Metro ganha o prêmio de Agência de Transporte do Ano da American Public Transportation Association

Esta é a primeira vitória de Metrona categoria em quase 30 anos

Metro ganhou o prêmio mais prestigioso da indústria de transporte público, sendo reconhecido como a Agência de Transporte Público Excepcional do Ano pela American Public Transportation Association.

A APTA entregou o prêmio à equipe Metro , aos membros do conselho e à gestão hoje durante sua Conferência TRANSform em Boston.

Os Prêmios APTA reconhecem organizações e líderes da indústria de transporte público na América do Norte que demonstraram liderança significativa, são modelos excepcionais de excelência e cujas conquistas e inovações avançaram significativamente o transporte público nos últimos três anos.

Metro foi selecionado por nossa satisfação recorde do cliente e crescimento do número de passageiros, o redesenho de toda a rede Metrobus , um aumento dramático no serviço ferroviário, a abertura de sete novas estações e a melhoria das comodidades para os clientes, como sinalização mais eficaz e mais telas digitais nas estações. 

Metro também destacou conquistas em segurança pública, incluindo o menor número de crimes em oito anos, uma queda de 82% na evasão tarifária e uma nova academia de polícia interna. 

"É uma honra ser reconhecida pelo trabalho árduo e dedicação que a equipe Metro dedicou para transformar o Sistema Metro dos Estados Unidos e provar nosso imenso valor para a região que servimos", disse o gerente geral e CEO de Metro , Randy Clarke. "Este prêmio é mais do que um reconhecimento; É um chamado para continuar avançando e oferecendo a excelência no serviço que nossos clientes merecem."  

O prêmio reconhece 12 medidas qualitativas e quantitativas, como passageiros, segurança, operações, atendimento ao cliente, gestão financeira e muito mais

"Nos últimos três anos, Metro passou por uma transformação notável: aprimorando o serviço, aprimorando a experiência do cliente e aumentando a eficiência. Tanto nossa região quanto o país prestaram atenção", disse a presidente do Conselho Metro , Valerie Santos. "Nosso Conselho e toda a equipe Metro têm permanecido extremamente focados em oferecer um sistema de transporte seguro e confiável, ao mesmo tempo em que aumentam o número de passageiros, abraçam a inovação e garantem que Metro continue a oferecer um serviço de classe mundial à Região da Capital Nacional."

O último Metro's ganhou o prêmio de Sistema de Transporte Público Excepcional em 1997 e 1987. Metro recebeu o Prêmio de Inovação da APTA em 1986, 2004 e 2012, e o Prêmio de Segurança de Ouro em 2024 e 2025.

Este ano, Metro também ganhou o prêmio de Parceria Excepcional em Transporte Público com a Kimley-Horn e a iniciativa Foursquare Integrated Transportation Planning for the Better Bus.

"As conquistas e legados de nossos premiados nos inspiram a todos a continuar lutando pela excelência em nosso setor e a causar um impacto duradouro na vida de inúmeras pessoas", disse o presidente e CEO da APTA, Paul P. Skoutelas, em um comunicado à imprensa. "Parabéns a todos que foram reconhecidos por suas conquistas e por causarem impactos positivos em suas comunidades e em nossa indústria."

Para comemorar esse momento, Metro revelará um ônibus, trem e van MetroAccess especialmente envolvidos. Além disso, todos os trens, ônibus e veículos Metro Access terão novos adesivos para celebrar o prêmio. 

Veja mais destaques que levaram a essa conquista no vídeo abaixo.