عموم مردم برای اظهار نظر درباره به روزرسانی برنامه تحول استراتژیک Metroدعوت شده اند

Metro از عموم مردم دعوت می کند تا درباره بازنگری برنامه تحول استراتژیک ما، Metroشما، راه پیش رو، نظر دهند.

این برنامه که در فوریه ۲۰۲۳ تصویب شد، هم به عنوان یک استراتژی بلندمدت و هم ابزاری برای تعیین اولویت های سالانه عمل می کند، زیرا Metro در تلاش برای پاسخگویی به نیازهای در حال تحول مشتریان، کارکنان و منطقه خود است. 

از آن زمان، Metro بسیاری از اهداف طرح را محقق کرده است، مانند کاهش ۵۰٪ جرایم جدی بخش ۱، راه اندازی بازطراحی شبکه بهتر اتوبوس و کاهش فرار از کرایه در راه آهن به میزان بیش از ۸۲٪. اکنون سازمان می خواهد برنامه را به روزرسانی کند و اهداف بلندپروازانه جدیدی برای سه سال آینده تعیین کند. 

عموم مردم می توانند در شکل دهی طرح تحول نقش داشته باشند

از ۱۱ اکتبر، عموم مردم می توانند پیش نویس برنامه به روزشده را مشاهده کرده و در ساعت wmata.com/strategicplanrefresh نظر خود را اعلام کنند. دوره نظرات تا ۴ نوامبر ادامه دارد. 

یک جلسه عمومی ترکیبی حضوری و آنلاین برای ساعت ۶:۳۰ بعدازظهر ۳۰ اکتبر در مقر کمیسیون حمل ونقل ویرجینیای شمالی واقع در ۲۳۰۰ بلوار ویلسون در آرلینگتون، ویرجینیا برنامه ریزی شده است. 

هیئت مدیره Metro اواخر امسال درباره این طرح رأی گیری خواهد کرد.

برنامه به روزرسانی شده چیست

Metro هدف دارد یک سیستم حمل ونقل در سطح جهانی باشد که راه مورد اعتماد منطقه پایتخت ملی برای جابجایی ایمن و کارآمد مردم است.

این به روزرسانی برنامه را حول سه هدف ساده سازی می کند: برتری خدمات، تیم های با استعداد و کارایی مالی و سازمانی، به طوری که مشارکت منطقه ای و برنامه ریزی حمل ونقل بلندمدت به عنوان یک عامل حیاتی و فراگیر در تمام اهداف شناخته شده است. Metro هم اکنون با صرفه جویی صدها میلیون دلار در سال های اخیر بودجه، بر بهره وری تأکید کرده است. 

رندی کلارک، مدیر کل و مدیرعامل Metro گفت: «بدون شرکای منطقه ای و حمایت آن ها نمی توانیم کاری انجام دهیم.» «در عین حال، Metro باید هر کاری از دستمان برمی آید انجام دهیم تا مطمئن شویم منابع منطقه را عاقلانه خرج می کنیم و بیشترین ارزش ممکن را ارائه می دهیم.»

این به روزرسانی شامل اهداف داخلی و خارجی و اولویت های ساده سازی شده است تا کارکنان بتوانند به اهداف Metroدست یابند. 

 «این فرایند برنامه ریزی فرصتی ارزشمند برای مشتریان و ذینفعان در سراسر منطقه ما است تا به شکل دهی آینده Metroکمک کنند»، رئیس هیئت مدیره Metro ، والری سانتوس گفت. «با تحول جوامع ما، سیستم حمل ونقل ما نیز باید تکامل یابد. با مشارکت عمومی، می توانیم اطمینان حاصل کنیم که برنامه تحول استراتژیک — نقشه راهی پویا و آینده نگر برای سه سال آینده — پاسخگو به تغییرات باقی می ماند، بر اولویت های جامعه استوار است و نیازهای آینده منطقه را برآورده می کند.»

تا کنون، Metro کارگاه ها و بیش از ۴۰ مصاحبه با هیئت مدیره و کارکنان، نظرسنجی ها، جلسات عمومی کارکنان و گفتگو با همتایان حمل ونقل، شرکای منطقه ای و گروه های اجتماعی داشته تا به شکل دهی به روزرسانی های برنامه تحول استراتژیک کمک کند.

دستاوردهای برنامه تحول استراتژیک تا کنون

Metro چندین معیار اولیه در برنامه تحول استراتژیک ۲۰۲۳ را محقق یا فراتر رفته است:

• رضایت مشتری برای راه آهن و اتوبوس ۸۵٪ یا بیشتر را حفظ کرد.
• جرایم بخش اول بیش از ۵۰٪ کاهش یافته است.
• Tap. Ride. Go. پرداخت های کارت اعتباری و دبیت روی راه آهن اجرا شد.
• آکادمی عدالت کیفری MTPD را تأسیس کرد.
• استخدام سریع تر از طریق نمایشگاه های شغلی و کمک به پر کردن سریع موقعیت های خط مقدم.
• آموزش کارکنان مبتنی بر فناوری برای نقش های حیاتی ایمنی راه اندازی شد.
• در سال ۲۰۲۵ شبکه Better Bus Network را برای بهبود فرکانس و پوشش راه اندازی کرد.
• در سال ۲۰۲۴ به ۲۵۰ میلیون سفر خدمات ارائه داد.
• کلنگ زنی پنج پروژه توسعه مبتنی بر حمل ونقل را آغاز کرد.
• فرار از کرایه در راه آهن ۸۲٪ کاهش یافته است.
• ۵۳۲ میلیون دلار صرفه جویی در هزینه ها در دو سال گذشته شناسایی شد

درباره Metro 

Washington Metropolitan Area Transit Authority (WMATA) که با نام Metroشناخته می شود ، پیشروترین ارائه دهنده حمل ونقل عمومی در منطقه است و به جمعیتی حدود چهار میلیون نفر در واشنگتن دی سی، مریلند و ویرجینیا در محدوده ای به وسعت ۲۰۵۴ مایل مربع خدمات ارائه می دهد. با شبکه ای متشکل از شش خط ریلی، ۹۸ ایستگاه، ۱۲۵ مسیر اتوبوس و خدمات پاراترانزیت درب به درب، Metro دومین سیستم حمل ونقل پرتردد در ایالات متحده با بودجه عملیاتی و سرمایه ای ۵ میلیارد دلاری است. از سال ۲۰۲۲، Metro چندین پروژه توسعه مبتنی بر حمل ونقل عمومی را به پایان رسانده است که ۱۵ میلیون دلار درآمد مالیاتی از مسکن، دفاتر و فضای خرده فروشی در جامعه ما به منطقه آورده است. ایمنی و امنیت در Metroاولویت است. بیش از ۳۰,۰۰۰ دوربین سیستم را زیر نظر دارند و Metro در حال حاضر در پایین ترین سطح جرم در ۸ سال گذشته قرار دارد و میزان فرار از کرایه ۸۲٪ کاهش یافته است. در سال ۲۰۲۵، انجمن حمل ونقل عمومی آمریکا (APTA) Metro عنوان آژانس حمل ونقل سال معرفی کرد، به پاس رشد پیشرو در صنعت مسافران، رضایت بی سابقه بالای مشتریان، شبکه اتوبوس بازطراحی شده، گسترش خدمات ریلی و بهبود تجربه مشتری.