Metro 榮獲美國公共交通協會頒發的年度交通機構獎
已發佈: 09/16/2025
這是 Metro近30年來首次在該類別中獲勝
APTA 今日於波士頓舉行的 TRANSform 大會上，向 Metro 團隊、董事會成員及管理層頒發了該獎項。
APTA 獎項表彰北美公共交通產業中展現顯著領導力、卓越典範，並在過去三年中以成就與創新大幅推動公共交通發展的組織與領導者。
Metro 被選中，是因為我們創紀錄的顧客滿意度與乘客成長、整個 Metrobus 網絡的重新設計、鐵路服務大幅提升、七個新車站的啟用，以及改善顧客設施，如更好的導覽標誌和更多車站數位螢幕。
Metro 也強調公共安全的成就，包括八年來最低的犯罪率、逃票率下降82%，以及設立新的內部警察學院。
「我們很榮幸因 Metro 團隊在改造美國 Metro 系統所付出的辛勤努力與奉獻，以及證明我們對服務地區的巨大價值而獲得肯定，」 Metro 總經理兼執行長蘭迪·克拉克表示。「這個獎項不僅僅是一個肯定;這是持續前進，持續提供客戶應得卓越服務的召喚。」
該獎項表彰12項質性與量化指標，如乘客量、安全、營運、客戶服務、財務管理等
「過去三年， Metro 經歷了顯著的轉型：提升服務品質、改善顧客體驗，並提升效率。我們的地區和全國都已注意到，」 Metro 董事會主席瓦萊麗·桑托斯說。「我們的董事會及整個 Metro 團隊始終專注於提供安全可靠的交通系統，同時增加乘客量，擁抱創新，並確保 Metro 持續為國家首都區提供世界級的服務。」
Metro最近一次獲得傑出公共交通系統獎是在1997年和1987年。 Metro 於1986年、2004年及2012年獲得APTA創新獎，並於2024及2025年獲得金牌安全獎。
今年， Metro 也與Kimley-Horn及Foursquare綜合運輸規劃團隊贏得了傑出公共運輸夥伴獎，推動更優質的巴士計畫。
APTA總裁兼執行長Paul P. Skoutelas在 新聞稿中表示：「我們得獎者的成就與傳承激勵我們持續追求產業卓越，並對無數個人的生活產生持久影響。」「恭喜所有因成就及對社區及產業產生正面影響而獲得肯定的人。」
為了紀念這個時刻， Metro 將揭幕特別包裝的公車、火車和MetroAccess廂型車。此外，所有火車、公車及 Metro Access 車輛都將貼上新貼紙，以慶祝此獎項。
在下方影片中可以看到更多促成此成就的重點。