Metro giành được giải thưởng Cơ quan Vận tải của năm từ Hiệp hội Giao thông Công cộng Hoa Kỳ

Đây là chiến thắng đầu tiên của Metrotrong hạng mục này sau gần 30 năm

Metro đã giành được giải thưởng danh giá nhất của ngành vận tải, được Hiệp hội Giao thông Công cộng Hoa Kỳ công nhận là Cơ quan Vận tải Công cộng Xuất sắc của năm.

APTA đã trao giải thưởng cho nhóm Metro , thành viên hội đồng quản trị và ban quản lý hôm nay trong Hội nghị TRANSform ở Boston.

Giải thưởng APTA công nhận các tổ chức và nhà lãnh đạo trong ngành giao thông công cộng ở Bắc Mỹ, những người đã thể hiện khả năng lãnh đạo đáng kể, là những hình mẫu xuất sắc và những thành tựu và đổi mới đã thúc đẩy giao thông công cộng trong ba năm qua.

Metro được chọn vì sự hài lòng của khách hàng và tăng trưởng lượng hành khách kỷ lục của chúng tôi, thiết kế lại toàn bộ mạng lưới Metrobus , sự gia tăng đáng kể trong dịch vụ đường sắt, mở bảy nhà ga mới và cải thiện tiện nghi của khách hàng, như biển báo tìm đường tốt hơn và nhiều màn hình kỹ thuật số hơn trong các nhà ga. 

Metro cũng nhấn mạnh những thành tựu về an toàn công cộng, bao gồm tội phạm thấp nhất trong tám năm, giảm 82% tỷ lệ trốn vé và một học viện cảnh sát nội bộ mới. 

"Chúng tôi rất vinh dự được công nhận vì sự làm việc chăm chỉ và cống hiến mà nhóm Metro đã bỏ ra để chuyển đổi Hệ thống Metro của Hoa Kỳ và chứng minh giá trị to lớn của chúng tôi đối với khu vực mà chúng tôi phục vụ," Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc điều hành Metro Randy Clarke cho biết. "Giải thưởng này không chỉ là một sự công nhận; Đó là lời kêu gọi tiếp tục thúc đẩy và tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc mà khách hàng của chúng tôi xứng đáng được hưởng."  

Giải thưởng công nhận 12 thước đo định tính và định lượng, như lượng hành khách, an toàn, vận hành, dịch vụ khách hàng, quản lý tài chính, v.v

"Trong ba năm qua, Metro đã trải qua một sự chuyển đổi đáng kể: nâng cao dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng hiệu quả. Cả khu vực và quốc gia của chúng tôi đều đã chú ý," Chủ tịch Hội đồng quản trị Metro Valerie Santos cho biết. Hội đồng quản trị của chúng tôi và toàn bộ nhóm Metro vẫn tập trung vào việc cung cấp một hệ thống vận chuyển an toàn, đáng tin cậy đồng thời tăng lượng hành khách, nắm bắt sự đổi mới và đảm bảo Metro tiếp tục cung cấp dịch vụ đẳng cấp thế giới cho Vùng Thủ đô Quốc gia."

Lần cuối cùng của Metrogiành giải Hệ thống giao thông công cộng xuất sắc vào năm 1997 và 1987. Metro đã mang về Giải thưởng Sáng tạo của APTA vào các năm 1986, 2004 và 2012, và Giải thưởng An toàn Vàng vào năm 2024 và 2025.

Năm nay, Metro cũng đã giành được Giải thưởng Đối tác Xuất sắc về Giao thông Công cộng với Kimley-Horn và Foursquare Integrated Transportation Planning cho sáng kiến Xe buýt Tốt hơn.

"Những thành tựu và di sản của những người được trao giải truyền cảm hứng cho tất cả chúng ta tiếp tục phấn đấu để đạt được sự xuất sắc trong ngành của mình và tạo ra tác động lâu dài đến cuộc sống của vô số cá nhân," Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành APTA Paul P. Skoutelas cho biết trong một thông cáo báo chí. "Xin chúc mừng tất cả những người đã được công nhận vì những thành tựu của họ và vì đã tạo ra những tác động tích cực trong cộng đồng và ngành của chúng tôi."

Để kỷ niệm khoảnh khắc này, Metro sẽ tiết lộ một chiếc xe buýt, tàu hỏa và xe tải MetroAccess được bọc đặc biệt. Ngoài ra, tất cả các đoàn tàu, xe buýt và phương tiện Metro Access sẽ có đề can mới để kỷ niệm giải thưởng. 

Xem thêm những điểm nổi bật dẫn đến thành tích này trong video dưới đây.