Thẻ điểm hiệu suất
Năm tài chính 2026
Xem Báo cáo Dịch vụ Xuất sắc hàng quý (Q1-FY2026) để xem xét đầy đủ các biện pháp và kết quả. Vui lòng tham khảo phần "Hiệu suất" của trang Hồ sơ Công khai của chúng tôi để biết bảng dữ liệu đo lường chi tiết ở định dạng bảng tính có thể tải xuống, cũng như báo cáo của các quý trước.
Tổng lượng hành khách
67,6 triệu
Tổng số chuyến đi
Sự hài lòng của khách hàng
Đường sắt
84%
Mục tiêu FY26 = không dưới 85%
Xe buýt
76%
Mục tiêu FY26 = không dưới 78%
Hiệu suất đúng giờ
Đường sắt
% khách hàng đến đúng giờ
88.9%
Mục tiêu năm tài chính 26 = không dưới 89%
Xe buýt
% xe buýt khởi hành đúng giờ
76.5%
Mục tiêu năm tài chính 26 = không có do thiết kế lại mạng lưới xe buýt
Truy cập tàu điện ngầm
% phương tiện đến đúng giờ
90.2%
Mục tiêu FY26 = không dưới 90%
Tính khả dụng của dự đoán xe buýt
93.4%
Mục tiêu năm tài chính 26 = không dưới 93,5%
Tính khả dụng của thang cuốn
% số giờ phục vụ có thang cuốn
94.6%
Mục tiêu năm tài chính 26 = không dưới 94,3%
Phần I Tỷ lệ tội phạm
Tội phạm trên một triệu người
3.2
Mục tiêu FY26 = không quá 5.9