Metro يفوز بجائزة وكالة النقل العام من الجمعية الأمريكية للنقل العام

هذه هي أول فوز Metroفي هذه الفئة منذ ما يقرب من 30 عاما

حصلت Metro على جائزة أرقى في صناعة النقل، حيث تم الاعتراف بها كأفضل وكالة نقل عام للعام من قبل الجمعية الأمريكية للنقل العام.

قدمت APTA الجائزة لفريق Metro وأعضاء مجلس الإدارة والإدارة اليوم خلال مؤتمر TRANSform في بوسطن.

تكرم جوائز APTA المنظمات والقادة في صناعة النقل العام في أمريكا الشمالية الذين أظهروا قيادة كبيرة، وهم نماذج بارزة للتميز، وحققت إنجازاتهم وابتكاراتهم تقدما كبيرا في النقل العام خلال السنوات الثلاث الماضية.

تم اختيار Metro بسبب رضا العملاء القياسي ونمو الركاب، وإعادة تصميم شبكة Metrobus بأكملها، وزيادة كبيرة في خدمة السكك الحديدية، وافتتاح سبع محطات جديدة، وتحسين وسائل الراحة للعملاء مثل تحسين لافتات تحديد المسار والمزيد من الشاشات الرقمية في المحطات. 

كما سلط الضوء Metro على إنجازات السلامة العامة، بما في ذلك أدنى مستوى في الجريمة خلال ثماني سنوات، وانخفاض بنسبة 82٪ في التهرب من الأجور، وأكاديمية شرطة داخلية جديدة. 

قال المدير العام والرئيس التنفيذي Metro راندي كلارك: "يشرفنا أن نكرم على العمل الجاد والتفاني الذي بذله فريق Metro في تحويل نظام Metro الأمريكي وإثبات قيمتنا الكبيرة للمنطقة التي نخدمها." "هذه الجائزة ليست مجرد اعتراف؛ إنها دعوة للاستمرار في التقدم والاستمرار في تقديم التميز في الخدمة التي يستحقها عملاؤنا."  

تكرم الجائزة 12 معيارا نوعيا وكميا، مثل عدد الركاب، والسلامة، والعمليات، وخدمة العملاء، والإدارة المالية، والمزيد

"خلال السنوات الثلاث الماضية، شهدت Metro تحولا ملحوظا: تحسين الخدمة، تحسين تجربة العملاء، وتعزيز الكفاءة. لقد لاحظت منطقتنا والأمة كل من ذلك الانتباه،" قالت رئيسة مجلس Metro فاليري سانتوس. "ظل مجلس إدارتنا وفريق Metro بأكمله مركزين بشدة على تقديم نظام نقل آمن وموثوق مع زيادة عدد الركاب، وتبني الابتكار، وضمان استمرار Metro في تقديم خدمة عالمية المستوى لمنطقة العاصمة الوطنية."

فاز آخر فريق Metroبجائزة نظام النقل العام المتميز في عامي 1997 و1987. حصل Metro على جائزة الابتكار من APTA في أعوام 1986 و2004 و2012، وجائزة السلامة الذهبية في 2024 و2025.

هذا العام، فازت Metro أيضا بجائزة الشراكة المتميزة في النقل العام مع مبادرة كيملي-هورن وفورسكوير لتخطيط النقل المتكامل من أجل حافلة أفضل.

قال رئيس ومدير تنفيذي لشركة APTA بول بي. سكوتيلاس في بيان صحفي: "إنجازات وإرث الفائزين بجائزتنا تلهمنا جميعا لمواصلة السعي نحو التميز في صناعتنا ولإحداث تأثير دائم في حياة عدد لا يحصى من الأفراد." "تهانينا لكل من تم تكريمه على إنجازاته وإحداث تأثيرات إيجابية في مجتمعاتهم وصناعتنا."

لإحياء هذه اللحظة، سيكشف Metro عن حافلة وقطار وفان مترو أكسس ملفوفة خصيصا. بالإضافة إلى ذلك، ستحمل جميع القطارات والحافلات والمركبات Metro Access ملصقات جديدة للاحتفال بالجائزة. 

شاهد المزيد من أبرز اللحظات التي أدت إلى هذا الإنجاز في الفيديو أدناه.