Metro 미국 대중교통협회로부터 올해의 교통국 상을 수상했습니다

이번이 Metro가 거의 30년 만에 이 부문에서 거둔 첫 우승입니다

Metro 미국 대중교통 협회로부터 올해의 우수 대중교통 기관으로 선정되는 교통 산업에서 가장 권위 있는 상을 받았습니다.

APTA는 오늘 보스턴에서 열린 TRANSform 컨퍼런스에서 Metro 팀, 이사회 멤버, 경영진에게 상을 수여했습니다.

APTA 상은 북미 대중교통 산업에서 중요한 리더십을 보여주고, 뛰어난 롤모델이며, 지난 3년간 대중교통을 크게 발전시킨 성과와 혁신을 선정하는 기관과 리더들을 인정합니다.

Metro 고객 만족도와 승객 수 증가 기록, 전체 Metrobus 네트워크 재설계, 철도 서비스의 급격한 증가, 7개의 신규 역 개장, 그리고 더 나은 안내 표지판과 역 내 디지털 스크린 설치 등 고객 편의시설 개선 덕분에 선정되었습니다. 

Metro 또한 범죄율 8년 만에 최저치, 요금 회피 82% 감소, 새로운 내부 경찰 아카데미 설립 등 공공 안전 성과도 강조했습니다. 

" Metro 팀이 미국 Metro 시스템을 변화시키고 우리가 봉사하는 지역에 대한 엄청난 가치를 증명하기 위해 쏟은 노력과 헌신을 인정받게 되어 영광입니다,"라고 Metro 총괄 매니저이자 CEO인 랜디 클라크가 말했습니다. "이 상은 단순한 인정 그 이상입니다; 이는 고객들이 마땅히 누려야 할 탁월한 서비스를 계속 제공하기 위해 계속 나아가야 한다는 부름입니다."  

이 상은 승객 수, 안전, 운영, 고객 서비스, 재무 관리 등 12가지 정성적·정량적 지표를 인정합니다

"지난 3년간 Metro 은 놀라운 변화를 겪었습니다: 서비스 향상, 고객 경험 개선, 효율성 향상. 우리 지역과 국가 모두가 주목하고 있습니다,"라고 Metro 이사회 의장 발레리 산토스가 말했습니다. "우리 이사회와 Metro 팀 전체는 안전하고 신뢰할 수 있는 대중교통 시스템 제공에 집중하는 한편, 승객 수를 늘리고 혁신을 수용하며 Metro 가 국가수도권에 세계적 수준의 서비스를 계속 제공하도록 노력해왔습니다."

Metro마지막 차량은 1997년과 1987년에 우수 대중교통 시스템상을 수상했습니다. Metro 1986년, 2004년, 2012년에 APTA 혁신상을, 2024년과 2025년에 골드 안전상을 수상했습니다.

올해 Metro 는 킴리-혼과 포스퀘어 통합 교통 계획 공동 공공 교통 파트너십 상도 수상했습니다.

APTA 회장 겸 CEO인 폴 P. 스쿠텔라스는 보 도자료에서 "수상자들의 업적과 유산은 우리 모두가 업계에서 탁월함을 추구하고 수많은 개인의 삶에 지속적인 영향을 미치도록 영감을 줍니다."라고 말했습니다. "성취와 지역사회 및 업계에 긍정적인 영향을 미친 모든 분들께 축하를 전합니다."

이 순간을 기념하기 위해 Metro 는 특별히 포장된 버스, 기차, 메트로액세스 밴을 공개할 예정입니다. 또한 모든 기차, 버스, Metro Access 차량에 이 상을 기념하는 새로운 데칼이 부착됩니다. 

아래 영상에서 이 성과를 이끈 더 많은 하이라이트를 확인해 보세요.