Metro remporte le prix de l’Agence de Transport de l’Année décerné par l’American Public Transportation Association
Publié: 09/16/2025
C’est la première victoire de Metrodans cette catégorie depuis près de 30 ans
APTA a remis le prix à l’équipe Metro , aux membres du conseil et à la direction aujourd’hui lors de sa conférence TRANSform à Boston.
Les prix APTA récompensent les organisations et leaders du secteur du transport public en Amérique du Nord qui ont fait preuve d’un leadership significatif, qui sont des modèles d’excellence exceptionnels, et dont les réalisations et innovations ont grandement fait progresser le transport public au cours des trois dernières années.
Metro a été sélectionné pour notre satisfaction client record et notre croissance de la fréquentation, la refonte de l’ensemble du réseau Metrobus , une augmentation spectaculaire du service ferroviaire, l’ouverture de sept nouvelles gares et l’amélioration des commodités pour les clients, comme une meilleure signalisation et davantage d’écrans numériques dans les gares.
Metro également mis en avant les réalisations en matière de sécurité publique, notamment un niveau de criminalité au plus bas de huit ans, une baisse de 82 % de l’évasion tarifaire et une nouvelle académie de police interne.
« Nous sommes honorés d’être reconnus pour le travail acharné et le dévouement que l’équipe de Metro a consacrés à transformer le système Metro américain et à prouver notre immense valeur à la région que nous servons », a déclaré Randy Clarke, directeur général et PDG de Metro . « Ce prix est plus qu’une simple reconnaissance ; C’est un appel à continuer d’avancer et de continuer à offrir l’excellence du service que nos clients méritent. »
Ce prix récompense 12 mesures qualitatives et quantitatives, telles que la fréquentation, la sécurité, les opérations, le service client, la gestion financière, et plus encore
« Au cours des trois dernières années, Metro a connu une transformation remarquable : amélioration du service, amélioration de l’expérience client et augmentation de l’efficacité. Notre région et la nation en ont pris conscience », a déclaré la présidente de Metro conseil, Valerie Santos. « Notre conseil d’administration et toute l’équipe Metro sont restés concentrés sur la mise en place d’un système de transport sûr et fiable tout en augmentant la fréquentation, en adoptant l’innovation et en veillant à ce que Metro continue d’offrir un service de classe mondiale à la région de la capitale nationale. »
Metro's a remporté le prix du Système de Transport Public Exceptionnel en 1997 et 1987. Metro remporté le prix de l’innovation de l’APTA en 1986, 2004 et 2012, ainsi que le prix Gold Safety en 2024 et 2025.
Cette année, Metro également remporté le prix du Partenariat exceptionnel en transport public avec Kimley-Horn et de l’initiative Foursquare Integrated Transportation Planning pour le Better Bus.
« Les réalisations et les héritages de nos lauréats nous inspirent tous à continuer de viser l’excellence dans notre secteur et à avoir un impact durable sur la vie de nombreuses personnes », a déclaré Paul P. Skoutelas, président et PDG de l’APTA, dans un communiqué de presse. « Félicitations à tous ceux qui ont été reconnus pour leurs réalisations et pour avoir eu un impact positif dans leurs communautés et dans notre secteur. »
Pour commémorer ce moment, Metro dévoilera un bus, un train et un fourgon MetroAccess spécialement enveloppés. De plus, tous les trains, bus et véhicules Metro Access seront équipés de nouveaux autocollants pour célébrer la récompense.
Découvrez plus de points forts ayant conduit à cette réussite dans la vidéo ci-dessous.
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