tarifa correcta
  •  La solicitud presencial puede pagarse en efectivo, a crédito o a débito
  • Las solicitudes por correo deben pagarse con cheque de caja o giro postal
• La tarjeta dañada (si procede) 

Contacta con el TAC